做專(zhuān)業(yè)有擔(dān)當(dāng)?shù)男∧粗溉?，?00%點(diǎn)檢進(jìn)行到底

主動(dòng)保障，安心開(kāi)車(chē)

要給車(chē)主營(yíng)造更安全的駕駛環(huán)境

點(diǎn)檢，必不可少


關(guān)于此項(xiàng)服務(wù)的執(zhí)行者——快修技師

他們，是如何看待的呢？

NO.999浙江省杭州市蕭山區(qū)金一路連鎖中心劉文奇

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為什么要點(diǎn)檢？

點(diǎn)檢就是給車(chē)主檢查車(chē)輛狀況，就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程，把安全隱患提前檢測(cè)出來(lái)。


點(diǎn)檢有什么好處？
點(diǎn)檢是小拇指的增值服務(wù)，把影響安全的毛病檢測(cè)出來(lái)及時(shí)處理；那些不影響安全行車(chē)的問(wèn)題，告知客戶(hù)，讓客戶(hù)感受小拇指的專(zhuān)業(yè)服務(wù)態(tài)度。


100%點(diǎn)檢如何實(shí)現(xiàn)？

機(jī)修車(chē)間的車(chē)肯定是能做到100%點(diǎn)檢的，美容洗車(chē)工位的車(chē)，會(huì)挑影響行車(chē)安全的重點(diǎn)項(xiàng)目點(diǎn)檢。



NO.777浙江省杭州市江干區(qū)五福路連鎖中心張義仁

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為什么要點(diǎn)檢？

點(diǎn)檢是我們對(duì)車(chē)主負(fù)責(zé)任的一個(gè)表現(xiàn)。


點(diǎn)檢有什么好處？
很直接的來(lái)說(shuō)是對(duì)車(chē)主有好處，萬(wàn)一車(chē)主要跑高速，我們沒(méi)有做好預(yù)防，車(chē)子壞在高速上怎么辦？還有就是現(xiàn)在馬上進(jìn)入夏天了，我們除了對(duì)安全件（如輪胎、剎車(chē)片）等檢查外，還會(huì)去看下空調(diào)狀況，給車(chē)主養(yǎng)護(hù)建議。


100%點(diǎn)檢如何實(shí)現(xiàn)？

機(jī)修保養(yǎng)100%點(diǎn)檢是沒(méi)問(wèn)題的；為車(chē)主負(fù)責(zé)，我們會(huì)率先把點(diǎn)檢的重點(diǎn)給客戶(hù)解釋清楚，讓客戶(hù)也心中有數(shù)。



NO.818四川省綿陽(yáng)市江油市五建司連鎖中心曾斯明
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為什么要點(diǎn)檢？

點(diǎn)檢是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。


點(diǎn)檢有什么好處？
咱們油漆車(chē)輛點(diǎn)檢，車(chē)主就知道咱們小拇指能做快修了，變相的也宣傳了咱們的快修業(yè)務(wù)。最重要的還是讓車(chē)主安心開(kāi)車(chē)。


100%點(diǎn)檢如何實(shí)現(xiàn)？

客戶(hù)在門(mén)店等候期間，就能享受小拇指額外的點(diǎn)檢服務(wù)，我們會(huì)根據(jù)在門(mén)店的時(shí)間長(zhǎng)短，來(lái)做重點(diǎn)項(xiàng)目。并且有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)負(fù)責(zé)點(diǎn)檢項(xiàng)目，做到100%點(diǎn)檢基本沒(méi)問(wèn)題。



NO.1202四川南充閬中連鎖中心楊旭
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為什么要點(diǎn)檢？

點(diǎn)檢肯定是有必要的，因?yàn)檫@個(gè)能讓車(chē)主感覺(jué)我們跟其他地方不一樣的服務(wù)。第二是對(duì)客戶(hù)的車(chē)輛安全負(fù)責(zé)。


點(diǎn)檢有什么好處？

全面檢查可以讓車(chē)主清楚車(chē)況，下次到店來(lái)做保養(yǎng)心中有數(shù)。


100%點(diǎn)檢如何實(shí)現(xiàn)？

車(chē)主能理解我們點(diǎn)檢是為他們的車(chē)輛安全著想。



NO.917廣東省佛山市南海區(qū)錢(qián)柜廣場(chǎng)連鎖中心朱文龍
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為什么要點(diǎn)檢？

點(diǎn)檢肯定是門(mén)店的一種服務(wù)，也是對(duì)車(chē)主的安全負(fù)責(zé)。


點(diǎn)檢有什么好處？
對(duì)車(chē)主的好處，就是在門(mén)店里點(diǎn)檢了，至少出遠(yuǎn)門(mén)的時(shí)候不會(huì)有后顧之憂(yōu)。


100%點(diǎn)檢如何實(shí)現(xiàn)？

門(mén)店洗車(chē)用戶(hù)比較多時(shí)，就要挑選檢查剎車(chē)、輪胎等，簡(jiǎn)單、快速的為用戶(hù)做點(diǎn)檢。就算因?yàn)閮r(jià)格因素客戶(hù)不想在門(mén)店做，也要做好提醒工作。

點(diǎn)檢就像體檢中心一樣，為車(chē)主提供車(chē)況檢查服務(wù)，是快修技師的責(zé)任，是小拇指快修店對(duì)技師的基本要求，是小拇指人對(duì)車(chē)主和社會(huì)負(fù)責(zé)任的做法。


將點(diǎn)檢進(jìn)行到底

做專(zhuān)業(yè)有擔(dān)當(dāng)?shù)募紟煟?/strong>


重點(diǎn)提示

本周學(xué)習(xí)機(jī)學(xué)習(xí)重點(diǎn)

廣告頻道：新增2個(gè)通伊歐輪胎海報(bào) 

培訓(xùn)頻道：

1、【價(jià)值觀】點(diǎn)檢基礎(chǔ)知識(shí)，考試100學(xué)分；

2、點(diǎn)檢優(yōu)秀技師分享（一） 

學(xué)習(xí)截止時(shí)間：4月8日（周一）中午12:00，請(qǐng)注意及時(shí)學(xué)習(xí)哦~


4月特訓(xùn)營(yíng)預(yù)告

4月8日-杭州，第92期SE特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

4月11日-杭州，店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

4月17日-佛山，第93期SE特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

4月16日-佛山，快修技師特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

4月23日-重慶，第95期SE特訓(xùn)營(yíng)開(kāi)營(yíng)

更有輪胎、剎車(chē)片產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、銷(xiāo)售方法培訓(xùn)及實(shí)操演練~

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