“過(guò)去做木材生意的時(shí)候，我是一個(gè)比較懶散的人，但是現(xiàn)在，誰(shuí)能想到我每周開(kāi)會(huì)，每月開(kāi)會(huì)?！?/p>

電話那頭的儲(chǔ)偉在談到加盟小拇指兩年來(lái)自己的變化時(shí)，笑道：“我現(xiàn)在經(jīng)常開(kāi)會(huì)！”

安慶岳西小拇指連鎖中心占地面積超過(guò)800平米，在這個(gè)人口不到40萬(wàn)的皖南小縣城，儲(chǔ)偉的小拇指店絕對(duì)是當(dāng)?shù)財(cái)?shù)一數(shù)二的汽車(chē)維修服務(wù)中心。

儲(chǔ)偉是一名地道的“80后”，在沒(méi)做小拇指之前，他一直從事木材生意。

“因?yàn)榧依镆彩亲瞿静纳獾?，所以條件會(huì)比較好一點(diǎn)?！眱?chǔ)偉說(shuō)，“但還是想做一些自己感興趣的事情?！?/p>

年紀(jì)輕輕的儲(chǔ)偉把目光鎖定在了汽車(chē)后市場(chǎng)領(lǐng)域。

“岳西的汽車(chē)越來(lái)越多，就像原來(lái)的摩托車(chē)一樣，很快就會(huì)成為家家戶戶都有的交通工具，整個(gè)中國(guó)汽車(chē)保有量越來(lái)越來(lái)，所以汽車(chē)后市場(chǎng)服務(wù)會(huì)是一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè)。”

年輕人說(shuō)干就干，2015年和小拇指簽約，2016年初試營(yíng)業(yè)，6月份正式營(yíng)業(yè)，儲(chǔ)偉的岳西小拇指開(kāi)張啦！

為了把自己的這份事業(yè)做好，儲(chǔ)偉很重視小拇指總部提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

儲(chǔ)偉說(shuō)：“我當(dāng)時(shí)自己跑到總部來(lái)學(xué)習(xí)調(diào)漆，因?yàn)槲覀兡沁叺胤叫。∧粗傅挠推嶙鳂I(yè)要求比較高，我擔(dān)心請(qǐng)的油漆師傅學(xué)不好，所以自己過(guò)來(lái)學(xué)！”

除了親自來(lái)總部培訓(xùn)，兩年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也讓儲(chǔ)偉自己不知不覺(jué)發(fā)生了一些改變。

儲(chǔ)偉表示，“我以前還是比較懶得，但是現(xiàn)在，我每天要去上班，要給員工們開(kāi)早會(huì)，做6s管理，忙客戶服務(wù)，周末開(kāi)周會(huì)，月末開(kāi)總結(jié)會(huì)，我現(xiàn)在是經(jīng)常開(kāi)會(huì)！”

當(dāng)然，功夫不負(fù)有心人。在儲(chǔ)偉的帶領(lǐng)下，如今的岳西小拇指，每月業(yè)績(jī)能夠維持在10萬(wàn)元左右。

“最近門(mén)口修路，稍微有點(diǎn)影響，之前每月十二三萬(wàn)！”儲(chǔ)偉補(bǔ)充道。

和業(yè)績(jī)同樣喜人的，是岳西小拇指在ZOOMM機(jī)油銷(xiāo)售方面，也可以說(shuō)是創(chuàng)造了小拇指系統(tǒng)的一個(gè)“記錄”：只要到岳西小拇指門(mén)店換機(jī)油，全都是ZOOMM機(jī)油，轉(zhuǎn)化率可以說(shuō)是百分百！

ZOOMM機(jī)油堆頭

“上個(gè)月ZOOMM機(jī)油銷(xiāo)售有70單，雖然不是小拇指系統(tǒng)第一，但是來(lái)我們店換機(jī)油的，都是ZOOOMM機(jī)油！性能好，動(dòng)力強(qiáng)，用過(guò)ZOOMM機(jī)油的朋友都這么說(shuō)！”

儲(chǔ)偉的岳西小拇指環(huán)城路連鎖中心店目前有4個(gè)快修工位，美容、洗車(chē)、油漆業(yè)務(wù)一應(yīng)俱全，店長(zhǎng)、SA、技師，岳西小拇指的14個(gè)人，可以說(shuō)是當(dāng)?shù)刈顑?yōu)秀的汽車(chē)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

關(guān)于近期的規(guī)劃，儲(chǔ)偉表示，目前自己正在做戶回訪工作，“這個(gè)真的很重要，現(xiàn)在我們這邊修路，每個(gè)月還能保持不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，很大程度上是客戶關(guān)系做的好。當(dāng)然，做好回訪工作可不是簡(jiǎn)單地搞人際關(guān)系。如果那樣（搞人際關(guān)系），那大家就算前兩次因?yàn)槟愕拿孀觼?lái)，后面還是不會(huì)來(lái)的。歸根到底還是我們把自己的服務(wù)做得好！”

岳西小拇指業(yè)主儲(chǔ)偉