五年前，劉飛是工程建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，平日空暇時(shí)間他會(huì)約著朋友一起出去釣魚(yú)、喝茶，打發(fā)時(shí)間。四年前，他決定加盟小拇指，成為小拇指的品牌商，如今，他已經(jīng)是安徽六安區(qū)域五家小拇指門(mén)店的業(yè)主。

回想起當(dāng)初一頭扎進(jìn)汽修行業(yè)，劉飛現(xiàn)在回憶起來(lái)還是有些感慨。

老話(huà)說(shuō)：聽(tīng)易行難。汽修市場(chǎng)并沒(méi)有想象中簡(jiǎn)單。選擇小拇指是當(dāng)時(shí)朋友的力薦之選，但是能夠連開(kāi)五家門(mén)店，也證明了確實(shí)是市場(chǎng)趨勢(shì)下的正確之選。

小拇指品牌商劉飛

所屬門(mén)店一：NO.1887安徽省六安市裕安區(qū)嵩寮巖路連鎖中心

獲獎(jiǎng)情況：2021年度金勾獎(jiǎng)

所屬門(mén)店二：NO.2113安徽六安裕安區(qū)華邦新華城瑞花園連鎖中心

獲獎(jiǎng)情況：2021年度最佳形象獎(jiǎng)

所屬門(mén)店三：NO.2202安徽省六安市裕安區(qū)連鎖中心

所屬門(mén)店四：NO.2518安徽省六安市舒城縣飛霞路連鎖中心

所屬門(mén)店五：N0.2999安徽省六安市裕安區(qū)城南鎮(zhèn)磨子潭中路連鎖中心

初衷是為了想充實(shí)點(diǎn)兒；一旦加盟，宏偉規(guī)劃就來(lái)了！

很多人可能不了解六安，它別稱(chēng)“皋城”，屬于安徽下屬的地級(jí)市，它的名字由漢武帝取“六地平安、永不反叛”之意。

劉飛那時(shí)的工作是工程建設(shè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，日常賺的錢(qián)也夠生活，一天有將近四分之三的時(shí)間都空著，有四五年的時(shí)間他都約著朋友一起打發(fā)時(shí)間。如此久了，劉飛心里就打起了鼓，“我這樣是不是太浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)生命了，也許我可以再找點(diǎn)事做?！?/p>

有了這個(gè)想法，劉飛就開(kāi)始尋找身邊的資源，看看有沒(méi)有什么實(shí)體的生意可以做。那時(shí)劉飛的好朋友正在小拇指總部上班，在了解到他的需求后就跟他詳細(xì)介紹了小拇指的加盟政策，以及發(fā)展規(guī)劃，如此這般，兩個(gè)人一拍即合，劉飛也意識(shí)到在汽車(chē)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，行業(yè)前景確實(shí)不錯(cuò)。就這樣，選擇了加盟。

劉飛坦誠(chéng)直言，他并不是想靠著加盟門(mén)店有個(gè)安身立命的根本，從加盟之初，他有資本，有人脈，他的目標(biāo)就是要在安徽六安區(qū)域開(kāi)10家以上的小拇指門(mén)店，干出屬于自己的一番事業(yè)來(lái)！

在傳統(tǒng)汽修的系統(tǒng)里做一些“智慧”的事兒；一店、二店、三店到五店

2018年11月，第一家門(mén)店開(kāi)業(yè)，2019年6月，二店開(kāi)業(yè)，2020年11月，三店開(kāi)業(yè)， 2021年6月，四店開(kāi)業(yè)，2021年11月，五店開(kāi)業(yè)。劉飛的雄心壯志從他加盟的第一天就可以看得出來(lái)，他的目標(biāo)就是要開(kāi)十家以上的小拇指門(mén)店，他所走的每一步都是嚴(yán)格按照當(dāng)初加盟時(shí)設(shè)下的節(jié)點(diǎn)來(lái)走。

哪怕信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但是如此快的速度還是會(huì)讓不少行業(yè)人疑惑，究竟小拇指是給了劉飛多大的底氣才能以這樣快的速度進(jìn)行擴(kuò)張？

聽(tīng)到這些疑問(wèn)，劉飛笑笑，“我會(huì)這樣開(kāi)店，是基于自己對(duì)市場(chǎng)的考慮，也是信賴(lài)小拇指的連鎖加盟體系?！备渌?chē)后市場(chǎng)連鎖品牌不同，小拇指所擁有的“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”就是一個(gè)“人工大腦”，里面儲(chǔ)備了門(mén)店的多種信息，業(yè)主可以自己通過(guò)“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”去查看客戶(hù)保養(yǎng)到期時(shí)間，提前預(yù)約和服務(wù)，做到業(yè)績(jī)自己心中有數(shù)。

在劉飛看來(lái)，小拇指的“智慧”不僅體現(xiàn)在“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”，還有整體小拇指的商業(yè)模式。從加盟門(mén)店開(kāi)業(yè)初期的規(guī)劃方向，到盈利模式，前臺(tái)導(dǎo)入，SE（汽車(chē)服務(wù)工程師）培訓(xùn)，點(diǎn)檢、預(yù)約、回訪(fǎng)、跟蹤……這一系列的體系都是他最強(qiáng)大的靠山。

現(xiàn)在，在安徽六安區(qū)域有21家小拇指門(mén)店，市區(qū)有14家，小拇指的規(guī)模效已經(jīng)在六安初步體現(xiàn)了！

放緩腳步，沉淀基礎(chǔ)；客戶(hù)講感情，小拇指講服務(wù)！

“我現(xiàn)在準(zhǔn)備放緩腳步了。店越來(lái)越多，需要一點(diǎn)時(shí)間去沉淀?，F(xiàn)在當(dāng)務(wù)之急是要把門(mén)店的前臺(tái)，技師，整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都打造好。等到業(yè)績(jī)做得更好之后再繼續(xù)開(kāi)店?！比鐒w所想，一個(gè)門(mén)店擁有好的SE（汽車(chē)服務(wù)工程師）、技師，成熟的運(yùn)營(yíng)體系，何愁沒(méi)有客戶(hù)。

聊到最后，劉飛掏心窩地說(shuō)了幾句話(huà)?！澳阏嬉獑?wèn)我小拇指體系中我覺(jué)得最有用的是什么？那就是SE（汽車(chē)服務(wù)工程師）體系。”

六安屬于三四線(xiàn)城市，在這樣的城市中，客戶(hù)講感情。平日里的迎來(lái)送往、預(yù)約回訪(fǎng)，客戶(hù)問(wèn)候關(guān)懷，包括點(diǎn)檢，這些都是其他連鎖汽修門(mén)店沒(méi)有的。小拇指跟其他連鎖汽修門(mén)店最不同的就是SE（汽車(chē)服務(wù)工程師），它是“汽車(chē)安全守護(hù)者”。車(chē)只要進(jìn)店，就會(huì)進(jìn)行檢查，有問(wèn)題了就會(huì)跟客戶(hù)進(jìn)行溝通。這樣的服務(wù)體驗(yàn)，哪個(gè)客戶(hù)又能拒絕呢？

“悄悄跟你說(shuō)，我們六安市區(qū)某家著名的互聯(lián)網(wǎng)連鎖品牌開(kāi)了四家，倒閉了兩家?，F(xiàn)在生意真沒(méi)那么好做。我覺(jué)得小拇指有他們沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，好日子在后頭呢！”

劉飛的想法很簡(jiǎn)單，對(duì)未來(lái)也有期待，最關(guān)鍵的是對(duì)于小拇指他有一顆期待和相信的心，世間萬(wàn)事，唯有相信才能成功。