ZOOMM系列機油，在小拇指門店里可以算是明星產(chǎn)品了。憑借著出色的效果、實惠的價格、過硬的質量讓許多車主紛紛選擇使用。

山東德州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)有家小拇指，ZOOMM機油的滲透率從之前的20%一路飆升到90%，在3月份門店ZOOMM機油賣出了60單。

從20%到90%，他要求SA做到這兩點

“一般吧，還有很大上升空間呢?！闭f起自己門店的業(yè)績，尚磊顯得格外謙虛。對于一家開了快8年的老店來說，每次改變，都是和自己的“傳統(tǒng)”作斗爭。

來到德州小拇指兩年多的尚磊很有經(jīng)驗，“門店的技師和SA，剛開始的時候對ZOOMM機油其實都是不太了解的，也因此沒有什么信心，機油滲透率大概在20%左右吧?！鄙欣诨貞浧餤OOMM系列機油剛剛面市時候的光景，還記憶猶新，不光是門店員工，當時德州小拇指的業(yè)主對于這個陌生的品牌，也有點沒信心。

“我說這樣不行，你給客戶推薦的時候沒有信心，客戶能夠看的出來的?！彼诖髤^(qū)經(jīng)理開機油培訓會的時候，拉著店里的技師和SA一起去學習，就是為了讓他們了解清楚這系列機油的質量和優(yōu)勢。回來后，他要求SA在給車主推薦的時候，眼神必須100堅定、語氣也必須100%堅定，堅定什么呢？

——ZOOMM系列機油絕對是個雙高能產(chǎn)品。

這個策略在當月立即生效，讓機油滲透率飆升到50%以上。

“ZOOMM系列機油，小拇指全國800多家門店都在用，有總部品牌給背書的?！痹谒o店里的員工加油打氣時，也常常給自己的客戶推薦，“市面上好的機油不少，但是難免有假貨，ZOOMM系列機油在小拇指全國門店使用，品質有保障?！?/p>

在他看來，SA和技師100%的信心，能夠感染客戶，讓客戶選擇相信，“除了各種激勵政策，還是要督促SA的。”最開始，他讓每個SA在車主要做保養(yǎng)的時候，必須首推ZOOMM機油，讓車主能切身體會到小拇指對此款機油的認同，如果有一單沒有使用ZOOMM機油的，都要向他說明情況。

數(shù)招齊下，讓德州小拇指ZOOMM機油場面一下子打開了.

4月目標80單，是起點不是終點

之前說過，德州小拇指在3月賣出了60單機油，而4月，尚磊給門店定的目標是80單，到今天，已經(jīng)完成了54單，可以說達成目標十拿九穩(wěn)了?！艾F(xiàn)在口碑效應已經(jīng)起來了，車主的接受度越來越高，門店里的SA和技師現(xiàn)在的信心爆棚了?！?/p>

 都知道，小拇指推出“雙高能產(chǎn)品”后，目的是讓車主、門店雙雙收益，檢驗客戶關系，還提升SA的服務能力。

“機油對門店快修的轉化是很有幫助的，門店在我剛開始接手的時候，業(yè)績才五六萬，配合著ZOOMM機油和其他的保障系統(tǒng)，業(yè)績現(xiàn)在基本穩(wěn)定在20多萬了?！?/p>

“門店現(xiàn)在提升的空間還有很多，比如‘五大管家保障系統(tǒng)’，門店實際銷售就一般。”尚磊很坦誠地說，目前門店的重心還是放在機油上，“因為我自己都在摸索階段，還是要等自己摸透了再和門店小伙伴說溝通，才能像推廣機油一樣打開局面?！?/p>

有了ZOOMM機油的案例，下一步，尚磊充滿信心。而在5月的門店計劃中，尚磊準備定下的目標是100單ZOOMM機油，讓我們拭目以待！