新型快修模式下，小拇指快修技術(shù)培訓(xùn)是這個(gè)樣子的！

千呼萬(wàn)喚始出來(lái)，小拇指第一期快修培訓(xùn)開(kāi)營(yíng)啦！

11月6日，小拇指總部在天津北辰小拇指正式開(kāi)展第一期快修技師S9090認(rèn)證，北方區(qū)域25家門店近30人參與認(rèn)證培訓(xùn)。

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技術(shù)培訓(xùn)重要轉(zhuǎn)型

在以客戶關(guān)系為核心的服務(wù)模式下，產(chǎn)品從技術(shù)型向服務(wù)型轉(zhuǎn)移，小拇指的培訓(xùn)也在適時(shí)轉(zhuǎn)移重心。通過(guò)嚴(yán)格的考核、嚴(yán)格的訓(xùn)練、淘汰制的法則，小拇指總部可幫助門店篩選可以并肩作戰(zhàn)的伙伴。因此過(guò)往純技術(shù)、師傅帶徒弟的培訓(xùn)模式已經(jīng)不再適用，小拇指開(kāi)始著重培養(yǎng)技師們的服務(wù)意識(shí)，結(jié)合小拇指的車間管理，可迅速讓技師們落地實(shí)施。

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怎么回事？要干一架？

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這么多帥哥，能不能回個(gè)頭呀~

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這個(gè)...標(biāo)準(zhǔn)是這樣煉成的！

技術(shù)好是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的

“我們很多門店快修技師都是從4S店出來(lái)的，十多年的工作經(jīng)驗(yàn)了，單純的技術(shù)培訓(xùn)已經(jīng)不適合門店和個(gè)人的需求，老板需要的是能協(xié)助管店的人員，快修技師個(gè)人肯定也想往管理層發(fā)展。”本次培訓(xùn)負(fù)責(zé)人侯老師介紹說(shuō)，“我們只培訓(xùn)門店的大、中工，他們是門店車間的核心人員，培訓(xùn)前會(huì)先面試他們是否適合我們的培訓(xùn)，我們就是把他們培養(yǎng)成車間管理者。”

考驗(yàn)的就是團(tuán)隊(duì)配合！

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培訓(xùn)第一天，就這么狠！

小拇指的技師會(huì)管理會(huì)協(xié)作

快修技師S9090認(rèn)證培訓(xùn)，依然是為門店推廣保障系統(tǒng)做后援。據(jù)悉，后面幾天會(huì)開(kāi)始培訓(xùn)快修技師們對(duì)保障系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化操作，以及小拇指的車間管理等，讓快修技師們系統(tǒng)的了解小拇指保障系統(tǒng)，回門店實(shí)施起來(lái)更踏實(shí)。

并且培訓(xùn)后的技師配合門店的SA，形成強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。前有SA接車管理、客戶關(guān)系維護(hù)，后有門店技師團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持，形成服務(wù)閉環(huán)，客戶只要把車放到門店即可，老板也不必在客戶維護(hù)、車間質(zhì)量把控等事物上親力親為，解放老板時(shí)間不再難。

咋一眼，還以為小岳岳來(lái)參訓(xùn)了~

當(dāng)然，因?yàn)榕嘤?xùn)人數(shù)的限制，很多門店還未來(lái)得及報(bào)名參訓(xùn)，不過(guò)這都是小事。“只要門店有想要車間快修技師能更好配合SA的需求，我們會(huì)盡快開(kāi)展下一期快修培訓(xùn)的?！?/span>