小拇指年后的SA特訓(xùn)營(yíng)，有三項(xiàng)內(nèi)容調(diào)整要注意啦~

年后第一期，也是第49期

SA特訓(xùn)營(yíng)就要在明天結(jié)束了

有34位小伙伴就要從小拇指學(xué)院畢業(yè)了~

雖然他們還需要經(jīng)過(guò)各種考試

才能正式拿到自己的S9090 SA認(rèn)證證書(shū)！

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又有不少小伙伴要問(wèn)了，這S9090認(rèn)證什么時(shí)候和SA特訓(xùn)營(yíng)一起開(kāi)始了？沒(méi)錯(cuò)，之前一直沒(méi)有正式宣布這個(gè)消息。但是經(jīng)過(guò)2016年下半年的“試水”與改進(jìn)，總結(jié)了多年來(lái)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，除了增加S9090認(rèn)證培訓(xùn)，2017小拇指SA特訓(xùn)營(yíng)還有兩項(xiàng)大調(diào)整！

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課程更精細(xì)，擬開(kāi)設(shè)“小白班”

從2014年小拇指開(kāi)設(shè)SA特訓(xùn)營(yíng)以來(lái)，已經(jīng)將無(wú)數(shù)小白打造成行業(yè)內(nèi)的精英，在總結(jié)了兩年的培訓(xùn)成果后，小拇指培訓(xùn)部決定將課程進(jìn)步一精細(xì)化，讓培訓(xùn)的效果更好，更具有針對(duì)性。

“來(lái)培訓(xùn)的學(xué)員很多是行業(yè)外的，有些甚至連銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有?！?9期SA特訓(xùn)營(yíng)的主訓(xùn)老師鄧靜說(shuō)，“尤其是這一期，幾乎全是小白，所以授課內(nèi)容也做了不少調(diào)整?！?/span>

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越來(lái)越多行業(yè)外的小伙伴，想要加入小拇指這個(gè)大平臺(tái)。小拇指培訓(xùn)部準(zhǔn)備將課程更加精細(xì)化，把有經(jīng)驗(yàn)的SA和小白們分開(kāi)培訓(xùn)。為“萌新”們專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)“小白班”，重新制定培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)效果更有效。

針對(duì)對(duì)行業(yè)了解不深或者完全沒(méi)了解的“萌新”們，小拇指培訓(xùn)部準(zhǔn)備從基礎(chǔ)知識(shí)開(kāi)始抓起，從車(chē)型、車(chē)身結(jié)構(gòu)，到門(mén)店內(nèi)保險(xiǎn)、保障系統(tǒng)、機(jī)修實(shí)操理論知識(shí)等等方面，都進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓他們回到門(mén)店后，不用再?gòu)幕A(chǔ)學(xué)起。

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實(shí)操實(shí)戰(zhàn)課程比例再增20%

小拇指的SA特訓(xùn)營(yíng)，一直以理論與實(shí)踐相結(jié)合為特色，結(jié)合前期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，決定增加更多的實(shí)操實(shí)戰(zhàn)課程來(lái)為培訓(xùn)“增色”，確保培訓(xùn)的崗位適用性，讓SA學(xué)到更多一線(xiàn)的東西。

所以在最近幾期的SA特訓(xùn)營(yíng)里，實(shí)操、演練、實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容都增加了，常常是樓下上完課了，樓下直接去一線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)實(shí)操，確保學(xué)員的培訓(xùn)質(zhì)量。

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“和之前相比，增加了大概10-20%的實(shí)操內(nèi)容?！毙∧粗概嘤?xùn)部表示，這只是一個(gè)開(kāi)始，之后會(huì)針對(duì)有需要的課程，從五大管家保障系統(tǒng)等項(xiàng)目實(shí)操到接車(chē)、報(bào)價(jià)、糾紛處理等業(yè)務(wù)實(shí)操，各種方面和維度，增加更多的實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操內(nèi)容，縮短SA們回到門(mén)店的成長(zhǎng)期。

小拇指SA特訓(xùn)營(yíng)本就以“快速、高效”著稱(chēng)，實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)內(nèi)容的增加可以讓SA更快上手，把成長(zhǎng)時(shí)間縮的更短；理論結(jié)合實(shí)踐的培訓(xùn)模式，也讓學(xué)員們受訓(xùn)效果更好。

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S9090認(rèn)證培訓(xùn)同步進(jìn)行

早在2016年下半年，小拇指就開(kāi)始了針對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的SA、技師進(jìn)行了S9090職業(yè)技能認(rèn)證，以確保車(chē)主得到優(yōu)質(zhì)的修車(chē)養(yǎng)車(chē)服務(wù)體驗(yàn)。

“S9090和平時(shí)的課程不沖突，反而是很好的補(bǔ)充。”當(dāng)時(shí)對(duì)于在開(kāi)始培訓(xùn)的SA，也針對(duì)性的加入了S9090的SA認(rèn)證培訓(xùn)與考核，并且對(duì)之前已經(jīng)完成培訓(xùn)的學(xué)員SA進(jìn)行補(bǔ)充認(rèn)證培訓(xùn)。

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（圖為往期學(xué)員獲得證書(shū)，49期的小伙伴要明天進(jìn)行考試后才能見(jiàn)分曉）

因?yàn)閬?lái)特訓(xùn)的小伙伴有不少是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，所以培訓(xùn)的內(nèi)容也是在不斷調(diào)整，在年前完成培訓(xùn)后，小拇指培訓(xùn)部總結(jié)了一年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，將S9090認(rèn)證培訓(xùn)的內(nèi)容也加入了SA特訓(xùn)營(yíng)中。

每個(gè)從SA特訓(xùn)營(yíng)畢業(yè)的小伙伴，除了以往的考核，還會(huì)經(jīng)歷S9090的SA職位技能認(rèn)證考試，經(jīng)過(guò)考核的小伙伴才能順利拿到S9090的認(rèn)證證書(shū)，考不過(guò)的只能是“無(wú)證畢業(yè)”了。

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