性格孤傲的他,在小拇指2個月完成冠軍逆襲 ?
年輕氣盛、孤傲、不好接觸.....他身上有很多標(biāo)簽,說起來,一個勝利者的姿態(tài)也就如此。
他是王洋,江蘇海門浦江路小拇指的SA,到浦江路小拇指才兩個月,就拿到全區(qū)域機油售賣冠軍。
然而,說到他與小拇指的緣分,那是8年前的事了。
8年前,王洋初入社會,到小拇指做起了油漆學(xué)徒,半年后,因為個人原因離開了小拇指。說起當(dāng)年,王洋挺不好意思的,“就是很自責(zé)吧,當(dāng)年脾氣暴躁,為突然離開的事我今年再遇到老板,還跟老板道了歉的?!毙∧粗?,一直在王洋心底。
今年6月,王洋來到海門浦江路小拇指,盡管之前有接觸過小拇指,然而小拇指的油漆時代早已升級到快修時代,SA是小拇指門店重點培養(yǎng)的人才,王洋接受老板建議成為了SA。對他而言,機遇與挑戰(zhàn)并存?!靶∧粗缸兓艽?,我要重新開始學(xué)習(xí),那做好了得到的成長也很多?!?/p>
成為專業(yè)的SA,一定要經(jīng)歷小拇指總部的SA特訓(xùn)營,因為王洋沒有經(jīng)驗,所以他參加了SA特訓(xùn)營雛鷹班?!皩I(yè)知識挺豐富的,在那么十來天肯定沒法全部消化,要回去自己邊實踐邊消化?!眱?yōu)秀的人清楚自己的短板,就會盡力補齊短板。王洋的短板,在他個人眼里,就是性格問題?!斑M入小拇指前,我身邊的人說我不好接觸,性格比較孤僻?!?/p>
所以,在培訓(xùn)的時候,王洋會有意識的跟著老師學(xué)習(xí),“思維訓(xùn)練那幾天對我來說幫助是最大的吧,前幾天的 課我盡量跟著老師的思路走,我自己也在反思要如何去改變。”
說改變,關(guān)鍵之處是要落實、執(zhí)行?!爸敖佑|的小拇指跟現(xiàn)在完全不一樣,用新人的姿態(tài)去學(xué)習(xí)吧,這也是我這些年體會到的?!痹俅闻c小拇指結(jié)緣,王洋低調(diào)了很多,要改變自己,執(zhí)行到位絕對少不了。
他先是把門店近期推廣的ZOOMM機油的產(chǎn)品資料,狠狠地補習(xí)了一遍,接著跟門店伙伴把門店里的貨品陳列也做了起來,“咱們有很多車主體驗過ZOOMM機油,營造快修氛圍,貨品陳列擺放也非常重要,讓車主知道,他并不是第一個吃螃蟹的人。”據(jù)說,他有好多第一次體驗ZOOMM機油的客戶都是被門店的陳列所感染的。
然后,作為一名SA,給客戶提供匹配的產(chǎn)品也相當(dāng)重要,但是你不說,客戶永遠不知道原來有更適合他的產(chǎn)品?!捌鋵嵨乙彩窃诟淖冏约旱男宰影?,我是有客戶來了,就跟他介紹下咱們的產(chǎn)品,把產(chǎn)品講透,順便鍛煉下自己的口才?!卑逊?wù)客戶和鍛煉自己聯(lián)系到一起,既把業(yè)績提升,還有讓交流能力加強,王洋很喜歡這種工作?!爸安粣壅f話,現(xiàn)在跟你聊這么久已經(jīng)沒問題了?!?/p>
短短2個月,王洋的行為語言讓他渾身的氣質(zhì)都變了,從容且自信?!罢f實話,這幾個月是我變化最大,雖然工作了很多年,但之前真不敢去跟客戶聊,現(xiàn)在做得還馬馬虎虎?!边@馬馬虎虎的成績,也就是他7月份ZOOMM機油售賣拿到江蘇區(qū)域冠軍。“老板給我機會,讓我去實踐,忙不過來的時候,李總和江總會自己動手換機油,氛圍很好,沒理由不去努力?!?/p>
培訓(xùn)后的第二個月,把學(xué)到的經(jīng)驗結(jié)合實際融會貫通,創(chuàng)造新成績,王洋本人也沒想到自己變化會這么大?!芭嘤?xùn)是一部分,然后門店有這個氛圍,有新產(chǎn)品售賣的機會,才讓我成長?!?月份的輝煌還在延續(xù),8月份王洋主要把工作重心放在客戶整理上,“畢竟來店里時間短,知道自己的客戶情況,才能針對性的做服務(wù)?!?/p>
“我是汽車后市場新人,沒什么過硬的經(jīng)驗,我覺得就是要堅持‘三個相信’”,所謂的“三個相信”,就是相信自己、相信產(chǎn)品、相信小拇指?!坝械讱獾淖鍪?,完成多少目標(biāo)都沒關(guān)系?!闭岛iT浦江路小拇指開業(yè)2周年,門店套餐活動火熱,所有小伙伴精神抖擻,只為更好的為車主服務(wù)。也期待王洋能有更好的成績展示給各位小伙伴。