汽修門店SA難招?小拇指總部HR小姐姐給你支招!

隨著社會(huì)工作多樣性的增大,求職者的選擇越來越廣,求職時(shí)考慮的因素也越來越多。很多業(yè)主反映SA難招,發(fā)布的招聘信息很久都無人問津...

小編這次專門請(qǐng)教了公司經(jīng)驗(yàn)豐富的HR小姐姐和有經(jīng)驗(yàn)的門店,列舉了一些常用的SA招聘渠道和方法,如果能幫到大家一點(diǎn)點(diǎn)小編會(huì)覺得很欣慰!

招聘網(wǎng)站

效率:★★★★

門店SA招聘用的最多的渠道是58同城,在這類招聘網(wǎng)站上發(fā)布信息時(shí)不要大意,可參考小拇指優(yōu)秀門店的案例進(jìn)行修改。

1.內(nèi)容編寫

首先,招聘內(nèi)容一定不要讓求職者覺得 ①只要是人就能來。②只要來就是來撿錢的。太急功近利反而顯得不真實(shí)。雖然大家總會(huì)向錢看,但誰會(huì)相信不勞而獲呢?

其次,招聘信息盡量寫得直白,讓大家一看就懂。SA的工作內(nèi)容要精煉,寫得太詳細(xì)會(huì)讓人覺得工作很繁瑣(比如淘寶客服,大家一看就知道是干什么的,不需要把工作內(nèi)容羅列得很復(fù)雜很高大上)。另外寫SA或服務(wù)顧問大家可能不太懂,可以在標(biāo)題里面寫成招聘銷售人員或銷售顧問。

2.每天刷新

有條件的情況下,招聘信息要每天刷新。同時(shí)58同城還提供付費(fèi)推廣業(yè)務(wù),可視情況選擇。

3.適用性

對(duì)于較小的城市和地區(qū)來說,58同城等招聘網(wǎng)站的使用度沒那么高,而且城市本來就小,大家活動(dòng)的區(qū)域比較集中,線下招聘反而效果更好??梢?strong>在自己的店門口和市區(qū)人流量較多的地方張貼海報(bào),或轉(zhuǎn)戰(zhàn)當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力市場。

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? 微信推廣

效率:★★★★

1.付費(fèi)推廣

除了花錢請(qǐng)別人發(fā)群、發(fā)朋友圈,很多地區(qū)開始涌現(xiàn)出區(qū)域性網(wǎng)上生活社區(qū),對(duì)于當(dāng)?shù)厝藖碚f,這些社區(qū)的信息傳播效率要好于大型的招聘網(wǎng)站,業(yè)主可以在當(dāng)?shù)厮褜?,價(jià)錢也比較適中。

2.身邊人脈

除了找別人推廣,還可以利用自己身邊的人脈群,像小區(qū)業(yè)主群、健身群等功能群,這些人平時(shí)有機(jī)會(huì)跟你直接接觸,信息對(duì)他們來說真實(shí)性更高,傳播效果也不錯(cuò)。

? 朋友、員工介紹

效率:★★★

1. 朋友介紹

很多門店的SA都是朋友介紹來的。這種情況下朋友已經(jīng)幫你把過第一關(guān),覺得合適才會(huì)推薦給你,能力方面一般不用太擔(dān)心,而且這類人穩(wěn)定度相對(duì)更高。

2. 員工介紹

如果想讓現(xiàn)有的員工幫你介紹,那就要有相應(yīng)的員工介紹激勵(lì),平時(shí)也要注意養(yǎng)人。只有現(xiàn)有的員工自己覺得好,才會(huì)介紹身邊的人過來。

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? 隨時(shí)留意身邊合適的人

效率:★★

平時(shí)乘滴滴的時(shí)候,路上看到有人發(fā)傳單的時(shí)候可以用心留意,這些人中有沒有自己比較中意的人選,然后根據(jù)搭訕——聊天——建立二次聯(lián)系三步法,拿下你想要的人。

搭訕:關(guān)心對(duì)方工作內(nèi)容,工作興趣。

聊天:言語中透露出興趣,了解對(duì)方的生活經(jīng)濟(jì)情況。

建立二次聯(lián)系:留對(duì)方的聯(lián)系方式,視情況拋出橄欖枝。

持續(xù)招聘

SA招聘過程中很重要但大家都不太會(huì)做的一點(diǎn)就是持續(xù)招聘。傳統(tǒng)的思維是我需要三個(gè)SA,就招三個(gè)SA,招滿了就不招了,而且持續(xù)招聘會(huì)給門店帶來薪資壓力。但長期來看,SA招聘更應(yīng)該是持續(xù)性的,而非階段性的。持續(xù)招聘會(huì)給門店帶來很多好處:

①充足的人力能夠提升現(xiàn)有客戶的滿意度,有能力去探索更多的新客戶,幫助門店沖刺更高的業(yè)績,這樣一來,薪資也就不成問題了。

②新人能讓老SA產(chǎn)生危機(jī)感,從而在工作中更上進(jìn)。

③應(yīng)對(duì)SA留存率差的問題,如果某個(gè)SA突然離職也不會(huì)對(duì)門店業(yè)務(wù)造成太大壓力,而且還能在適當(dāng)時(shí)候淘汰那些不適合的SA。

案例

01 

張?zhí)?杭州市臨平南苑小拇指

? 自己不懂招人,曾經(jīng)自己發(fā)布信息沒有效果,就在58同城進(jìn)行付費(fèi)推廣(4600人民幣/年),有專員專門負(fù)責(zé)招聘信息的編寫與發(fā)布,把用人標(biāo)準(zhǔn)告訴專員即可。

? 較大的城市適用,不用自己費(fèi)心,平均每天收到七八封簡歷。

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02

韓認(rèn)蘭 河北石家莊正定小拇指

? 曾如張?zhí)粯釉?8同城付費(fèi)推廣,但效果不理想,當(dāng)?shù)厝擞?8同城比較少。

? 通過當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)上生活社區(qū)發(fā)布信息,每個(gè)推廣賬號(hào)的費(fèi)用約100人民幣/月,內(nèi)容是根據(jù)其他優(yōu)秀加盟商的內(nèi)容改寫的。

? 適合較小的城市和地區(qū),韓認(rèn)蘭稱每天都有不少求職者主動(dòng)打來電話。

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