因為自己淋過雨,所以想給別人撐傘——小拇指陳亞明的創(chuàng)業(yè)初心
小拇指品牌商陳亞明
基礎(chǔ)信息
加盟時間:2015年
所屬門店一:NO.1229福建省莆田市荔城區(qū)八二一北街連鎖中心
獲獎情況:2021年度金勾獎
所屬門店二:NO.1599福建省莆田市城廂區(qū)霞林街道荔華東大道連鎖中心
獲獎情況:2021年度銀勾獎
圖片“不知各位汽修行業(yè)同仁是否都同意一個理念:做服務(wù)的核心就是賣真誠和口碑。有人是靠產(chǎn)品賺錢,有人靠人脈賺錢,有人靠的是口碑,賣的是信任。這個世界上只有一種成功的商業(yè)模式:做有價值的事情,被別人需要,得到別人的認可?!痹陉悂喢骺磥?,和小拇指的結(jié)緣是冥冥中注定的。
因為自己淋過雨,所以想給別人撐傘
踩過坑才知道專業(yè)很重要!
2015年陳亞明加盟小拇指,在這之前他從事的是建材貿(mào)易行業(yè)。一直在外地漂泊工作,在他心里早早就埋下了一顆回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的種子。一次意外的修車經(jīng)歷更是讓陳亞明意識到消費者在汽車維修時的被動性,一家正規(guī)專業(yè)的汽修門店對于消費者來說是多么重要。本來只是一次簡單的汽車追尾事件,從4S店拒絕維修推諉到保險公司推薦的汽車修理廠,最后卻只換了一個差勁的尾蓋配件?!爱敃r什么都不懂,不懂什么是原廠、品牌件,只有等到換完才感受到和原來的千差萬別?!币彩菑哪莻€時候開始,老天爺對陳亞明就有了一個指引,等他回到故鄉(xiāng)準備創(chuàng)業(yè)時, 餐飲、健康、旅游等等行業(yè)都被要好的朋友否定,唯有汽修行業(yè)被認可時,他就知道,自己要做的就是汽修了!
當時汽修行業(yè)連鎖品牌在市場上五花八門,他要面臨的選擇很多。在考察了多個品牌以后,陳亞明發(fā)現(xiàn)大多品牌以汽車用品銷售業(yè)務(wù)為主,這與他的想法相違背,“我一直想的是汽修維修保養(yǎng)這塊是未來的趨勢。后面我發(fā)現(xiàn)了小拇指,當時是“雙升計劃”過后,整個品牌不僅有‘快修五項’、油漆,‘多快好省’技術(shù)、快修業(yè)務(wù)等等業(yè)務(wù),而且品牌市場知名度也高?!标悂喢鳟敊C立斷就和朋友一起去了小拇指總部考察,“其實我不是要看所有門店都做得好,而是我發(fā)現(xiàn)這個模式是我要的,那就是它了!”
“從2015年到現(xiàn)在,七年時間,還好我和小拇指沒有七年之癢”陳亞明開玩笑地說道。
困難誰沒有,我有一股沖勁
員工流失率低的原因?問他們~
“其實作為一個跨行業(yè)加盟的小白,當初遇到的困難有很多,但是你現(xiàn)在真讓我去回想,真正能記住的就很少了,人總是會下意識記住幸福的,忘記困難的……”雖然陳亞明嘴上說著過去那些事都忘了,但是仔細掰扯掰扯,還能留下一些?!熬驼腥税?,是真難啊?!贝_實,一個剛從外地回鄉(xiāng),沒有任何人脈資源,又因為是跨行業(yè)創(chuàng)業(yè),沒有專業(yè)的汽修知識儲備,在招人這件事上確實很難。
“我這人真挺沖的,當時就拼著一股沖勁,沖到這個行業(yè)?!痹陉悂喢骺磥?,自己也足夠幸運,當時門店裝修都快裝修好了,但是員工都還沒招齊,只能邊摸索邊前進。慶幸的就是那個時候被他招到了幾個不錯的店長,一直工作到現(xiàn)在。還有機修主管也一直留在店里,有著這幾個給力的員工助力,讓他從一顆搖曳的“小草”逐漸成長成了現(xiàn)在的“大樹”。
從最開始到現(xiàn)在,陳亞明門店的員工磨合得越來越融洽,他一直推崇小拇指的“精益管理服務(wù)體系”,兩家門店都有店長操持日常管理,他可以放手門店業(yè)務(wù),做一個清閑老板。
“別人常問我,為什么你的員工流失率這么低?我總說我不知道,是真的不知道,其中緣由還是去問問他們吧?!?/p>
選擇小拇指是冥冥中注定
“精準養(yǎng)護時代”,小拇指有優(yōu)勢
現(xiàn)在陳亞明名下有兩家小拇指門店,一家獲得了2021年度小拇指門店金勾獎,另一家獲得了2021年度小拇指門店銀勾獎,這對于他來說是個“雙喜臨門”的事。
這么多年跟隨小拇指走下來,對于小拇指的多次轉(zhuǎn)型,陳亞明是非常認可的,“不僅僅是踩在市場的節(jié)點上,甚至可以說是超前的?!币彩且驗檫@么多次準確的轉(zhuǎn)型,所以陳亞明才能跟隨小拇指有了如此的收獲。
“我剛加盟小拇指的時候,福建只有幾家門店,現(xiàn)在福建已經(jīng)有12家了,一年又一年,小拇指是發(fā)展得越來越好了,我當初的選擇沒錯。”在如今的汽車后市場,精準定位快修保養(yǎng),并且發(fā)展輪胎底盤件業(yè)務(wù),已然是個大趨勢,而小拇指剛好站在了這個前端,這不得不讓人為總部政策的實施豎起一個大拇指。
“多年以后回想我的這一番創(chuàng)業(yè),無愧于“讓人信任”這四個字,就值得了!”