招人or等流量？最近部分小拇指門店遇到的問題你遇到過嗎？

最近我們有很多新門店陸續(xù)開業(yè)，趕上年前這波業(yè)務(wù)高峰期，紛紛跟小編抱怨：每天流量好多，就是人不夠呀。但是在幾個月前，還有門店在抱怨流量有限，打算裁員。
這兩個極端情況很有意思，流量大的時候都后悔沒有多配幾個SE，流量少的時候都覺得當(dāng)時人力成本太高，需要減員。所以今天咱們再來探討一個話題：是先有車流量，再配SE？還是先配SE， 再來做車流量？

沒流量時，大家可能在想： 沒有車流量，為什么要留這么多？多一個SE，就多開一份工資，此時不是更應(yīng)該控制人員成本？所以很多門店在開業(yè)初期就只招一個SE，或者老板自己接車，減少人力成本。

但是風(fēng)風(fēng)火火的幾個月“汽車安全守護者”活動開展，門店此時需要思考的問題是：拉新引流活動讓門店流量大增，因為人手不足導(dǎo)致活動效果大打折扣，值得嗎？河北秦皇島昌黎小拇指業(yè)主在后期活動總結(jié)時還說，一場活動下來，門店SE和技師都要4個以上。因為活動之后流量猛增，發(fā)現(xiàn)SE不足時，突然來招聘，不能保證隨時找到合適的人選。要知道，經(jīng)過3-6個月培養(yǎng)的SE才能真正專業(yè)服務(wù)好車主哦。在這段時間里，門店要是沒有能力服務(wù)好車主，難免造成客戶流失，又將陷入沒流量的死循環(huán)中。

所以，關(guān)于先等流量穩(wěn)定再配SE還是先配好SE再引流，小拇指目前建議持續(xù)招聘，讓人才資源“活”起來。

盤活人才資源

首先，持續(xù)招聘可以緩解人員流失的困擾，有SE離職，也有新人補充。雖然改革開發(fā)幾十年了，但是部分人認為干汽修“低人一等”的思想根深蒂固，父母怕孩子吃苦每月依舊給2000零花錢，新入職門店的員工可能過了新鮮勁就不愿意繼續(xù)干了，人員流失成問題。
其次，新入職員工可以給門店帶來新活力。經(jīng)過老板面試入職，在思想、過往經(jīng)歷等方面是符合招聘需求的，新員工對門店發(fā)展帶著夢想，執(zhí)行力方面不必擔(dān)憂。
最后，每家店有自己的員工管理制度，充足的人手讓團隊優(yōu)劣一目了然。之前采訪一位廣東區(qū)域的SE，該SE當(dāng)月TOPZOOMM機油售賣200單，采訪時他說他們店就他一個SE，所有人售賣單數(shù)都統(tǒng)計在他賬戶里，不管怎樣，他都是第一。這樣的情況，對我們信息采集的人來說，沒有參考價值，對其他排名者來講，也不公平。跟他們店相反的是浙江一家小拇指店，SE人數(shù)6人，門店內(nèi)每月排名，大家互相競爭。

大躍進時期，“人多力量大，柴多火焰高”的諺語流傳于世，毛主席當(dāng)時主張人多力量大是鼓勵生育，現(xiàn)如今放國家層面來說，人才是實現(xiàn)民族振興、贏得國際競爭主動的戰(zhàn)略資源；放到一家小拇指店來講，人才就是一家店贏得市場口碑、實現(xiàn)業(yè)績增長的核心資源。
所以，年底了，門店伙伴可能在琢磨過完年要不要繼續(xù)回來上班了，業(yè)主此時要做好人員流動的準備。

2004-2019

近1000家門店遍布全國200城，

服務(wù)400萬車主

做有品質(zhì)的汽車服務(wù)商

做汽車后市場最受尊敬的品牌

加盟熱線400-966-7779