小拇指有什么魔力,竟讓內蒙古業(yè)主在廣西開店?

出身自藝術品投資家庭,之前完全沒接觸過汽車后市場行業(yè),更不知如何管理運營門店。廣西防城港連鎖中心的業(yè)主龐俊峰,就這樣“膽大包天”地把當?shù)厥准倚∧粗搁T店開了起來。

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(龐俊峰)

1、內蒙人在廣西,只為在最適合的地方開店。

今年6月11日,龐俊峰的小拇指門店在廣西防城港正式營業(yè)?!捌鋵嵄驹撏硪粋€月開業(yè),但防城港有‘7月新店不開張’的傳統(tǒng),沒辦法才提前了。我是北方人,對當?shù)亓曀滓粺o所知,臨時開張弄得我措手不及?!鄙碓趶V西的內蒙人龐俊峰有些無奈地說。但要問他為什么大老遠跑來人生地不熟的防城港開店,龐俊峰自有一番道理。

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其實早在幾年前,從事藝術品投資業(yè)的龐俊峰就認為汽車后市場行業(yè)潛力巨大、值得嘗試。認識的人中恰巧有生意紅火的小拇指業(yè)主,他便到小拇指總部考察了解了一番。但此次過后,他卻遲遲沒有行動,直到今年參加過小拇指珠海年會后才決定加盟。

“這些年我一直在找最適合開店的地方。”龐俊峰解釋說。他本想在內蒙古附近開店,但北方許多城市汽修市場已趨于飽和,開新店比較困難。而他又始終有加盟小拇指的執(zhí)念,所以后來覺得在離家鄉(xiāng)遠一點的地方開店也不是不能接受。這幾年他來廣西防城港做生意,發(fā)現(xiàn)這里經(jīng)濟發(fā)展不錯,汽修大品牌卻幾乎空白,機會難得,最終拍板決定把門店開在這兒。

“現(xiàn)在說起來輕松,其實當時掙扎了好久,很多個晚上都睡不著覺,”龐俊峰嘆了口氣,“拋棄從小到大的生活圈子背井離鄉(xiāng),失去親朋好友們的陪伴,確實很讓人難受。但是沒辦法,要想跟著小拇指干事業(yè),在最適合的位置開起一家紅火的門店,我就得承受這些?!?/p>

話至此處,這個來自北方的漢子語氣里半是惆悵、半是堅定。

2、摸著石頭過河,不懂就得問。

因為對行業(yè)不了解,整個過程龐俊峰犯過不少讓人哭笑不得的錯誤。裝修時他一時心急,沒等營建指導到位便動手開工,結果把所有工位都隔成了一間一間的,自己還在疑惑屋子里為什么看起來黑漆漆的不透光,后來經(jīng)人提醒才曉得工位不是這樣裝修的,這才返工把隔間又打通了。

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行業(yè)經(jīng)驗為零,少不了總部提供專業(yè)幫助和支持,“總部的油漆美容督導、快修督導都來指導過,”龐俊峰說,“我開汽修店是摸著石頭過河,什么都不懂,有問題也不客氣,直接打電話跟顏部長他們溝通,即使當時電話沒有接通,再晚他們都會回電話過來的,大家都忙,也能理解?!?/section>

不僅如此,賣設備的廠家,還有小拇指其他業(yè)主,都是龐俊峰經(jīng)常請教的對象。他爽朗外向的性格和不懂就問的精神,讓他在小拇指大家庭交到了許多朋友。

3、比別人多做一點,強迫癥業(yè)主帶出靠譜員工。

正如龐俊峰自己所說,他是個有“強迫癥”的人,事情要么不做,要么做最好。

從裝修開始,他事事親力親為,要求嚴格,最終寬敞氣派的門店開張了。

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在團隊建設方面,龐俊峰也下足功夫。他店里有12名員工,核心崗位員工都是4S店出來的老手,經(jīng)驗豐富,可信賴度很高,服務、技術都沒問題。“主要小拇指的服務理念要向其他員工灌輸進去。”對此,他經(jīng)常帶員工去當?shù)匾患曳仗貏e好的飯館吃飯,讓他們感受人家是怎么對待顧客的,依樣畫葫蘆,學也要學來。

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“比別人多做一點?!笔驱嬁》宓淖毅懀澳呐轮皇窍匆惠v車也要比別的地方干凈?!研∈虑樽龀纱笫聵I(yè)’,不正是小拇指的成功法則么?”龐俊峰是這么說,也是這么做的。有這么一個追求完美的強迫癥老板,防城港連鎖中心自然也比當?shù)仄渌辍昂靡稽c”。

“反正我朋友們都說我們店非常好,各個方面應該都是當?shù)氐腘O.1?!饼嬁》逭f這話時語氣里有掩飾不住的驕傲。

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談及門店的營業(yè)額,龐俊峰的心態(tài)相當平和,直言他們團隊正在磨合期,要的是做品質,賺錢什么的先不著急,下兩個月能達到收支平衡就行。

“只有真正去做才能知道會不會成功,不要只想,想太多就不用做了?!弊詈?,龐俊峰這樣解釋自己跨行業(yè)開店的原因。也許只有這樣的勇氣和魄力,才能最終成就一個個業(yè)主的財富傳奇吧。