在山東泰安的一個(gè)小鎮(zhèn)上，一家小拇指快修店剛剛開業(yè)3個(gè)月，就在業(yè)績(jī)上趕超10萬。進(jìn)步如此神速的門店，竟然只是在原有的洗車、美容業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，按照小拇指的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行轉(zhuǎn)化后就做到了。

加盟做快修只是提升效率

“快修店轉(zhuǎn)洗車美容業(yè)務(wù)很容易，但我們洗美店轉(zhuǎn)快修就難了，因?yàn)榭蛻魧?duì)維修保養(yǎng)的專業(yè)性要求挺高的。不過，我覺得我們店已經(jīng)轉(zhuǎn)型成功了，客戶很認(rèn)同我們。”說出這番話的，正是石恒小拇指的業(yè)主夏彬。

3年前，夏彬開了一家汽車洗美店，慢慢的在當(dāng)?shù)匾沧龀隽艘?guī)模，只是客戶一多，面對(duì)的需求也越來越多?！爱?dāng)年做美容，也是自己眼界的問題，想著剛做這行，就不要從綜合性的店入手，拿個(gè)容易點(diǎn)的項(xiàng)目開始。”慢慢的，當(dāng)初的想法在市場(chǎng)趨勢(shì)中被推翻，“快修的確是趨勢(shì)，我們店原來的客戶經(jīng)常會(huì)問一些快修快保的事情。”

2017年底，朋友介紹了小拇指給他，經(jīng)過深入了解，夏彬發(fā)現(xiàn)小拇指的培訓(xùn)以及客戶管理理念都非常符合自己的想法。謹(jǐn)慎如他，怎么會(huì)突然加盟小拇指呢？

“我也想過自己干快修算了，結(jié)果轉(zhuǎn)念一想，現(xiàn)在哪一行不是爭(zhēng)分奪秒的搶占先機(jī)，我這慢吞吞的做快修，難道還要等個(gè)3年嘛。”跟很多人的想法一樣，加盟小拇指就是搭快車?！拔易约喝プ鲂碌囊恍?，可能時(shí)間上等不及，加盟的話可能3個(gè)月就趕上大部隊(duì)了，這有現(xiàn)成的東西能直接用，為啥要等？”

參加專業(yè)培訓(xùn)，3個(gè)月快修業(yè)績(jī)達(dá)10萬

今年1月，門店在裝修時(shí)，夏彬就參加了當(dāng)初十分期待的SA特訓(xùn)營(yíng)，去親身體會(huì)小拇指的標(biāo)準(zhǔn)。

“參加完后最大的感受就是專業(yè)，加盟前本來還挺懷疑的，有他們說的那么好嗎？結(jié)果是真的好，我也參加過很多培訓(xùn)，現(xiàn)在我認(rèn)為在中國(guó)的后市場(chǎng)里，能落地可執(zhí)行的培訓(xùn)，小拇指獨(dú)一無二?！?/p>

按照培訓(xùn)內(nèi)容落地實(shí)施，門店在1月份營(yíng)業(yè)后，業(yè)績(jī)不斷上升達(dá)到10萬左右水平。“我們店SA人手不足，很多沒做到位，這個(gè)水平我還不滿意?！痹谙谋蚩磥?，目前他們只做到了培訓(xùn)內(nèi)容的一小部分。

剛開業(yè)業(yè)績(jī)是怎么上升這么快的？“我們就按照要求，把咱們賣得好的產(chǎn)品放在最顯眼的位置，告知車主咱們上新項(xiàng)目了；然后就是多關(guān)注車主的保養(yǎng)時(shí)間和地點(diǎn)，把咱們的優(yōu)勢(shì)傳達(dá)給車主，這樣還是很容易轉(zhuǎn)化的。”

盡管才開業(yè)3個(gè)月，但用小拇指的經(jīng)營(yíng)方式把美容店積累的客戶資源轉(zhuǎn)化，相對(duì)來講容易很多?！靶∧粗阜?wù)標(biāo)準(zhǔn)高，我們的要求也高，不會(huì)說因?yàn)檐囍鞑欢嚕驮谑┕ど虾麄?，目前來看，口碑還不錯(cuò)。”

目標(biāo)月業(yè)績(jī)20萬，正在進(jìn)行中

“我們因?yàn)槭窃阪?zhèn)上，這些年也就七八百的會(huì)員，目前的轉(zhuǎn)化我還不是很滿意?！?個(gè)月做到10萬，要怎樣才滿意？夏彬說：“我的目標(biāo)是20萬?！?/p>

目標(biāo)感如此強(qiáng)，夏彬有自己的想法，“美容店轉(zhuǎn)型，要面臨客戶不信任、技術(shù)不專業(yè)、管理模式不同這三個(gè)問題。但是我們加盟小拇指后，這些問題都解決了，目標(biāo)還這么遠(yuǎn)，說明我們本身做得不夠好呀?！?/p>

（美容店與小拇指快修店）

原來是在說自己執(zhí)行問題呀?！靶∧粗甘侨珖?guó)品牌，信任度問題不用說；有標(biāo)準(zhǔn)化流程、產(chǎn)品又解決了門店的效率問題，所以最終還是自己做得不夠嘛?！?/p>

夏彬也談到接下來的規(guī)劃，SA招聘一定盡快落實(shí)，送到總部參加培訓(xùn)，在客戶轉(zhuǎn)化方面跟上小拇指的其他門店?！胺凑τ袎毫Φ?，小拇指這么多店，后面還要參加PK，這排名不能靠后吧?！?/p>

快修是趨勢(shì)不言而喻，在洗車美容日漸不能滿足客戶需求的時(shí)候，加盟品牌是在加倍提升轉(zhuǎn)型效率，利用成熟的商業(yè)模式以及產(chǎn)品，在原有美容店的客戶基礎(chǔ)上，達(dá)到“錦上添花”的效果。