20歲的年紀(jì)，你在干什么？

有的還在享受校園生活，有的早早的在社會(huì)上練出一身本事，湖南郴州開(kāi)發(fā)區(qū)小拇指的美容技師武進(jìn)文屬于后者，早早進(jìn)入社會(huì)磨煉自己。

（私底下還是帥帥的武進(jìn)文）

2016年4月前，很難想像這么個(gè)小伙子是廚房里的師傅，年輕人的朝氣被壓抑著，武進(jìn)文感覺(jué)自己渾身被油煙所包裹，有勁兒使不出。在朋友的介紹下，他來(lái)到小拇指?！熬拖胫鴮W(xué)一門技術(shù)嘛，油漆、機(jī)修一時(shí)半會(huì)人都學(xué)不出來(lái)，美容聽(tīng)起來(lái)光鮮亮麗，想學(xué)?！?/span>

憑著初生牛犢不怕虎的膽量，武進(jìn)文成了郴州小拇指的一名美容學(xué)徒?！澳贻p怕什么，什么都有個(gè)過(guò)程，多學(xué)習(xí)總能會(huì)的?！闭f(shuō)這句話的時(shí)候，他豪氣萬(wàn)丈，而問(wèn)及犯過(guò)的錯(cuò)，小伙子還是有點(diǎn)難為情的呢。

能理解，從不會(huì)到會(huì)的過(guò)程，犯技術(shù)性的錯(cuò)誤是常事。據(jù)他說(shuō)，最嚴(yán)重的清洗內(nèi)飾，把人家車子的皮洗掉了......小拇指的美容產(chǎn)品有這么強(qiáng)悍？他也意識(shí)到這工作，并不像想象中那么輕松?！安皇钱a(chǎn)品的問(wèn)題，是那車子內(nèi)飾比較舊了，稍稍用點(diǎn)力擦就壞了?！焙髞?lái)他那師傅在中間做了很多善后工作，憑著良好的態(tài)度及服務(wù)，客戶也留住了。

后來(lái)他細(xì)致多了，什么能做就先找個(gè)地方試一下，自己能踏實(shí)點(diǎn)，然后也學(xué)到了很多?！霸蹅儸F(xiàn)在門店用的美容產(chǎn)品實(shí)用性很強(qiáng)，我們有的產(chǎn)品做不到的效果，他能做到。比如內(nèi)飾清洗，滴一點(diǎn)就能很干凈?！?/span>

“其實(shí)吧，咱們能放心大膽的去做，還是有靠山的?！闭σ宦?tīng)，有料。

原來(lái)是美容項(xiàng)目推廣過(guò)程中，一直有小拇指總部負(fù)責(zé)培訓(xùn)，從產(chǎn)品到技術(shù)，再到服務(wù)?！懊總€(gè)產(chǎn)品的用法都不一樣，怎么搭配、什么比例都不一樣，自己看說(shuō)明書(shū)肯定沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)演示的好呀，比如咱們現(xiàn)在用的霍夫諾有三合一的產(chǎn)品，使用方法肯定不一樣。而且，不止是技術(shù)上的交流，還有銷售技巧、客戶維護(hù)的方法?！?/span>

有位客戶第一次到他們店打蠟后，很快就起了氧化層，體驗(yàn)非常差。在門店SA和技師的努力下，客戶第二次再到店做美容，就換他來(lái)做，因?yàn)橛械谝淮蔚慕逃?xùn)，第二次武進(jìn)文做得相當(dāng)仔細(xì)，以至于后來(lái)只要客戶做美容，就指定要他做?！胺?wù)也不是SA的事情，咱們美容技師也可以去維護(hù)客戶關(guān)系?！钡玫娇蛻粽J(rèn)可，被夸獎(jiǎng)的那種喜悅，過(guò)去不曾有過(guò)的感覺(jué)被牽引出來(lái)，到頭來(lái)發(fā)現(xiàn)自己真的很喜歡這份工作。

大半年時(shí)間之后，武進(jìn)文“出師”了。這個(gè)從洗車開(kāi)始學(xué)的小伙子，慢慢能做到拋光打蠟、內(nèi)飾翻新、貼膜、鍍晶等美容項(xiàng)目獨(dú)立自主了?！百N膜比較難搞定，其他的基本都可以了?！薄皩W(xué)到的還是很多，有門店師傅帶，有總部督導(dǎo)教，美容學(xué)起來(lái)挺快的?！?/span>

談到進(jìn)入后市場(chǎng)的感受，武進(jìn)文說(shuō)：“我自己變化蠻大的，因?yàn)橥ο矚g車的，每次看到把車子交給車主，車主很滿意，我也高興?！彼硎咀约鹤鋈俗鍪鲁墒觳簧?，因?yàn)榇蛳炲兙б蠹?xì)心，拋光前還要處理車漆上的臟東西，車縫隙都要顧及，一天天的磨煉下來(lái)，性格好了很多。最重要的是，學(xué)到一門技術(shù)，磨煉心智?！白雒廊菪枰托模且婚T細(xì)致活，像全車拋光，一個(gè)流程下來(lái)，到交車至少要3個(gè)小時(shí)?！?/span>

（工作中的武進(jìn)文）

年輕，就該有年輕人態(tài)度。“既然有機(jī)會(huì)學(xué)，肯定是要把握的?！焙芏啻胃T店小伙伴聊天，他們都說(shuō)在這里，年輕人也有足夠大的舞臺(tái)。最基本的升職加薪，亦或是收獲友情愛(ài)情。小拇指是12年的老品牌，這里有很多跟武進(jìn)文一樣的年輕人，從行業(yè)小白到后市場(chǎng)精英，中間只需一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)?！暗叫∧粗缚煲荒炅?，美容技術(shù)也學(xué)到了很多，今后，有機(jī)會(huì)想學(xué)習(xí)機(jī)修常規(guī)保養(yǎng)之類的，技多不壓身嘛?！?/span>