從美容學(xué)徒到技師,他有不一樣的20歲

20歲的年紀(jì),你在干什么?

有的還在享受校園生活,有的早早的在社會(huì)上練出一身本事,湖南郴州開(kāi)發(fā)區(qū)小拇指的美容技師武進(jìn)文屬于后者,早早進(jìn)入社會(huì)磨煉自己。

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(私底下還是帥帥的武進(jìn)文)

2016年4月前,很難想像這么個(gè)小伙子是廚房里的師傅,年輕人的朝氣被壓抑著,武進(jìn)文感覺(jué)自己渾身被油煙所包裹,有勁兒使不出。在朋友的介紹下,他來(lái)到小拇指?!熬拖胫鴮W(xué)一門技術(shù)嘛,油漆、機(jī)修一時(shí)半會(huì)人都學(xué)不出來(lái),美容聽(tīng)起來(lái)光鮮亮麗,想學(xué)?!?/span>

憑著初生牛犢不怕虎的膽量,武進(jìn)文成了郴州小拇指的一名美容學(xué)徒?!澳贻p怕什么,什么都有個(gè)過(guò)程,多學(xué)習(xí)總能會(huì)的?!闭f(shuō)這句話的時(shí)候,他豪氣萬(wàn)丈,而問(wèn)及犯過(guò)的錯(cuò),小伙子還是有點(diǎn)難為情的呢。

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能理解,從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程,犯技術(shù)性的錯(cuò)誤是常事。據(jù)他說(shuō),最嚴(yán)重的清洗內(nèi)飾,把人家車子的皮洗掉了......小拇指的美容產(chǎn)品有這么強(qiáng)悍?他也意識(shí)到這工作,并不像想象中那么輕松?!安皇钱a(chǎn)品的問(wèn)題,是那車子內(nèi)飾比較舊了,稍稍用點(diǎn)力擦就壞了?!焙髞?lái)他那師傅在中間做了很多善后工作,憑著良好的態(tài)度及服務(wù),客戶也留住了。

后來(lái)他細(xì)致多了,什么能做就先找個(gè)地方試一下,自己能踏實(shí)點(diǎn),然后也學(xué)到了很多?!霸蹅儸F(xiàn)在門店用的美容產(chǎn)品實(shí)用性很強(qiáng),我們有的產(chǎn)品做不到的效果,他能做到。比如內(nèi)飾清洗,滴一點(diǎn)就能很干凈?!?/span>

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“其實(shí)吧,咱們能放心大膽的去做,還是有靠山的?!闭σ宦?tīng),有料。

原來(lái)是美容項(xiàng)目推廣過(guò)程中,一直有小拇指總部負(fù)責(zé)培訓(xùn),從產(chǎn)品到技術(shù),再到服務(wù)?!懊總€(gè)產(chǎn)品的用法都不一樣,怎么搭配、什么比例都不一樣,自己看說(shuō)明書(shū)肯定沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)演示的好呀,比如咱們現(xiàn)在用的霍夫諾有三合一的產(chǎn)品,使用方法肯定不一樣。而且,不止是技術(shù)上的交流,還有銷售技巧、客戶維護(hù)的方法?!?/span>

有位客戶第一次到他們店打蠟后,很快就起了氧化層,體驗(yàn)非常差。在門店SA和技師的努力下,客戶第二次再到店做美容,就換他來(lái)做,因?yàn)橛械谝淮蔚慕逃?xùn),第二次武進(jìn)文做得相當(dāng)仔細(xì),以至于后來(lái)只要客戶做美容,就指定要他做?!胺?wù)也不是SA的事情,咱們美容技師也可以去維護(hù)客戶關(guān)系?!钡玫娇蛻粽J(rèn)可,被夸獎(jiǎng)的那種喜悅,過(guò)去不曾有過(guò)的感覺(jué)被牽引出來(lái),到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)自己真的很喜歡這份工作。

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大半年時(shí)間之后,武進(jìn)文“出師”了。這個(gè)從洗車開(kāi)始學(xué)的小伙子,慢慢能做到拋光打蠟、內(nèi)飾翻新、貼膜、鍍晶等美容項(xiàng)目獨(dú)立自主了?!百N膜比較難搞定,其他的基本都可以了?!薄皩W(xué)到的還是很多,有門店師傅帶,有總部督導(dǎo)教,美容學(xué)起來(lái)挺快的?!?/span>

談到進(jìn)入后市場(chǎng)的感受,武進(jìn)文說(shuō):“我自己變化蠻大的,因?yàn)橥ο矚g車的,每次看到把車子交給車主,車主很滿意,我也高興?!彼硎咀约鹤鋈俗鍪鲁墒觳簧?,因?yàn)榇蛳炲兙б蠹?xì)心,拋光前還要處理車漆上的臟東西,車縫隙都要顧及,一天天的磨煉下來(lái),性格好了很多。最重要的是,學(xué)到一門技術(shù),磨煉心智?!白雒廊菪枰托模且婚T細(xì)致活,像全車拋光,一個(gè)流程下來(lái),到交車至少要3個(gè)小時(shí)?!?/span>

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(工作中的武進(jìn)文)

年輕,就該有年輕人態(tài)度。“既然有機(jī)會(huì)學(xué),肯定是要把握的?!焙芏啻胃T店小伙伴聊天,他們都說(shuō)在這里,年輕人也有足夠大的舞臺(tái)。最基本的升職加薪,亦或是收獲友情愛(ài)情。小拇指是12年的老品牌,這里有很多跟武進(jìn)文一樣的年輕人,從行業(yè)小白到后市場(chǎng)精英,中間只需一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)?!暗叫∧粗缚煲荒炅?,美容技術(shù)也學(xué)到了很多,今后,有機(jī)會(huì)想學(xué)習(xí)機(jī)修常規(guī)保養(yǎng)之類的,技多不壓身嘛?!?/span>