創(chuàng)業(yè)是一種生活態(tài)度。對于一位二三十的年輕人，要么去夢想改變世界，闖出一方成功天地；要么選擇走上一條工作買房結(jié)婚生子的世俗通途，多數(shù)人想要前者，卻都選擇了后者。

這是四月合肥最普通不過的一個下午，陽光正好，鐘聲立像往常一樣，長發(fā)扎成馬尾，穿著工作服，與顧客溝通車漆修補(bǔ)問題，她努力地讓顧客了解和信服小拇指的產(chǎn)品和技術(shù)，陽光打在她的臉上，言笑晏晏，杭州女孩的溫婉與創(chuàng)業(yè)女性的干練在她的身上毫無違和感地并存?！拔椰F(xiàn)在是一個拓荒者，在合肥市場上開疆拓土?！毖哉Z透著自信與倔強(qiáng)。

時間倒回到六年前，當(dāng)鐘聲立身著一襲淡藍(lán)衣裙，背著雙肩包漫步在愛爾蘭的海濱，誰也不會將她與汽修店聯(lián)系在一起?？墒朗戮褪侨绱似婷?，看似不可能的事情卻已真實(shí)發(fā)生，現(xiàn)在的鐘聲立已是合肥小拇指汽修連鎖業(yè)主，而且還在下一盤很大的棋。

一

選擇與決心

鐘聲立出生于西子湖畔，是地道的杭州人，家族世代經(jīng)商。度過了四年的愛爾蘭求學(xué)生涯，2009年，鐘聲立學(xué)成回國。適逢金融危機(jī)，國外就業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)頹勢，回國發(fā)展機(jī)會更多，而且她是獨(dú)子，父母也希望她能回國擇業(yè)。于是，帶著金融海歸的光環(huán)，鐘聲立來到了上海。

她想盡快地熟悉國內(nèi)的市場環(huán)境。2010年上海世博會，她加入了海南展館工作團(tuán)隊并擔(dān)任組長一職，展館是海南商會組織的，在那里可以結(jié)識商界人士，幫助自己快速地了解國內(nèi)市場的一些現(xiàn)狀。

世博會結(jié)束，鐘聲立選擇了一家上海的外企證券公司工作，專業(yè)對口，薪酬待遇優(yōu)渥，在外人看來，這算是一份很體面的工作了?？墒枪ぷ靼肽甓?，鐘聲立選擇辭職。“可能是跟我的性格還有從小受過的教育有關(guān)，我不喜歡朝九晚五的規(guī)律生活，辦公室環(huán)境也讓我感覺到壓抑，我還是想出去闖闖。”

｜ 鐘聲立在愛爾蘭 ｜

鐘聲立口中的“教育”多半是來自于父親。父親是一位商人，推崇楊瀾、吳小莉這樣的女性——知性、獨(dú)立、敢拼敢闖。從小父親就以此為榜樣教育她，潛移默化中影響著鐘聲立的性格養(yǎng)成。她知道自己想要什么，也會努力地去得到。就像當(dāng)初她選擇獨(dú)身一人遠(yuǎn)赴異國求學(xué)，面對未知的寂寞與艱辛，她從未想過退卻。

創(chuàng)業(yè)是一種生活態(tài)度。對于一位二三十的年輕人，要么去夢想改變世界，闖出一方成功天地；要么選擇走上一條工作買房結(jié)婚生子的世俗通途，多數(shù)人想要前者，卻都選擇了后者。鐘聲立選擇創(chuàng)業(yè)，不是期待能改變世界，只是想選擇自己想要的一種生活方式?！皩W(xué)的是金融，干的是汽修”，而且家族多從事食品、新能源等生意，汽修業(yè)不僅對于她，就是對于整個家族也是陌生行業(yè)?！捌鋵?shí)跨界創(chuàng)業(yè)也并沒有想象的那么難，商業(yè)做到最后殊途同歸，道理都差不多?！陛p描淡寫的講述中透著“霸氣”，但選擇跨界創(chuàng)業(yè)也是慎重考慮過的，畢竟家族無法提供可借鑒的成熟經(jīng)驗。

二

摸索與堅持 

“選擇進(jìn)入創(chuàng)業(yè)市場理想的狀態(tài)是——市場蛋糕足夠大，競爭未飽和且有開辟市場藍(lán)海的空間，這樣才能在搶灘登陸后占據(jù)一方?！痹阽娐暳⒌难壑校瑒?chuàng)業(yè)如同跑馬圈地，搶占制高點(diǎn)并筑墻形成壁壘，才能在未來的商場廝殺中傲立不敗。

“1.5億、4年、7000億”——到2015年，中國汽車保有量將超過1.5億輛，車主平均車齡將快速向4歲邁進(jìn)，汽車后市場將奉獻(xiàn)超過7000億元的市場規(guī)模。沒人懷疑汽車后市場的未來，而小拇指專注微修這一細(xì)分市場也正在汽車后市場的“藍(lán)?！?，“避開大修理廠、4S店的綜合修理優(yōu)勢，開辟微修這一垂直細(xì)分市場并做到極致，用十一年的時間做成了行業(yè)第一?！辩娐暳⑾胝驹诰奕说募绨蛏?，實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢。

有些人血里帶風(fēng)，喜歡四處闖蕩。就像當(dāng)初選擇去國外留學(xué)，這次鐘聲立還是獨(dú)身一人選擇合肥這片陌生的疆域——她要在合肥復(fù)制小拇指在杭州的神話。除了看好合肥未來的發(fā)展前景，鐘聲立選擇來此拓荒也源于直覺——“汽車微修市場跟一個地方的生活品質(zhì)有關(guān)系，而汽車干不干凈就很能看出一個地方的生活品質(zhì)，合肥大街上的車子都還挺干凈的，而小拇指主打的進(jìn)口材料、先進(jìn)技術(shù)的主要也是針對講究生活品質(zhì)的人群。所以我覺得合肥市場是可以做下去的?！边@種用直覺來研判市場的方式新奇而又不失智慧。

