【媒體觀察】上半年?duì)I收增30%，揭秘“小拇...2014-09-17

"" 《錢江晚報(bào)》密切關(guān)注 當(dāng)不少汽車維修企業(yè)在為前8月?tīng)I(yíng)收下滑而憂心忡忡時(shí)，杭州小拇指汽車維修科技股份有限公司總裁蘭建軍卻在思考，營(yíng)收逆勢(shì)增長(zhǎng)30%后如何再上臺(tái)階? “汽車后市場(chǎng)...

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服務(wù)禮儀打造門店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2014-09-11

小拇指蘭總裁曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)不是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而是人才素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)、門店、人員形象的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為員工素質(zhì)的高低反映了一個(gè)公司的整體水平和可信程度。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示了...

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嘛雀車生活2012-06-13

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