2015年度小拇指加盟商大會上，湖北孝感小拇指榮獲金勾獎，業(yè)主夏杰作為優(yōu)秀加盟商代表上臺發(fā)言。

他是別人眼中的“傻子”

接到總部的通知，我一直在想，面對在座全國優(yōu)秀門店，我們有什么可以拿出來與大家分享，我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。回想開業(yè)三年多來，我們唯一做到的，可能就是夠“傻”吧，為什么這么說？

記得當(dāng)初開業(yè)的時(shí)候，開修理廠的朋友就說：我們什么都做，還做案子，撐下去都不容易，你個(gè)學(xué)畫畫的，只做個(gè)油漆，還花那么多錢去加盟。你傻吧！

有一次，我爸教訓(xùn)我：孩子，再別學(xué)著傻，老送人去培訓(xùn)，給別人做嫁衣。

保險(xiǎn)公司的哥們說我：你傻不傻呀！只跟我們?nèi)吮Ｒ患液献?，多周旋幾家好談手續(xù)費(fèi)撒！
也聽到過曾經(jīng)的伙計(jì)們議論：沒見過這傻的老板，什么都從公司進(jìn)貨，第二臺烤房還在公司拿。
還有伙伴問我：老夏，你雙升嗎？小拇指就油漆牛B，雙升就是變著法兒跟咱們收錢，你跟著升個(gè)啥？你不是傻嗎？

還記得當(dāng)初是鄭玉蘭鄭部長招我進(jìn)小拇指，她說：她招商是要挑選加盟商的，問我為什么要加盟小拇指？

我說：因?yàn)樾∧粗傅姆?wù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的銷售力量，因?yàn)槲矣X得他經(jīng)營的是誠信。
事實(shí)證明，我選對了，回頭看當(dāng)初考察過的其他品牌，現(xiàn)在還有幾家活著？

用誠信獲得別人認(rèn)可

當(dāng)今，產(chǎn)品服務(wù)泛濫，快餐文化、暴富心理肆虐，營銷手段翻著花樣輪番轟炸，人與人相處，首先要解決的是信任問題。與店里小伙伴們溝通，舉得最多的例子就是遠(yuǎn)光燈。對面來一百臺車，咱主動變光，換來五十臺車的變光，咱賭氣照死他，別人也會賭氣照死你，結(jié)果是咱主動咱就賺了。通常，大家都是先給錢，再做事，給多少錢做多少事。在我看來，我們先付出，先做事，把事情做到位，似忽更能顯得與眾不同，而且收獲信任。

這里有幾個(gè)真實(shí)故事分享：

開業(yè)第一個(gè)月油漆3萬，兩年油漆做到13萬，雙升后現(xiàn)在48萬左右，還是只做私家車，不做案子，問我那朋友，年初轉(zhuǎn)行了。

在小拇指三年，送技師與SA培訓(xùn)近20人，大部分在系統(tǒng)內(nèi)，出去后也有回來的。最起碼沒一個(gè)說小拇指不好的。最近應(yīng)聘了個(gè)技師說認(rèn)識其中一位伙伴，他問了下，人家說：老板人不壞！

有個(gè)客戶，去了隔壁問：是小拇指嗎？別人回答：是的。修了后脫皮、開裂、色差大，找到我們小拇指要質(zhì)保。店長二話不說，返工！后來，客戶自己弄清楚，加了兩個(gè)面，隔兩天又過來買保單，還逢人就說小拇指好。

春節(jié)期間，一個(gè)北京客戶返鄉(xiāng)過年，遇了點(diǎn)事故，人保送過來后，人家不知道小拇指。修完回京，去4S檢測，說修得不錯(cuò)，正品件，就一個(gè)翼子板內(nèi)襯裂了沒換。可能當(dāng)時(shí)太忙疏忽，我們與查勘員都沒發(fā)現(xiàn)。放下電話后，第一時(shí)間聯(lián)系總部，總部聯(lián)系北京朝陽小拇指進(jìn)貨預(yù)約客戶到店更換，在此特別感謝素未蒙面的北京加盟商伙伴，謝謝！后來回訪客戶他感動得要哭！

并且春節(jié)期間，我們免費(fèi)施救30余次，最遠(yuǎn)來回200多公里，還有的是外地車路過孝感電瓶沒電了，路人給了咱門店的營業(yè)電話。

成功沒有捷徑，踏實(shí)是硬道理

加入小拇指，店沒還開就拿了代理，至今100%在公司進(jìn)貨，公司說要雙升咱就跟著干。我的想法很傻很簡單：即然加入了小拇指，就應(yīng)該全力去干好，別把自己當(dāng)外人，公司賺錢了才能更好的為加盟商服務(wù)，才能去為我們試錯(cuò)找方法，如果咱又花心思自己去找捷徑，你干嘛當(dāng)初選擇加盟。

最后，拿張丙豐張部長分享給我們SA的一段話與大家共勉：銷售不是讓我們降低身份去取悅顧客，而是要像朋友一樣給予合理的建議。

生活的格調(diào)在于你的品味，產(chǎn)品的質(zhì)量在于你的選擇；只選對的，時(shí)間會證明你的理性和遠(yuǎn)瞻！

好貴，沒錯(cuò)！因?yàn)楹?，所以貴！產(chǎn)品貴在品質(zhì)，人貴在品味，生意貴在沒有欺騙！做一單生意交一個(gè)朋友，貴在真誠。

好了，以上就是我的一點(diǎn)愚見，謝謝大家！