剛剛過去的2017年對梅有為來說，很艱辛，也很有收獲。

2017年9月，一場突如其來的“環(huán)保風(fēng)暴”讓梅有為有些措手不及，在武義小拇指之前的門店業(yè)績里，快修和油漆的比重基本上是1:1的水平。9月環(huán)保嚴查，油漆業(yè)績受損，也導(dǎo)致了門店總業(yè)績的下滑。

武義小拇指

“門店雖然是老店，但是正式轉(zhuǎn)型也到了17年，很多轉(zhuǎn)型舉措都還沒來得及落實，就碰上了環(huán)保檢查，當時就覺得轉(zhuǎn)型要是再早一點就好了！”梅有為說。

蛻變的2017：老店轉(zhuǎn)型了

梅有為09年就加盟了小拇指，這個年紀輕輕的小伙算是小拇指系統(tǒng)內(nèi)的老加盟商。剛加盟小拇指的時候，武義小拇指的主營業(yè)務(wù)就是油漆和鈑噴，每天都有很多車主慕名而來。

武義小拇指

小拇指總部2014年開啟戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時，武義小拇指也沒有及時參加“雙升計劃”，當時的梅有為認為油漆才是小拇指的核心業(yè)務(wù)，快修這個新項目還要等待考察一番。

“現(xiàn)在覺得當時的想法還是有些不成熟，早些跟著總部轉(zhuǎn)型，也不至于在去年轉(zhuǎn)型的時候還遇到環(huán)保嚴查！”

因為總部4年前的戰(zhàn)略前瞻，在去年的那場“環(huán)保風(fēng)暴”里，500多家參與“雙升”轉(zhuǎn)型的門店業(yè)務(wù)沒有受到太多影響。

也是因為去年的那場“環(huán)保風(fēng)暴”，更加堅定了梅有為轉(zhuǎn)型的決心。

“轉(zhuǎn)型是遲早的事情，現(xiàn)在不轉(zhuǎn)型，以后門店的業(yè)務(wù)空間和生存空間會越來越小，我們店就是因為轉(zhuǎn)型動作慢了才受到影響。所以長痛不如短痛，現(xiàn)在轉(zhuǎn)型快修，哪怕是暫時業(yè)績下滑，也要做！”梅有為堅定地說。

對于很多加盟商來說，轉(zhuǎn)型最困難的地方不在于成本，而在于思維觀念的轉(zhuǎn)變。

梅有為說：“咱們店以前業(yè)務(wù)是靠油漆鈑噴，所以轉(zhuǎn)型的時候，門店的團隊一下子適應(yīng)不過來，不知道怎么去做客戶關(guān)系管理，我開玩笑說'你們現(xiàn)在就是不在店里，我一個人管店，油漆的業(yè)務(wù)該多少還是多少'。轉(zhuǎn)型做快修，SA是核心，把進店的客戶服務(wù)好，把點檢轉(zhuǎn)化做好，讓客戶對門店產(chǎn)生黏度，門店的業(yè)績就會上來。”

武義店在轉(zhuǎn)型過程中，大區(qū)的督導(dǎo)也定時來給門店的團隊開過會培訓(xùn)，給予幫助；店里的SA也開始把業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)移到對客戶關(guān)系的管理上來，雖然還有做的不好的地方，但是門店上下都已經(jīng)意識到了轉(zhuǎn)型的重要性，一切都在向好的方向發(fā)展。

蛻變的2017：新店開業(yè)了

與此同時，為了徹底落實門店轉(zhuǎn)型，梅有為又在金華開了一家新的小拇指門店，新店300多平米，完全按照快修模式來經(jīng)營，門店只做快修和美容，原來的油漆鈑噴被移到了鈑噴中心，SA和店長也加強了客戶關(guān)系管理，開業(yè)近一年，業(yè)績能保持在15萬以上，上個月達到了18萬的水平。

梅有為的新店

“我現(xiàn)在新店老店都在做快修，老店還需要轉(zhuǎn)型的適應(yīng)期，但是新店就是“生下來”為快修服務(wù)的，新的一年我有兩個小目標：一個就是把新店的業(yè)績提到每個月20萬以上的水平，另一個就是找個時間，我和店里的SA、店長、師傅都來總部這邊培訓(xùn)一趟，畢竟快修時代我們需要更新自己的觀念和知識，思維轉(zhuǎn)變過來，認真落地執(zhí)行，對于未來，我充滿信心！”

梅有為和他的兩家小拇指店在新的一年里都會投入到快修大軍里，我們也相信梅有為帶領(lǐng)他的團隊早日取得快修好成績。因為梅總年底比較忙，所以他特意安排了未來的小拇指接班人前來為所有小拇指伙伴們打call：

年底沖刺，大家加油！