屈中書,一個想開家小拇指門店的22歲車間大工

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南方小城的一個尋常冬夜,寒風瑟瑟,白天車流不息的喧囂大街,此時已鮮有路人,幾片泛黃的梧桐葉形單影孤地在冷風中飄搖。

此時,大部分沿街的店家已拉下卷閘門,休息了。在這冷清的冬夜,一家鮮黃的LED燈門頭顯得格外醒目,店內燈火通明,偶有路過的行人也忍不住側目,只見店內停滿了車輛,幾個小伙子忙碌的穿梭在其中……

“大家加油啦!還有一臺車,干好,就下班啦!”其中一個身材瘦小的小伙子,大聲的對同伴喊道。

這個年輕的小伙子就是浙江麗水青田石郭工業(yè)園區(qū)小拇指門店的大工--屈中書

初出社會,迷茫迷失

小屈出生在江西一個小村,家里條件不好。高中畢業(yè)后,小屈就跟著親戚來到寧波,在一家修理廠當起了學徒,聊及當初的日子,小屈記憶猶新,“每天穿的臟兮兮,車間也是亂糟糟的。”

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如今自信的笑容常常掛在屈中書的臉上

而最讓小屈記憶深刻的是宿舍,說是宿舍,其實是一間臨時搭建簡陋工棚?!跋奶?,床是燙的,水放在房間里一會兒就會熱到有溫度。冬天,房里掛的濕衣服都會被凍的結冰?!睕]有空調,沒有熱水洗澡,小屈和工友們老覺得自己身上有股味兒。想學技術,可師傅們也說不清,就讓小屈自己看。

在這樣的環(huán)境中工作,小屈迷茫低落,生性內向的小屈感到自卑,甚至不愿出去跟老鄉(xiāng)見面。在那段時間里小屈沒有幾個夜晚是可以好好睡著的,他開始害怕天黑,睡不著的夜晚總是令他想起身在老家的爸爸媽媽,枕頭一次次被孤獨與想家的淚水浸濕……

來到小拇指,生活工作起變化

2012年年初,在工友的介紹下,小屈來到青田小拇指,住上了小區(qū)房,空調熱水器等設備一一俱全,小屈失眠的日子慢慢減少,而店經(jīng)理師傅的親切,伙伴們的隨和,讓小屈漸漸開朗起來,逝去已久的笑容又重新回到這個花季少年身上。

在這里,小屈第一次聽說漆面“局部”修復,以前只知道必須整個保險杠噴涂的,現(xiàn)在可以利用“過渡法”來做半邊處理。以前跟過幾個師傅,一個師傅一個操作手法,而現(xiàn)在的不管是大工、中工都是一樣的流程,都得按照49套工序來操作。

以前最常打交道的就是面包車,小貨車,現(xiàn)在是寶馬、奔馳天天見,保時捷、馬薩拉蒂都是??湍亍P∏杏X神奇又興奮,每天干活都卯足了勁,進步很快,一年中,由小工升至大中工。

參加總部培訓,確立人生方向

2014年,小屈被店經(jīng)理送至總部參加技術培訓,“從來沒有想過,我這樣一個普通小工能被送到總部去學習?!毙∏芨兄x店經(jīng)理對他的信任。小屈第一次全面、系統(tǒng)、規(guī)范的學習油漆技術,也是這次培訓中,讓小屈明確了人生方向。那是一次在噴涂課程結束后,高部長開始講解噴漆槍使用后的清潔與清理。

大家可能認為學會噴涂這一重點技術就好,后面的清潔并不是重點,就開始放松聊天。高部長看到后,清了清嗓子,手握著噴槍,表情嚴肅的說“各位大工師傅們,噴槍是我們最常用的設備之一,規(guī)范的清潔與清理可延長噴槍的壽命,為我們門店節(jié)約成本。

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我們平時不管在直營店還是加盟商店,除了技術外,還有主人翁意識和責任心,我們如果僅把自己當做一個普通打工者,那你將永遠停留在底層,我們小拇指需要的是一種自我要求,一份責任心,一種對客戶,對我們工作,對我們的人生的一種負責的態(tài)度,希望大家來小拇指,學習的不僅僅是技術,而是牢記小拇指精神!”高部長的一番話后,大家頓時安靜下來。而正是高部長這番話,讓小屈對小拇指人和小拇指精神肅然起敬。

2014年,年僅22歲的小屈正式晉升成為門店的大工。小屈第一時間將這一好消息告訴了遠在老家的父母,“爸媽很高興,他們覺得我長大了,懂事了,也能干了?!毙∏鼭M臉幸福。除了自身技術上的不斷提高外,小屈還開始帶起了徒弟,學起了團隊管理呢。來到小拇指的快2年了,如今小屈在心中默默埋下一顆夢想種子,希望有一天自己能開一家小拇指門店,將小拇指精神傳遞給更多的人。

后記:2014年杭州小拇指汽車維修股份有限公司榮登“中國最佳雇主”杭州市十強榜單。成立十年來,小拇指一直致力于員工關系客戶化的發(fā)展理念,并將這一理念推廣至廣大加盟商。“成就他人,實現(xiàn)夢想”是所有小拇指人共同的理想與追求。