快修店竟然能做油漆?這家小拇指店厲害了
快修快保是汽車后市場發(fā)展大勢所趨,這一點得到越來越多的行業(yè)內(nèi)外人士認同。在小拇指系統(tǒng)內(nèi),老加盟店快修轉(zhuǎn)型、小白新加盟,都有很多成功案例。
來自安徽淮南山南新區(qū)民裕大街的小拇指業(yè)主童振宇,作為小白加盟小拇指快修店,在新店試營業(yè)還不到一個月的時間里,感觸頗深。
是市場讓我選擇加盟小拇指快修修 淮南山南新區(qū)民裕大街小拇指是2017年由三位合伙人加盟的新店,目前主要負責人童振宇,之前從未有過后市場經(jīng)驗,但目前對小拇指、對汽車后市場充滿期待。
“我們?nèi)齻€當時想自己做快修店,跟其他路邊店一樣,起個名就行?!钡鞘袌鲂星椴⒉幌裢裼钏麄冊O(shè)想的那么簡單?!昂髞碓诘教幙疾焓袌龅臅r候呀,就發(fā)現(xiàn)做汽修這塊,要么做的時間長,有客戶基礎(chǔ);要么有品牌號召力,能吸引年輕的消費群體?!蓖裼钫f他們開始對單干猶豫起來。
就目前國內(nèi)情況來看,車主對愛車的養(yǎng)護消費日趨增多,品牌意識也更強,選擇一個成熟的品牌比單打獨斗省力不少。小拇指的品牌積淀和快修成果,對于新加盟的投資者來說,多了一種選擇。
“當?shù)厍闆r也是特殊,政府不允許在山南新區(qū)搞有污染的行業(yè),最后沒辦法選擇小拇指快修店?!?/p>
快修店竟然也能接待油漆客戶戶
經(jīng)過多方考察,在2017年5月,童振宇正式成為了小拇指加盟商,主要經(jīng)驗快修業(yè)務(wù)。
在門店裝修即將結(jié)束時,他參加了小拇指總部第65期SA特訓營,還是當時年紀最大的參訓者。“這個培訓是把我從行業(yè)小白領(lǐng)進門了,學到了小拇指的系統(tǒng)運營方法,對現(xiàn)在我管店來說,幫助很大?!?/p>
淮南山南新區(qū)小拇指門店面積僅200平,包含3個快修工位,2個洗車美容工位,1個營業(yè)室,利用率非常高。本來限于客觀條件,只想做好快修業(yè)務(wù)的童振宇,沒想到 很多客戶沖著小拇指的招牌,主動上門要做油漆業(yè)務(wù),或者快修客戶的油漆業(yè)務(wù)也順其自然的找他門店做。
沒有鈑噴業(yè)務(wù),該怎么解決這送上門的生意和最大化滿足客戶需求呢?童振宇他們想了個好方法。
“客戶有需求我們肯定是要盡量滿足,目前淮南地區(qū)有4家小拇指店,周邊還有呢,我們接到油漆車,就把車子送到其他有油漆業(yè)務(wù)的加盟店去維修,都是小拇指系統(tǒng)內(nèi)的,這樣品質(zhì)是有保障的,利潤的話都是好談的?!边@也依賴于小拇指在當?shù)氐拈T店布局,充分滿足了他們消化油漆業(yè)務(wù)的需求。
背靠有著4000戶人家的小區(qū),這家小拇指店的潛力不可估量。“我們當時就在想,只服務(wù)好小區(qū)四分之一的車主,這家店已經(jīng)很不錯了?!痹?,門店試營業(yè)了,目前80%的客戶都來自背后的小區(qū)。
小區(qū)業(yè)主主動宣傳小拇指服務(wù)務(wù)因為門店地理位置比較好,來來往往的車子挺多的,試營業(yè)期間,開業(yè)活動好不熱鬧,對當?shù)剀囍鱽碇v,小拇指很“實在”。"開業(yè)活動的時候,我們加了很多車主的微信,做了什么項目都一一跟客戶講清楚,他們非常滿意小拇指的服務(wù)。后來,有車主是直接把小拇指的活動發(fā)到業(yè)主群里,免費給我們做了宣傳,感覺自己的付出很值得?!?/p>
(很齊全的營業(yè)室)
有車主的認同,這家目前只有5個人的門店照樣運營得有模有樣,對車主的服務(wù)更加細心?!白蛲硎c多,接到開業(yè)時加微信的車主信息,叫我派個人去搭電,車子啟動不了,后來解決完問題,客戶還專門跟我道謝呢?!避囍鞯姆答伔浅<皶r,增加了童振宇的信心?!芭嘤枙r,總部培訓老師都說汽修行業(yè)利潤透明,只有用心服務(wù)才能獲得認同,現(xiàn)在是深有感觸。”
目前,門店還在持續(xù)做試營業(yè)活動,保養(yǎng)套餐、美容套餐都是相當豐富,“也是讓大家知道我們小拇指開業(yè)了,服務(wù)項目也挺豐富的。”
(目前童振宇親自接車)
從行業(yè)小白加盟小拇指,過程挺順利,就目前試營業(yè)的情況來看,也還算理想,所以童振宇的計劃也非常明確了?!拔覀兪怯媱澰诎肽旰筮_到收支平衡,到年底爭取把業(yè)績做到15萬以上。”就門店潛力而言,這個期待,一定能實現(xiàn)的。