快修店竟然能做油漆?這家小拇指店厲害了

快修快保是汽車后市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì)所趨,這一點(diǎn)得到越來(lái)越多的行業(yè)內(nèi)外人士認(rèn)同。在小拇指系統(tǒng)內(nèi),老加盟店快修轉(zhuǎn)型、小白新加盟,都有很多成功案例。

來(lái)自安徽淮南山南新區(qū)民裕大街的小拇指業(yè)主童振宇,作為小白加盟小拇指快修店,在新店試營(yíng)業(yè)還不到一個(gè)月的時(shí)間里,感觸頗深。

是市場(chǎng)讓我選擇加盟小拇指快修修

淮南山南新區(qū)民裕大街小拇指是2017年由三位合伙人加盟的新店,目前主要負(fù)責(zé)人童振宇,之前從未有過(guò)后市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),但目前對(duì)小拇指、對(duì)汽車后市場(chǎng)充滿期待。

“我們?nèi)齻€(gè)當(dāng)時(shí)想自己做快修店,跟其他路邊店一樣,起個(gè)名就行?!钡鞘袌?chǎng)行情并不像童振宇他們?cè)O(shè)想的那么簡(jiǎn)單?!昂髞?lái)在到處考察市場(chǎng)的時(shí)候呀,就發(fā)現(xiàn)做汽修這塊,要么做的時(shí)間長(zhǎng),有客戶基礎(chǔ);要么有品牌號(hào)召力,能吸引年輕的消費(fèi)群體。”童振宇說(shuō)他們開(kāi)始對(duì)單干猶豫起來(lái)。

就目前國(guó)內(nèi)情況來(lái)看,車主對(duì)愛(ài)車的養(yǎng)護(hù)消費(fèi)日趨增多,品牌意識(shí)也更強(qiáng),選擇一個(gè)成熟的品牌比單打獨(dú)斗省力不少。小拇指的品牌積淀和快修成果,對(duì)于新加盟的投資者來(lái)說(shuō),多了一種選擇。

“當(dāng)?shù)厍闆r也是特殊,政府不允許在山南新區(qū)搞有污染的行業(yè),最后沒(méi)辦法選擇小拇指快修店?!?/p>

快修店竟然也能接待油漆客戶戶

經(jīng)過(guò)多方考察,在2017年5月,童振宇正式成為了小拇指加盟商,主要經(jīng)驗(yàn)快修業(yè)務(wù)。

在門(mén)店裝修即將結(jié)束時(shí),他參加了小拇指總部第65期SA特訓(xùn)營(yíng),還是當(dāng)時(shí)年紀(jì)最大的參訓(xùn)者?!斑@個(gè)培訓(xùn)是把我從行業(yè)小白領(lǐng)進(jìn)門(mén)了,學(xué)到了小拇指的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方法,對(duì)現(xiàn)在我管店來(lái)說(shuō),幫助很大?!?/p>

淮南山南新區(qū)小拇指門(mén)店面積僅200平,包含3個(gè)快修工位,2個(gè)洗車美容工位,1個(gè)營(yíng)業(yè)室,利用率非常高。本來(lái)限于客觀條件,只想做好快修業(yè)務(wù)的童振宇,沒(méi)想到 很多客戶沖著小拇指的招牌,主動(dòng)上門(mén)要做油漆業(yè)務(wù),或者快修客戶的油漆業(yè)務(wù)也順其自然的找他門(mén)店做。

沒(méi)有鈑噴業(yè)務(wù),該怎么解決這送上門(mén)的生意和最大化滿足客戶需求呢?童振宇他們想了個(gè)好方法。

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“客戶有需求我們肯定是要盡量滿足,目前淮南地區(qū)有4家小拇指店,周邊還有呢,我們接到油漆車,就把車子送到其他有油漆業(yè)務(wù)的加盟店去維修,都是小拇指系統(tǒng)內(nèi)的,這樣品質(zhì)是有保障的,利潤(rùn)的話都是好談的?!边@也依賴于小拇指在當(dāng)?shù)氐拈T(mén)店布局,充分滿足了他們消化油漆業(yè)務(wù)的需求。

背靠有著4000戶人家的小區(qū),這家小拇指店的潛力不可估量?!拔覀儺?dāng)時(shí)就在想,只服務(wù)好小區(qū)四分之一的車主,這家店已經(jīng)很不錯(cuò)了。”元旦,門(mén)店試營(yíng)業(yè)了,目前80%的客戶都來(lái)自背后的小區(qū)。

小區(qū)業(yè)主主動(dòng)宣傳小拇指服務(wù)務(wù)因?yàn)殚T(mén)店地理位置比較好,來(lái)來(lái)往往的車子挺多的,試營(yíng)業(yè)期間,開(kāi)業(yè)活動(dòng)好不熱鬧,對(duì)當(dāng)?shù)剀囍鱽?lái)講,小拇指很“實(shí)在”。"開(kāi)業(yè)活動(dòng)的時(shí)候,我們加了很多車主的微信,做了什么項(xiàng)目都一一跟客戶講清楚,他們非常滿意小拇指的服務(wù)。后來(lái),有車主是直接把小拇指的活動(dòng)發(fā)到業(yè)主群里,免費(fèi)給我們做了宣傳,感覺(jué)自己的付出很值得。”

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(很齊全的營(yíng)業(yè)室)

有車主的認(rèn)同,這家目前只有5個(gè)人的門(mén)店照樣運(yùn)營(yíng)得有模有樣,對(duì)車主的服務(wù)更加細(xì)心?!白蛲硎c(diǎn)多,接到開(kāi)業(yè)時(shí)加微信的車主信息,叫我派個(gè)人去搭電,車子啟動(dòng)不了,后來(lái)解決完問(wèn)題,客戶還專門(mén)跟我道謝呢?!避囍鞯姆答伔浅<皶r(shí),增加了童振宇的信心。“培訓(xùn)時(shí),總部培訓(xùn)老師都說(shuō)汽修行業(yè)利潤(rùn)透明,只有用心服務(wù)才能獲得認(rèn)同,現(xiàn)在是深有感觸。”

目前,門(mén)店還在持續(xù)做試營(yíng)業(yè)活動(dòng),保養(yǎng)套餐、美容套餐都是相當(dāng)豐富,“也是讓大家知道我們小拇指開(kāi)業(yè)了,服務(wù)項(xiàng)目也挺豐富的?!?/p>

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(目前童振宇親自接車)

從行業(yè)小白加盟小拇指,過(guò)程挺順利,就目前試營(yíng)業(yè)的情況來(lái)看,也還算理想,所以童振宇的計(jì)劃也非常明確了?!拔覀兪怯?jì)劃在半年后達(dá)到收支平衡,到年底爭(zhēng)取把業(yè)績(jī)做到15萬(wàn)以上?!本烷T(mén)店潛力而言,這個(gè)期待,一定能實(shí)現(xiàn)的。