五年前，劉飛是工程建設(shè)項目的負責人，平日空暇時間他會約著朋友一起出去釣魚、喝茶，打發(fā)時間。四年前，他決定加盟小拇指，成為小拇指的品牌商，如今，他已經(jīng)是安徽六安區(qū)域五家小拇指門店的業(yè)主。

回想起當初一頭扎進汽修行業(yè)，劉飛現(xiàn)在回憶起來還是有些感慨。

老話說：聽易行難。汽修市場并沒有想象中簡單。選擇小拇指是當時朋友的力薦之選，但是能夠連開五家門店，也證明了確實是市場趨勢下的正確之選。

小拇指品牌商劉飛

所屬門店一：NO.1887安徽省六安市裕安區(qū)嵩寮巖路連鎖中心

獲獎情況：2021年度金勾獎

所屬門店二：NO.2113安徽六安裕安區(qū)華邦新華城瑞花園連鎖中心

獲獎情況：2021年度最佳形象獎

所屬門店三：NO.2202安徽省六安市裕安區(qū)連鎖中心

所屬門店四：NO.2518安徽省六安市舒城縣飛霞路連鎖中心

所屬門店五：N0.2999安徽省六安市裕安區(qū)城南鎮(zhèn)磨子潭中路連鎖中心

初衷是為了想充實點兒；一旦加盟，宏偉規(guī)劃就來了！

很多人可能不了解六安，它別稱“皋城”，屬于安徽下屬的地級市，它的名字由漢武帝取“六地平安、永不反叛”之意。

劉飛那時的工作是工程建設(shè)項目的負責人，日常賺的錢也夠生活，一天有將近四分之三的時間都空著，有四五年的時間他都約著朋友一起打發(fā)時間。如此久了，劉飛心里就打起了鼓，“我這樣是不是太浪費時間，浪費生命了，也許我可以再找點事做?！?/p>

有了這個想法，劉飛就開始尋找身邊的資源，看看有沒有什么實體的生意可以做。那時劉飛的好朋友正在小拇指總部上班，在了解到他的需求后就跟他詳細介紹了小拇指的加盟政策，以及發(fā)展規(guī)劃，如此這般，兩個人一拍即合，劉飛也意識到在汽車蓬勃發(fā)展的當下，行業(yè)前景確實不錯。就這樣，選擇了加盟。

劉飛坦誠直言，他并不是想靠著加盟門店有個安身立命的根本，從加盟之初，他有資本，有人脈，他的目標就是要在安徽六安區(qū)域開10家以上的小拇指門店，干出屬于自己的一番事業(yè)來！

在傳統(tǒng)汽修的系統(tǒng)里做一些“智慧”的事兒；一店、二店、三店到五店

2018年11月，第一家門店開業(yè)，2019年6月，二店開業(yè)，2020年11月，三店開業(yè)， 2021年6月，四店開業(yè)，2021年11月，五店開業(yè)。劉飛的雄心壯志從他加盟的第一天就可以看得出來，他的目標就是要開十家以上的小拇指門店，他所走的每一步都是嚴格按照當初加盟時設(shè)下的節(jié)點來走。

哪怕信心滿滿，但是如此快的速度還是會讓不少行業(yè)人疑惑，究竟小拇指是給了劉飛多大的底氣才能以這樣快的速度進行擴張？

聽到這些疑問，劉飛笑笑，“我會這樣開店，是基于自己對市場的考慮，也是信賴小拇指的連鎖加盟體系。”跟其他汽車后市場連鎖品牌不同，小拇指所擁有的“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”就是一個“人工大腦”，里面儲備了門店的多種信息，業(yè)主可以自己通過“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”去查看客戶保養(yǎng)到期時間，提前預(yù)約和服務(wù)，做到業(yè)績自己心中有數(shù)。

在劉飛看來，小拇指的“智慧”不僅體現(xiàn)在“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”，還有整體小拇指的商業(yè)模式。從加盟門店開業(yè)初期的規(guī)劃方向，到盈利模式，前臺導(dǎo)入，SE（汽車服務(wù)工程師）培訓(xùn)，點檢、預(yù)約、回訪、跟蹤……這一系列的體系都是他最強大的靠山。

現(xiàn)在，在安徽六安區(qū)域有21家小拇指門店，市區(qū)有14家，小拇指的規(guī)模效已經(jīng)在六安初步體現(xiàn)了！

放緩腳步，沉淀基礎(chǔ)；客戶講感情，小拇指講服務(wù)！

“我現(xiàn)在準備放緩腳步了。店越來越多，需要一點時間去沉淀?，F(xiàn)在當務(wù)之急是要把門店的前臺，技師，整個運營團隊都打造好。等到業(yè)績做得更好之后再繼續(xù)開店。”如劉飛所想，一個門店擁有好的SE（汽車服務(wù)工程師）、技師，成熟的運營體系，何愁沒有客戶。

聊到最后，劉飛掏心窩地說了幾句話?！澳阏嬉獑栁倚∧粗阁w系中我覺得最有用的是什么？那就是SE（汽車服務(wù)工程師）體系?！?/p>

六安屬于三四線城市，在這樣的城市中，客戶講感情。平日里的迎來送往、預(yù)約回訪，客戶問候關(guān)懷，包括點檢，這些都是其他連鎖汽修門店沒有的。小拇指跟其他連鎖汽修門店最不同的就是SE（汽車服務(wù)工程師），它是“汽車安全守護者”。車只要進店，就會進行檢查，有問題了就會跟客戶進行溝通。這樣的服務(wù)體驗，哪個客戶又能拒絕呢？

“悄悄跟你說，我們六安市區(qū)某家著名的互聯(lián)網(wǎng)連鎖品牌開了四家，倒閉了兩家?，F(xiàn)在生意真沒那么好做。我覺得小拇指有他們沒有的優(yōu)勢，好日子在后頭呢！”

劉飛的想法很簡單，對未來也有期待，最關(guān)鍵的是對于小拇指他有一顆期待和相信的心，世間萬事，唯有相信才能成功。