我從進(jìn)入公司的第一天開始，經(jīng)歷了SA特訓(xùn)營培訓(xùn)，打電話通知加盟商旅游、年會(huì)的報(bào)名，思考職業(yè)發(fā)展方向，找到屬于自己的位置。這三個(gè)多月的日夜里，最讓我們不放心的便是報(bào)名參加旅游的每一位出游者，因?yàn)槲覀兊淖谥际牵阂粋€(gè)都不能少。是的，盡管大家來自五湖四海，但是小拇指是一個(gè)大家庭，少了任何一個(gè)人都不行。

2015年12月30日，我們撥出了加盟商的第一個(gè)電話，因?yàn)樽约壕o張舌頭打結(jié)竟然被秒掛電話??！

后來，跟加盟商溝通在公司伙伴的幫助下找到了方法，一次次的鍛煉使得自己慢慢地變得自信，熟悉門店經(jīng)營中所遇到的問題并能為業(yè)主提供各種經(jīng)營建議了。

電話報(bào)名只是旅游組織開始的第一步，接下去是搜集每位業(yè)主的旅游確認(rèn)函。報(bào)名人員要下載、打印確認(rèn)函并填完拍照微信發(fā)給我們，相信每位報(bào)名人員都能記得彼時(shí)我們是如何天天提醒著他們填發(fā)旅游確認(rèn)函的。這些事都在一遍遍地電話和微信聯(lián)系中完成了。的確，沒有什么事是完成不了的，只要帶著真誠與付出，我們總能獲得對(duì)等的信任。

（泰國團(tuán)出發(fā)）

大年初八是我大喜的日子，在家鄉(xiāng)把婚禮舉行完后，我便趕著在初十加入了在總部奮戰(zhàn)中的伙伴們，加盟商大會(huì)籌備、旅游籌備同時(shí)進(jìn)行。

臺(tái)灣游資料的搜集想必是讓大家最崩潰的一件事了。由于臺(tái)灣資料搜集的都是電子版的，每個(gè)人的拍照角度和方式都不一樣，很多人拍出來的照片都反光或不完整，無法符合移民局的要求，每位出行者在準(zhǔn)備資料這一環(huán)節(jié)至少接過我們不下3次的電話要求大家重拍，有些人甚至拍了十幾次都不合格，而有些人甚至放棄拍照直接把資料郵寄到總部來了，好多人表示已經(jīng)崩潰了，去趟臺(tái)灣腫么就這么難呢？盡管如此，我們依然耐心進(jìn)行指導(dǎo)，讓每個(gè)人的資料都能符合要求。雖然重拍的過程很痛苦，但是所有人都很配合，最后都毫無怨言地重拍資料，一遍遍地讓旅行社進(jìn)行審核。

歐洲游資料準(zhǔn)備的過程中，為了方便大家，我盡全力為每位報(bào)名者填好英文在職證明，但是意外總會(huì)發(fā)生，特別是去北京錄指紋的六位伙伴，由于北京和上海的法國大使館要求不是特別一致，他們?cè)阡浿讣y的前一天仍在配合補(bǔ)英文在職證明，石家莊的趙總甚至把門店的公章都隨身攜帶到北京以備不時(shí)之需。

3月21日，第一批泰國團(tuán)終于要走了，一位姐姐走過來遞給了我一杯果汁，她說，講了一天了，很累了吧。當(dāng)時(shí)心里真的好暖，很感謝那位姐姐，也感謝公司讓我有這樣的機(jī)會(huì)和全國各地的加盟商溝通交流，并收獲一群信任我們的朋友。

旅游是公司的大事，它不僅是公司對(duì)員工和加盟商的激勵(lì)，亦是對(duì)外宣傳的一次絕佳機(jī)會(huì)，而這大事在我們一天天、一秒秒的過程中積累完成了。培訓(xùn)部吳總說過“要理解服務(wù)至上的精髓”。服務(wù)即價(jià)值，這價(jià)值體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)上，而這細(xì)節(jié)會(huì)透過每個(gè)毛細(xì)血管浸入客戶的內(nèi)心，生根發(fā)芽，茁壯成長。