日前，山東、河南、江蘇等多省陸續(xù)深入構建社會信用體系建設，對本地企業(yè)開啟信用監(jiān)督考評，并發(fā)布了企業(yè)誠信“紅黑榜”，將“企業(yè)誠信”提到了一個新高度。近兩年，關于企業(yè)誠信經(jīng)營的反面案例不時曝出：共享單車退款、健身房、美容院在收取高額會員費后蒸發(fā)……企業(yè)失信事件頻有發(fā)生，汽修行業(yè)也不例外。

　　“當面拿了套餐指定的高階機油，進了維修間就換成其他低價產(chǎn)品。”一位車主談到曾經(jīng)保養(yǎng)汽車的親身經(jīng)歷，對汽修維修服務中的失信行為嘆氣不已?！盀榱吮苊獗辉祝椰F(xiàn)在都快成半個汽修專家了”該車主表示。

　　從近些年汽修行業(yè)滿意度調查數(shù)據(jù)里，我們不難看出，汽車維修的相關產(chǎn)品和服務標準缺失、價格不透明是令車主最為頭疼的問題，不懂行的車主不免要被無良商家“雁過拔毛”，久而久之，汽修行業(yè)的口碑也一降再降。

　　在這樣的市場環(huán)境下，一家總部位于杭州的汽修連鎖品牌——小拇指汽修連鎖，卻憑借對誠信的堅守，連續(xù)多年被評為誠信經(jīng)營單位，成了汽車維修行業(yè)誠信的代表之一，受到車主、投資者和加盟商的青睞。小拇指汽修連鎖負責人說“誠信，才是實現(xiàn)盈利和可持續(xù)發(fā)展的保障?！?/p>

　　“想要打消車主顧慮，培植消費者對自己的信任，做好自身誠信體系建設首當其沖。好的品牌，一定是由誠信價值觀引領著向前發(fā)展，是有尊嚴的投資項目。”小拇指汽修連鎖負責人補充到。

小拇指以“誠信，立尊嚴之本”為經(jīng)營理念，引領汽修連鎖模式

　　小拇指汽修連鎖在國內汽修行業(yè)誠信理念的幾近空白的時期，就已將誠信放在了企業(yè)價值觀的首位，“小拇指”品牌就包含了中國文化（拉勾文化）中最古老的誠信價值觀。

　　自2004創(chuàng)立年至今，小拇指汽修連鎖一步一個腳印在印證誠信經(jīng)營的歷程：從“油漆大王”到“雙升計劃”、從“五大汽車保障系統(tǒng)”到“七大快修培訓支持體系”、“快修大綱”……小拇指汽車維修保養(yǎng)體系在不斷地進行著創(chuàng)新和完善，讓小拇指汽修連鎖店的產(chǎn)品和服務始終走在行業(yè)的前沿。

　　小拇指汽修連鎖體系中一直流傳著這樣一句話——“誠信從小開始”。對于經(jīng)營者來說，獲取收益是根本，品牌誠信則是保障。只有具備成熟誠信理念的品牌，才能為經(jīng)營者提供落到實處的扶持。云南景洪勐罕小拇指汽修連鎖店的冷遠友曾感慨說，“作為外行人，我最看重小拇指的汽修連鎖模式和總部的系統(tǒng)支持，從新店場地選擇、營建設計、人員招聘、業(yè)務培訓等都由總部一手解決，甚至開業(yè)前的宣傳也為我們做了詳細的規(guī)劃。”

　　“連而不鎖是不少汽車維修連鎖經(jīng)營的通病?！毙∧粗钙捱B鎖負責人分析說，“但如果鎖而不嚴，也失去了連鎖的意義和價值?！毙∧粗钙捱B鎖通過不斷實踐，建立了誠信獎懲制度，利用誠信考核，考察加盟商誠信度；對個別加盟店的失信行為進行嚴格處理，“對最嚴重的失信行為，無論業(yè)績有多好，我們都會果斷清除?！?/p>

誠信汽修連鎖加盟品牌——小拇指汽車維修連鎖

　　作為業(yè)內最早推出人才培訓認證系統(tǒng)的汽修連鎖品牌，小拇指汽修連鎖將員工的誠信教育與技能培訓放在了同樣的地位。山東一名小拇指汽修連鎖店員說：“成為小拇指汽車維修保養(yǎng)行列的一員，嚴格的考核和多樣的培訓讓人壓力不小，當獲得車主的認可和總部的賞識的時候，就覺得自己的付出都值了?！?/p>

　　如今，小拇指汽車維修連鎖已經(jīng)邁進了發(fā)展的第15年，小拇指誠信價值觀早已從理念成為實踐，更吸引了無數(shù)加盟商和投資者。冷遠友就曾表示：“小拇指對誠信價值觀的堅定踐行，讓我最終選擇它?！?/p>

　　近兩個月以來，小拇指汽修連鎖正在經(jīng)歷著一波投資加盟的浪潮，無數(shù)實力雄厚的投資者在發(fā)現(xiàn)小拇指汽車維修保養(yǎng)連鎖的商業(yè)模式，和巨大的盈利空間后，更驚喜于小拇指系統(tǒng)內對誠信理念從內到外的貫徹和執(zhí)行。據(jù)知情人透露，僅四月間，小拇指汽修連鎖新簽門店就已經(jīng)超過30家。截止到五月一日，小拇指汽車維修保養(yǎng)連鎖加盟店已經(jīng)實現(xiàn)了全國200多個城市，900多家門店的連鎖布局。

　　在當下的汽修行業(yè)里，培育企業(yè)誠信價值觀，并擔負社會責任，是汽車維修連鎖品牌不可推卸的責任和義務，更是共建良好汽修行業(yè)生態(tài)需要。當每個人、每家企業(yè)都意識到誠信的重要性，中國社會信用體系建設方能更快實現(xiàn)，未來，也將是一個由誠信主導的市場。