每天都有客戶來體驗擎縱機油,是一種什么感覺
你還在觀望,而別人已經(jīng)干得熱火朝天,這就是效率。江蘇海門浦江路小拇指就是這樣一家效率非常高的門店,用老板李崢嶸的話來說,就是“都還沒試過,怎么知道不行呢?!?/p>
因此,這家店也是小拇指第一批使用ZOOMM擎縱機油的門店之一。
“其實一開始,我也是試試看嘛,大區(qū)督導(dǎo)說這東西跟保障系統(tǒng)一樣,對車主來說都有幫助?!睒I(yè)主李崢嶸說。在加盟商大會前,門店小批量進貨,先保守試水?!氨U舷到y(tǒng)也是我們自己先拿車試了下才投入市場的,所以這個擎縱機油既然能緩解燒機油的癥狀,那我自己就先試一下。”李崢嶸自己的車燒機油厲害,每次保養(yǎng)換了機油,跑一千公里,機油就少了許多,“前兩天看了下,師傅說機油沒有少?!?/p>
“后來我問了一下技術(shù)督導(dǎo)這是為什么,技術(shù)督導(dǎo)說ZOOMM擎縱機油選擇成本最貴的PAO基礎(chǔ)油,低溫性能、揮發(fā)性能、氧化安定性相比前三類機油都是最好的,那我自己感覺這么好還是有道理的?!崩顛槑V說。
對自家的車有效果,李崢嶸二話不說布置任務(wù)給SA,要把ZOOMM擎縱這個品牌推出去。與此同時,小拇指總部刺激門店,讓海門浦江路小拇指與江西上高小拇指PK,互相鼓舞激勵。
因此,門店伙伴在機油還沒到店的時候,首先把ZOOMM擎縱機油的優(yōu)勢傳播出去,讓眾多客戶知曉門店已經(jīng)有一款機油能解決燒機油、動力等方面的問題,小拇指一直提倡給客戶一整套的解決方案,現(xiàn)在可以給客戶更全面的服務(wù)了。
緊接著海門浦江路店的SA整理好老客戶資料,熟悉咱們的客戶群,以便更好的服務(wù)車主。然后提醒保養(yǎng)到期的客戶前來體驗。
第一位來體驗ZOOMM擎縱機油的是海門店的一位老客戶,愛車是一輛大眾CC,“客戶說他的車燒機油挺厲害的,知道咱們店有出新產(chǎn)品,來試一下效果。”完成保養(yǎng)后做回訪,客戶挺滿意的,以前出現(xiàn)的問題緩解了很多,是一次很滿意的體驗。
“我覺得擎縱機油是挺好的產(chǎn)品,而且門店的SA推出去感覺挺簡單的”,這個回答很傲嬌,不過海門店的李崢嶸敢如此說,因為他們店上架ZOOMM擎縱機油20天,已經(jīng)售賣超過20單,平均每天都有門店的忠實客戶前來體驗?!斑@效果超出了預(yù)期,原以為2個SA,一個月能賣出去幾單就行了?!?/p>
門店初期使用效果好了,對業(yè)主而言增加了門店贏得PK的信心,也增強了自己對小拇指總部的認(rèn)同。“我們現(xiàn)在跟上高店相比,暫時領(lǐng)先2單吧,還不能松懈;并且從保障系統(tǒng)開始,就發(fā)現(xiàn)在咱們小拇指在很多時候會有出人意料的決策,讓門店盈利?!钡拇_,去年8月小拇指正式上線的“五大汽車管家保障系統(tǒng)”,讓門店體驗到小拇指與德國同步的快修模式所帶來市場效果,而ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)系列機油——ZOOMM擎縱機油正是保障系統(tǒng)的延續(xù)。
“對于現(xiàn)在這個項目的發(fā)展前景我還是看好的,不然也不能短時間內(nèi)有那么多車主愿意來體驗,反正一步一步來吧,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)陌炎杂衅放瓢l(fā)揚光大?!崩顛槑V跨行進入汽車后市場,所經(jīng)營的海門浦江路小拇指2015年10月開業(yè),業(yè)績一直穩(wěn)步上升,期待新產(chǎn)品能在門店發(fā)揮更強大的效應(yīng)。