從2014年開始，一直為投資界所忌憚的汽車后市場，突然被提到了風口浪尖。人們都相信了所謂風口，一時間上門洗車、上門保養(yǎng)、汽修加盟、汽車零部件輕量化投資等事件令人眼花繚亂，其導致的結(jié)果是：大量新興企業(yè)還未來得及思考，就已經(jīng)走到了破產(chǎn)邊緣。直至2016年后半年，隨著一批后市場品牌不斷倒下，蜂擁投資的腳步才開始放緩。

如果仔細盤點汽車后市場這兩年的發(fā)展軌跡，我們會發(fā)現(xiàn)，引領市場發(fā)展潮流的仍然是小拇指、華勝、馳加等這些耳熟能詳?shù)钠放?；而那些新入品牌依然處于賠錢賺吆喝、等待接盤或者虧錢經(jīng)營的狀態(tài)。一言以蔽之：汽車后市場80%的錢，被業(yè)內(nèi)20%的少數(shù)企業(yè)賺了。用行業(yè)專家的評價來說：汽車后市場的風口已經(jīng)過去，投資者請勿再盲目冒險。

有溫度的品牌方值得投資

在行業(yè)傳播渠道上，連鎖加盟和直營的PK一直不曾停歇，線上、線下之爭仍在繼續(xù)……即便汽車后市場有諸多不是，但萬億級的大市場，仍是廣大投資者眼中的大蛋糕。

日前馬云在談到未來投資方向時，提到了“五新”概念。對于以提供服務為主的汽車后市場行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)化連鎖是未來投資首選，這似乎已成為人們的共識。要知道，在汽車后市場領域，無論是投資者還是汽修店的老板，僅有勤奮和聰明可是遠遠不夠的。

在車主越來越“懶惰”、耽于“享受”并且注重服務體驗的現(xiàn)階段，能否為他們提供專業(yè)的、傻瓜式的簡單選擇題，才是決定一個汽修品牌成敗的關鍵要素。一個投入不夠、專業(yè)能力跟不上甚至沒有標準化成套服務體系的修理廠，與其說是經(jīng)營不善，不如說其在最初的市場選擇上就已經(jīng)失去了最有利的機會。

如果你已經(jīng)在揮舞著手中的“刀叉”，或者已經(jīng)坐在了分羹汽車后市場未來的餐桌上，那么筆者送你一句忠告：想要成為那20%的賺錢隊伍中的一員，你需要抓住有利的切入機會，選擇合適的合作對象才是重中之重。

如今的后市場，車主的所有數(shù)據(jù)包括保養(yǎng)、維修、消費頻次、車輛狀況等相關信息，不再需要售后服務人員的小本子來記錄。對于車主來說，他們更希望將這些私人重點數(shù)據(jù)交給像小拇指這樣科技化、系統(tǒng)化、專業(yè)化的服務品牌。另一方面，SA可以從更加客觀標準的角度給予車主友情提示和專業(yè)建議，而這一環(huán)節(jié)里，車主與SA的溫情橋梁就這樣搭建起來，兩方的溝通也在一系列專業(yè)流程化的服務中不斷加深。

與其說小修理廠是被市場打敗的，還不如說是自己把客戶推給了像小拇指汽修這樣的專業(yè)連鎖大品牌。因為僅從SA這個特殊的服務崗來說，小拇指就解鎖了困擾汽修業(yè)幾十年的售后服務為“0”的瓶頸。像小拇指這種借用大數(shù)據(jù)分析的客戶系統(tǒng)，令SA將帶有溫度的前置式服務傳遞給車主，必將成為行業(yè)所爭相效仿的標配。

產(chǎn)品才是硬道理

如果說服務的溫度決定了車主是否能長久留存，那么產(chǎn)品、技術(shù)實力，則是決定車主會不會成為回頭客的關鍵。在修理廠遍地開花的今天，價格已不再是車主第一考慮的要素。更多車主則是傾向于服務商的保養(yǎng)水平、所用產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)。

對于廣大投資者和經(jīng)營者，這倒是一個很好的機遇。

選擇一家有市場影響力、在產(chǎn)品和技術(shù)層面有核心競爭力、且能在未來一段時間內(nèi)具備快速增長潛力的品牌加盟，就相當于領取了一張通往后市場撈金的門票。如小拇指汽修，這種歷經(jīng)市場檢驗且具備獨有專業(yè)資歷技術(shù)的品牌，就是靠譜的選擇之一。

據(jù)相關信息顯示，小拇指汽修2016年引進源自德國快修理念的五大汽車管家保障系統(tǒng)，在產(chǎn)品和模式上已經(jīng)達到了國際領先水平，通過僅僅一年多時間的發(fā)展，已迅速為廣大投資者實現(xiàn)了賺錢夢想。從2017年3月份以來，僅其配套推出的ZOOMM系列機油一項，在其40%以上的店鋪中都取得了令人矚目的銷售業(yè)績。