｜鐘聲立的小拇指事業(yè)開始了 ｜

2012年7月23日，盛夏，合肥用滾滾熱浪迎接著鐘聲立的到來。這一天，合肥小拇指汽修連鎖店開業(yè)，這是鐘聲立的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)。父親在送她來了之后扔下一句話就回去了，“既然選擇了，以后的路要靠你自己走了?！泵鎸ξ粗那胺?，獨(dú)自一人的鐘聲立并未感到恐懼與不安，相反卻激發(fā)了她骨子里的韌性與斗志。她要以最快的速度熟悉這個城市，熟悉這個行業(yè)。

在盛夏的合肥街頭、汽修店，鐘聲立與車主聊天，結(jié)識熟人，了解他們對汽車修理養(yǎng)護(hù)的認(rèn)識與需求，挖掘這片市場的潛力。她在盡快地給自己“充電”，充分利用小拇指總部提供的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會，了解關(guān)于汽修的各方面知識?！艾F(xiàn)在除了不會動手做，所有的產(chǎn)品特性、工藝原理、技術(shù)手段我都能解釋得通?！睆钠揲T外漢到內(nèi)行人，這是跨界創(chuàng)業(yè)必經(jīng)的“自我修煉”。

三

困境與破局 

篳路藍(lán)縷，以啟山林，每個創(chuàng)業(yè)故事都有段披荊斬棘的開始。鐘聲立稱自己是合肥市場的“拓荒者”。拓荒者可以有著更多的想象和可能，但也面臨著諸多困局。鐘聲立的困局主要來自兩方面——知名度與消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)。

“酒香也怕巷子深，小拇指服務(wù)很好，產(chǎn)品也很好，但如果消費(fèi)者不知道你的存在，一切都是浮云?！遍_店伊始，生意并未見起色，鐘聲立努力經(jīng)營，尋求破局之法。她對小拇指的品牌質(zhì)量很有信心，現(xiàn)在缺的就是知名度。她聯(lián)想到餐飲業(yè)的團(tuán)購模式，將小拇指也搬上了團(tuán)購網(wǎng)站，“這主要是針對年輕的消費(fèi)群體?！贝送膺€利用當(dāng)?shù)氐募埫阶鬈浳耐茝V，“這塊主要針對中年消費(fèi)群體?！边@些在當(dāng)時確實(shí)起來了不錯的效果，店內(nèi)的客流量明顯增多。

鐘聲立知道這些點(diǎn)狀的傳播方式遠(yuǎn)不能適應(yīng)未來的形式，要實(shí)現(xiàn)她的理想——在合肥復(fù)制小拇指杭州的成功，她更需要為系統(tǒng)的經(jīng)營策略。她積極尋求小拇指總部幫助，與總部討論破解之法，“總部給我提供了不少其他門店的成功經(jīng)驗?zāi)Ｊ剑€讓負(fù)責(zé)營運(yùn)扶持的工作人員針對合肥市場研究可行的經(jīng)營策略?！边@也是鐘聲立當(dāng)初選擇加盟小拇指所看中的——持續(xù)的幫助與指導(dǎo)。

而消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)，鐘聲立講了一個故事?！耙淮晤櫩偷降晷捃?，問我為何他的車身顏色容易泛黃，洗都洗不掉。我了解后才知道，原來合肥人都喜歡等著下雨靠天洗車，其實(shí)這是一種錯誤的做法。合肥污染挺嚴(yán)重的，雨水中有酸性物質(zhì)，摻雜著車身的灰塵，白色的車身經(jīng)太陽一曬就會泛黃，所以越是下雨越要洗車，而且還要打蠟?！边@與其說是一種消費(fèi)習(xí)慣，更可以說是一種認(rèn)識誤區(qū)。

“很多車主都用慣有的思維去理解養(yǎng)車修車，卻不知道他們一直堅持的東西是錯誤的?！迸嘤屡d市場是一個漫長的過程，耗費(fèi)的時間與精力無疑會是巨大大，“合肥是我的根據(jù)地，我必須要堅持下去，而且我相信這片市場有無限的潛力?！辩娐暳孕抛约寒?dāng)初選擇的方向是正確的，堅持走下去，總會比在站原地更接近成功。

“今天很殘酷，明天更殘酷，后天會很美好，但絕大多數(shù)人都死在明天晚上?！辩娐暳⑾矚g用馬云這句話來詮釋堅持的意義。經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)初期的披荊斬棘，現(xiàn)在鐘聲立在合肥市場已打開了一些局面，但這距離她的理想還很遙遠(yuǎn)。在不久的將來，她就要在合肥開二店，還想著在市中心開一家小拇指形象展示店，讓更多的車主知道小拇指。

記得為何出發(fā)，總能抵達(dá)終點(diǎn)。如今，小拇指總部在大力推行“千店百城”計劃，鐘聲立要乘東風(fēng)闊步前行，她要讓合肥每五公里就有一個小拇指，復(fù)制小拇指在杭州的輝煌。她在一步步地走向成功，而成功只有一種——能以自己的生活方式度過一生。鐘聲立喜歡這種拼搏在創(chuàng)業(yè)路上的感覺，這是她想要的生活方式。

最后來一張自拍照，萌萌噠