加入小拇指前，王長(zhǎng)江從事建筑工程行業(yè)，在老家四川達(dá)州見到過很多家小拇指店。加盟后，為了更好的經(jīng)營(yíng)小拇指，從四川跑到重慶，跨地域開店?！袄霞夷沁叺暌呀?jīng)很多了，大區(qū)就建議我到重慶來(lái)開店，反正當(dāng)時(shí)是一點(diǎn)資源都沒有，從人生地不熟的地方開始?！薄皠?chuàng)業(yè)難，在陌生的地方扎根創(chuàng)業(yè)更難！”

因?yàn)闆]有客戶基礎(chǔ)，王長(zhǎng)江只能三番五次的在周圍考察，做宣傳廣告，還經(jīng)常蹲在門店觀察當(dāng)?shù)剀囍鞯南M(fèi)習(xí)慣；因?yàn)椴欢S修，專門到總部參加SA特訓(xùn)營(yíng)學(xué)習(xí)汽車維保的專業(yè)知識(shí)；關(guān)鍵是他清楚知道自己是外行，在營(yíng)運(yùn)、營(yíng)建等方面不懂的時(shí)候，會(huì)專門向大區(qū)咨詢。正是他的用心，才在一年時(shí)間里，使得門店從零基礎(chǔ)成為小拇指系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀門店?！艾F(xiàn)在還可以，基本上我不在店里啥事都能運(yùn)轉(zhuǎn)，每月能做20萬(wàn)左右吧，感覺做小拇指挺順利的。”

基于王長(zhǎng)江自身對(duì)小拇指的肯定，跟大區(qū)的配合也越來(lái)越密切。從“五大汽車管家保障系統(tǒng)”到ZOOMM擎縱機(jī)油，他一直在關(guān)注。“大區(qū)說咱們自己出了一款機(jī)油，已經(jīng)使用過的門店反饋說效果很好，建議咱們店試試。”那個(gè)時(shí)候王長(zhǎng)江還在猶豫，“我就說過段時(shí)間在上，現(xiàn)在宣傳物料、宣傳效果什么的都還不是很好，萬(wàn)一推不出去咋整？”我其實(shí)很想說，咱們宣傳物料早就制作好了，網(wǎng)絡(luò)上可以查詢的ZOOMM擎縱機(jī)油信息已經(jīng)鋪天蓋地，只是他太專注于門店業(yè)務(wù)了。

不過他看到大區(qū)對(duì)門店的扶持，門店業(yè)績(jī)步步攀升，王長(zhǎng)江覺得大區(qū)的建議可以試試。于是，他們店在4月初開始引進(jìn)新品，按照小拇指的老規(guī)矩，大區(qū)督導(dǎo)們?cè)趨^(qū)域內(nèi)找跟大學(xué)城店實(shí)力相當(dāng)?shù)拈T店P(guān)K，互相競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)下，門店SA干勁兒十足，“這讓我們都有緊迫感了，讓他們知道其實(shí)在門店做SA還是有很多事情要做的，主動(dòng)去執(zhí)行的態(tài)度就好很多。”

于是，在王長(zhǎng)江的帶領(lǐng)下，門店先整理老客戶資料，了解本月該有多少忠實(shí)客戶該來(lái)做保養(yǎng)了，結(jié)果讓他大吃一驚，忠實(shí)客戶真不少?！安畈欢嘤腥陌俚睦峡蛻舭?，就是在咱們店買套餐的?！?/span>

在他們店，有一個(gè)特點(diǎn)就是老板先打頭陣，“我是老板，肯定客戶對(duì)我的信任度高點(diǎn)，我就去跟客戶聊保養(yǎng)的事情，聊到機(jī)油后呢，然后感覺客戶接受度挺高的，就讓SA來(lái)做更專業(yè)的解釋?！边€別說，有老板在前面頂著，SA更有信心去完成目標(biāo)。在所有人的努力下，曾經(jīng)門店月均保養(yǎng)60臺(tái)次，4月14日，已經(jīng)完成41臺(tái)次的保養(yǎng)，并且“我們上那個(gè)擎縱機(jī)油兩個(gè)星期吧，已經(jīng)賣出去20單了。”他們用數(shù)據(jù)說明門店可開發(fā)的潛力實(shí)在不可限量。

“其實(shí)最大的難點(diǎn)就是很多客戶沒聽過咱們的ZOOMM擎縱機(jī)油，不過我發(fā)現(xiàn)好多客戶對(duì)車子保養(yǎng)都不懂，到小拇指之前他們也不知道以前用了什么機(jī)油，那我們就根據(jù)他的車型、車況匹配，若是咱們的機(jī)油適合客戶的車，就可以讓他們?cè)囋??！北姓\(chéng)信的原則，諸多老客戶都愿意體驗(yàn)?！盎卦L時(shí)，客戶都說好，但是他們不懂車，也沒說出哪里好，哈哈?！?/span>

說是新品上市，消費(fèi)者接受度不高，從他們店的故事看來(lái)，所有問題只要有方法都不是問題?！霸蹅冇袔装偌议T店，每次跟著總部做事的呢，都是最先賺錢的，那我們能跟著做，也是有信心的。再說了，以前人生地不熟都能在當(dāng)?shù)匕研∧粗缸銎饋?lái)，還有什么比以前更難的？”

話說回來(lái)， 王長(zhǎng)江正在找二店的場(chǎng)地，想再開一家小拇指綜合店?！捌渌袠I(yè)是不想做了，找到了適合自己的行業(yè)，適合自己的路子，就要一直把店開下去?！蹦敲丛诖祟A(yù)祝ZOOMM擎縱機(jī)油能在門店大賣，也期待重慶大學(xué)城小拇指的業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越好！