流水線女工的“破繭”之旅—小拇指優(yōu)秀SE升店長!

普華永道曾針對職場女性進(jìn)行過調(diào)研,結(jié)果顯示53%的職場女性將職業(yè)晉升通道作為擇業(yè)的首要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)代女性的魅力,不僅僅是扮演“好媽媽”的角色,對事業(yè)的追求也迅速上升。

今天,來認(rèn)識一位小拇指優(yōu)秀店長,來自四川省廣安市鄰水縣萬匯國際商品博覽城小拇指店店長——朱麗。

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朱麗

朋友介紹加入小拇指,不熟業(yè)務(wù)想退縮

朱麗是2017年10月加入鄰水小拇指的,此時鄰水小拇指在當(dāng)?shù)貭I業(yè)近三年,已經(jīng)是名號響當(dāng)當(dāng)?shù)钠薜炅?,朱麗的朋友在店里消費完后跟她說:這家店不錯,是連鎖的,服務(wù)還不錯,反正在找工作,不如去試試,有前途的。就這樣,朱麗應(yīng)聘進(jìn)了小拇指。

“來小拇指之前,在服裝店賣衣服、也去電子廠上過班,自在慣了,來小拇指是各種不適,哪里零部件需要更換,連地方都找不到,想要學(xué)習(xí),但是壓力特別大?!?/p>

本來就內(nèi)向的朱麗想放棄,覺得銷售不適合自己。“產(chǎn)品不熟,車子不熟,還不喜歡跟車主溝通,真的太難了。但是小拇指門店的業(yè)主一直鼓勵我,說沒關(guān)系,可以先學(xué),不懂的可以問同事?!敝禧愓f,“后來一想,其實去任何單位都是要重新適應(yīng)環(huán)境、需要跟同事磨合,還不如先在小拇指繼續(xù)堅持。而且小拇指門店氛圍很好,老板和同事也非常幫助她?!?/p>

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其實女性的職場挑戰(zhàn)在很大程度上是自信心和動力的問題,朱麗此時的自信心源自于門店同事,動力就來自于家庭,她想有更好的生活。跟著店里老員工幾個月后,朱麗敢單獨接車、單獨報價了,在SE的崗位上,一做就是3年。

從家庭回歸職場,當(dāng)?shù)觊L從0開始

1991年出生的朱麗,此時30歲了,在亞洲傳統(tǒng)的價值觀中,女性一旦超過30歲就好像過了黃金時間,優(yōu)勢漸失,應(yīng)該回歸家庭、相夫教子,當(dāng)好“媽媽”的角色,這是傳統(tǒng)社會對“偉大”女性的要求和定義。

2020年,正值她30歲,鄰水小拇指二店開業(yè)了,此時,自己的孩子也才出生幾個月,在回歸家庭與職場之間,她也糾結(jié)過?!盎貧w家庭,可能很快就回到原點了,繼續(xù)干SE,能掙錢還有成長。”家里有父母照顧,朱麗索性繼續(xù)做SE。

相比較于新員工來說,朱麗算是老人,老板非常信任她,把這個店長的大旗交給了她。新店基本是從0開始,好在開業(yè)前按照總部的常規(guī)要求做了一場拉新活動,門店慢慢有了客戶基礎(chǔ)。為了把新店業(yè)績快速做起來,朱麗將日常工作細(xì)致化。“流量不夠是新店最大的問題,因為之前做過拉新活動,還有部分車主沒來激活,那我就帶著新員工一起電話邀約那些購買卡券沒有到店的客戶,增加到店量?!彪S著客戶滿意度提升,現(xiàn)在新店業(yè)績能做到10萬以上了,呈上升趨勢。

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“女人也是需要有一份事業(yè)的”

世界銀行統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2020年全球女性勞動力占比達(dá)38.8%,而中國女性勞動力的占比則達(dá)到46.3%。選擇一份自己喜歡且能獲得成長的工作,是再好不過的了。

朱麗說:“像以前在電子廠上班,整個人都‘廢了’,跟著機(jī)器做就好了,不需要思考,人越來越遲鈍,但是在小拇指就不一樣了,SE這個崗位需要跟不同客戶溝通,需要出不同的解決辦法,正是因為這種特有的職業(yè)認(rèn)定,讓我整個人都變得積極向上了?!边B親朋好友都說她變得活潑、自信了。“以前自己就是個膽小內(nèi)向的人,不想也不喜歡跟陌生人交流,現(xiàn)在自己也會主動跟客戶交流了。”

其實在2019年,朱麗本以為生完孩子這份工作可能就丟了,沒想到還能再次回到崗位,也是一份驚喜吧?!爱吘古诉€是有自己一份事業(yè)好,工作穩(wěn)定、收入可觀,不伸手向家人要錢,就是最大的成長,現(xiàn)在每天在家里與門店之間往返,生活簡直太充實了。”

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在小拇指,一直不乏優(yōu)秀、成功的女性創(chuàng)業(yè)者和管理者,有越來越多的人在小拇指這一個平臺上汲取養(yǎng)分,盡情展示自己、獲取認(rèn)可?!案兄x老板、同事的包容,感謝家人的支持,希望2021年門店業(yè)績能步步高升,個人也能變得更好?!?/p>