1 NO.1895  浙江杭州蕭山區(qū)河上鎮(zhèn)聯(lián)發(fā)村連鎖中心

小拇指成熟的運營方式，讓他可以選擇放手

在傳統(tǒng)修理廠做了20多年管理人員的業(yè)主俞國波，最終選擇自己開一家小拇指門店?！靶∧粗高@種有品牌，有成熟管理模式，讓業(yè)主可以不用萬事親力親為的品牌，正好滿足了我的需求?！?56平方的聯(lián)發(fā)村小拇指，主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域還是圍繞在快修快保上，“等人員配置齊全，就要正式營業(yè)了，等門店步入正軌就交給店長來運營。”

快修快保是趨勢，也是門店重心

擁有5間門面、占地近500平的新登小拇指秉承著業(yè)主胡朝旺的想法——要做油漆、美容、快修快保等業(yè)務(wù)合一的一站式服務(wù)中心，“當(dāng)然，主要業(yè)務(wù)重心還是在快修快保，這個肯定是行業(yè)趨勢?！?/p>

服務(wù)好5公里以內(nèi)車主

從事汽修行業(yè)20年的業(yè)主張林，在朋友介紹下選擇了加入小拇指，在杭州多年的他，清楚地知道小拇指這個三個字的品牌意義。張林的小拇指門店有五六百平，主營業(yè)務(wù)還是以快修美容為主?！熬褪菧?zhǔn)備服務(wù)好門店周圍5公里以內(nèi)的客戶?！?/p>

因地制宜，快修會是突破口

橋頭小拇指的兩位合伙人莫林輝和莫銳斌一致看好汽車后市場，聯(lián)手創(chuàng)下了這家占地800多平的小拇指門店，快修和美容會是門店的主營業(yè)務(wù)?！坝绕涫强煨?，當(dāng)?shù)厝说挠^點還處于用壞了再換的階段，后續(xù)我們會努力培養(yǎng)‘以養(yǎng)代修’的理念?！?/p>

試營業(yè)1個多月業(yè)績達(dá)4萬，業(yè)務(wù)穩(wěn)定后準(zhǔn)備再開2店

佛山小拇指的兩位業(yè)主羅禮服和陳浩斌聯(lián)手想在汽車后市場闖出一片事業(yè)，在佛山當(dāng)?shù)赜兄己每诒男∧粗赋闪怂麄儗崿F(xiàn)夢想之路的起點。目前已投入使用500多平使用面積、以機修為主的門店，在經(jīng)過近兩個月的試營業(yè)情況下，業(yè)績已經(jīng)開始慢慢上升，4月達(dá)到了近4萬。兩位業(yè)主規(guī)劃著等到業(yè)務(wù)量穩(wěn)定了以后，再尋找合適的場地開2店。

服務(wù)至上，還要精準(zhǔn)定位客戶

鄭州小拇指的合伙人陳韶杰和孟皓迪一致認(rèn)為，要做好汽修，就要做好服務(wù)?！巴瑯邮腔疱仯瑸槭裁春５讚颇茏龃?？就是靠服務(wù)?！庇谑?，以客戶服務(wù)體驗為口碑的小拇指成了他們的選擇。這家200平面積主營機修的門店，試營業(yè)開業(yè)不到1個月業(yè)績已經(jīng)到了3萬多，“等到門店業(yè)務(wù)穩(wěn)定點，就開始確定門店定位了，門店的定位應(yīng)該是30萬以上的中高端車輛，以品質(zhì)服務(wù)為主?！?/p>

如果在明年業(yè)務(wù)量飽和，兩人考慮在郊區(qū)再開一家中心店，分擔(dān)老店壓力。

7 NO.1939  浙江杭州下城區(qū)百田巷連鎖中心

老店搬遷，用專業(yè)、正規(guī)和品牌再起爐灶

百田巷小拇指的業(yè)主是一對從事汽修行業(yè)七八年的夫妻檔，老板娘廖曉翠說，自己朋友也在做小拇指，觀察過后的確是比自己單打獨斗強，加上老店拆遷，新店面臨客戶流失的風(fēng)險，兩人決定加入在口碑良好的小拇指大家庭。百田巷小拇指是一家200平的社區(qū)店，以快修為主，“現(xiàn)在最主要的任務(wù)還是學(xué)習(xí)，小拇指的客戶管理、回訪預(yù)約這樣的方法我們之前都沒有接觸過，很正規(guī)很專業(yè)，未來汽修行業(yè)肯定是要往這個方向發(fā)展的?！?/p>

8 NO.1961  河南鄭州新鄭市解放路連鎖中心

沉心靜氣，用服務(wù)做口碑

新鄭小拇指的兩位業(yè)主都是前4S店員工，不想過太穩(wěn)定的生活，還是想著乘著年輕再去闖蕩一下。聽說小拇指后，到當(dāng)?shù)匦∧粗搁T店現(xiàn)場考察，發(fā)現(xiàn)這樣帶有品牌效益、形象靚麗的連鎖品牌是他們很好的起點。處于試營業(yè)階段的新鄭小拇指已經(jīng)超過了3萬的業(yè)績。“當(dāng)?shù)馗偁帀毫Υ?，我們還是穩(wěn)扎穩(wěn)打用服務(wù)做口碑?！?/p>