抱準大腿贏得未來

市場是檢驗產(chǎn)品和商業(yè)模式的試金石。放在十年前，一個城市中最有名的修理廠，可能是一家發(fā)動機或變速箱修理廠；而如今，這樣的修理廠早已風光不再。因此，用戶的需求決定了你未來的投資方向，真正的實力，是不僅能服務好現(xiàn)在的客戶，還要在可預見的未來也能獨領風騷。在這點上，小拇指十多年以來的后市場歷練經(jīng)驗和不斷創(chuàng)新的基因，恰是如今吸引廣大投資者優(yōu)先選擇的原因。

通過以上分析可以看出，賺錢的汽車后市場都有自己獨特且無可比擬的優(yōu)勢。因此，投資汽車后市場，不僅僅是投入資本就夠了，選擇夠硬、夠?qū)嵙Φ钠放?，并且在后期能夠妥善?jīng)營，才是一條長遠發(fā)展之路。

對于汽車后市場的經(jīng)營邏輯，如果你相信了汽車媒體上諸如：XX總大談后市場成功經(jīng)驗、XX公司融到了N輪XXX萬元等這樣的信息，請你三思而行。這些新聞潛意識是在告訴你：我們的業(yè)務模式還在嘗試，企業(yè)還處于燒錢階段。當然具備資本、資源，愿意從零開始嘗試一個新的業(yè)務模式，可能不是一般人都玩得轉(zhuǎn)的……

現(xiàn)在的汽車后市場，還處于進入者多、真正賺錢者少的階段。與其花精力物力繞彎路，不如與“長者同行”。根據(jù)近幾年后市場的發(fā)展趨勢預測，汽車后市場成為萬億級大市場將很快到來。

做智者，讓別人的品牌為我所用

了解機遇是一回事兒，能否抓住機遇，卻是另外一回事兒。

相比較而言，小拇指就是汽車后市場投資者們關心的“長者”，其業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)榭煨迌赡暌詠?，在超過40%的加盟店中取得了顛覆性的成果。據(jù)小拇指發(fā)布的相關信息顯示，快修如今已經(jīng)牢牢占據(jù)了加盟系統(tǒng)業(yè)務的核心，并且貢獻了其加盟系統(tǒng)超過60%以上的業(yè)務額和更多利潤額。

快修在小拇指等相關加盟連鎖系統(tǒng)中的成功，表明了在當前和未來很長一段時間內(nèi)，快修已贏得了市場、占據(jù)了未來的主流業(yè)務。

前文中筆者有分析到，如今車主更愿意去有品牌知名度的維修店去消費，這是人們的一種趨勢選擇心理。而品牌維修店也的確能為車主提供讓其感到舒心、放心、信賴的服務。

與其前期糾結(jié)于去投資做快修、美容、洗車，給店鋪取一個響亮的名字，再費盡心思裝修成車主喜歡的風格……還不如直接找像小拇指汽修這樣的全國加盟連鎖品牌，讓小拇指的品牌影響力，為你集客賺錢。

一個正確的決定，勝過萬千投資。小拇指經(jīng)過十多年的市場積淀，已讓其在全國200城超過千萬車主心目中構(gòu)建了專業(yè)、靠譜的品牌印記。選擇和小拇指合作，就是讓你一開始就站在成功者的肩膀上，利用其成熟的運營模式和管理體系培養(yǎng)快速賺錢的人才。借助此類優(yōu)秀的品牌，才讓自己真正省錢省事。

在諸多針對汽車后市場經(jīng)營狀況的市場調(diào)查和市場分析中，快修已成為這兩年汽車后市場規(guī)模增幅最大、銷售絕對額不斷上升的業(yè)務形式之一，且還在呈不斷增長趨勢。從具體業(yè)務角度來講，快修主要解決了發(fā)動機日常維護、自動變速箱檢測保養(yǎng)、剎車、車身等日常用車小問題。無論是保養(yǎng)頻率、還是單次的消費額度，這都是讓快修能夠做大市場的原因。

當然，這種趨勢在一些汽車后市場品牌上已經(jīng)得到了驗證。小拇指從2015年主推快修業(yè)務以來，其快修業(yè)務額超過了以往十多年來主營的油漆業(yè)務。在后市場這塊蛋糕中，小拇指已經(jīng)抓住了最有發(fā)展前景、賺錢能力最強的一塊，并通過其十多年來專注于后市場經(jīng)營的經(jīng)驗和資源積累，樹立起自己的一塊響亮招牌。