有20多年后市場經(jīng)驗(yàn)的他,是怎么說小拇指的?
很早就聽說河北衡水河?xùn)|區(qū)小拇指的王洪林很牛,經(jīng)營著5、6個(gè)項(xiàng)目,什么汽車貸款、二手車、高端車銷售、鈑噴機(jī)修美容等,形成了汽車產(chǎn)業(yè)的一個(gè)小閉環(huán)。沒想到這樣一位大老板講起話來不緊不慢,正宗的北方普通話,聲音富有磁性......艾瑪,雖沒見面,分分鐘路轉(zhuǎn)粉呀。
早在1993年,王總就開始涉足汽車后市場,從修理開始入手,隨后開了自己的汽修店。到現(xiàn)在,除了小拇指外,自己還有3家修理店。
第一次了解到小拇指是2008年,那個(gè)時(shí)候小拇指因?yàn)榻?jīng)濟(jì)下行,處于發(fā)展困境,而王總自己的修理事業(yè)是如日中天,那個(gè)時(shí)候他家的修理店業(yè)務(wù)量增長很快,新車銷售也開始做起來,還加盟了其他的某個(gè)機(jī)修品牌。那一年,也是他就開始脫手不做技術(shù),安心當(dāng)幕后指揮者的一年。
但是2009年開始,小拇指翻過了坎,知名度越來越大了,油漆技術(shù)越來越棒,標(biāo)準(zhǔn)化流程越來越規(guī)范,品牌越來越有價(jià)值。王洪林說他見證了小拇指的奇跡。特別是2014年“雙升計(jì)劃”啟動(dòng)后,小拇指門店業(yè)績飛速增長。“小拇指總部成長太快了。那種主動(dòng)服務(wù)意識(shí)會(huì)讓門店與客戶形成互動(dòng)、友好的關(guān)系,客源問題能得到解決?!薄白銎髽I(yè),有優(yōu)勢產(chǎn)品,有標(biāo)準(zhǔn)化,有先進(jìn)理念,就是個(gè)好品牌。”
2015年,隨著市場變化,過去加盟的那個(gè)機(jī)修品牌的條件是越來越苛刻,索性在2015年的時(shí)候就解約了。但是業(yè)務(wù)量是穩(wěn)定的,少了一個(gè)就得補(bǔ)充一個(gè)。
今年3月,小拇指年會(huì)舉行,盛況空前,小拇指的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)讓王總看到了新希望。在互聯(lián)網(wǎng)的助推下,小拇指建立了從動(dòng)態(tài)監(jiān)控、智慧大數(shù)據(jù)庫、個(gè)性化產(chǎn)品定制、專屬車管家服務(wù)的主動(dòng)智慧汽車服務(wù)體系,用戶高效參與、協(xié)作順暢準(zhǔn)確、成員游戲化激勵(lì)、資源跨界共享,能使客戶需求與系統(tǒng)效率兼得。這個(gè)時(shí)候若還猶豫,下一次不知是什么時(shí)候了。4月份,他就跟小拇指總部簽下了合約,打算在衡水市河?xùn)|區(qū)開店。
“我自己的店雖然多,但跟這小拇指的經(jīng)營模式是不一樣的,自己做的就是很全面,但沒品牌;而小拇指就是從小處入手,小而精,從一個(gè)細(xì)分的領(lǐng)域占領(lǐng)市場?!奔用诵∧粗?,一是因?yàn)槭掷镉腥?,員工跟了他很多年,能放手了;其次是衡水河?xùn)|是個(gè)空白市場,還沒有品牌維修店進(jìn)駐,出于市場占領(lǐng)的這個(gè)初衷,小拇指是個(gè)很好的選擇。“現(xiàn)在客戶就認(rèn)品牌,做一個(gè)本土品牌比不上一個(gè)全國性的品牌?!?/span>
其實(shí),他對于小拇指的“忠誠”,還有一個(gè)重要原因,那就是小拇指總裁蘭總。“好多次行業(yè)會(huì)議上都碰到過蘭總,也聊過。我覺得蘭總這個(gè)人很有魄力,對后市場的某些看法具有前瞻性,通過領(lǐng)導(dǎo)人的眼光能看出企業(yè)到底有沒有發(fā)展?jié)摿?。?/span>
7月29日,小拇指衡水河?xùn)|店盛大開業(yè)了,王總說:“這只是一個(gè)開端,我前兩天跟店長開會(huì)還在說,要把內(nèi)功練好。”新店開業(yè),讓著有著十多年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的老板放心,偶爾去店里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),看看做得規(guī)不規(guī)范就行。當(dāng)然,他并不止步于現(xiàn)狀,“小拇指是我好幾個(gè)項(xiàng)目的其中之一,但是投入的精力絕不會(huì)少,后期肯定是要多開店的?!?/span>
他的微信簽名里有句“精以愛車,誠以做人”,這跟小拇指的“誠信、伙伴、創(chuàng)新”的理念有著異曲同工之妙,既是對員工的要求,也是對客戶的負(fù)責(zé),希望與各位加盟商共勉。