2013年北京加盟連鎖展上，小拇指展臺前考察咨詢者絡(luò)繹不絕，一位青年老板就此路過，啥事這么火爆呢？小拇指到底是干啥的？咋一看還是跟自己酷愛的汽車相關(guān)，項(xiàng)目如此火爆肯定有過人之處，自此這位青年老板對小拇指就多留了個心眼。

這位青年老板就是嚴(yán)中山，研究小拇指兩年多，2016年3月正式成為小拇指大家庭一員。從此小拇指門店分布圖里增加了一個叫武威小拇指的門店。

2013年底到2016年初，兩年多的時間，足夠改變很多，可沒改變他對小拇指的關(guān)注?！斑@兩年多的時間我沒有想過放棄小拇指這個項(xiàng)目，我在等一個時機(jī)，等小拇指發(fā)展得足夠好?！边@兩年小拇指沒有止步不前，而是發(fā)展得更快了。2014年6月小拇指“雙升計劃”啟動，業(yè)務(wù)向快修保養(yǎng)升級，同時客戶關(guān)系升級。2015年，小拇指在全系統(tǒng)內(nèi)推廣“雙升”， 107家參與“雙升”門店里有22%實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻番，67%實(shí)現(xiàn)業(yè)績50%的增幅。同時，小拇指全新推出的“智慧汽車服務(wù)體系”， 使得客戶需求與系統(tǒng)效率兼得?！靶∧粗缸屛殷@訝呀，我們都說做生意難，小拇指還有這樣大突破，可以看出小拇指的深厚功底，而且去年小拇指還新三板掛牌了，要是加盟了，這面子上也有光??！”

接通電話那刻起，從最開始的三言兩語到現(xiàn)在“眉飛色舞”，足見他對小拇指十分認(rèn)同。“是的，兩年時間足夠我了解小拇指了。”嚴(yán)總說，“市場環(huán)境擺在眼前，我不得不承認(rèn)后市場前途不可限量。”市場預(yù)測，2016年我國汽車后市場電商市場的規(guī)模將持續(xù)高速增長，年復(fù)合增長率保持在40%以上；到2020年有望超過一萬億元。而餐飲行業(yè)出身的嚴(yán)總，回頭看看現(xiàn)狀，電話里只傳出來一聲嘆息，“餐飲的發(fā)展周期太短了，一般四五年就敗下來又得重新開始，很麻煩?！蹦壳皣?yán)總經(jīng)營著兩家火鍋店一家中餐廳，效益已經(jīng)沒有前兩年那么有盼頭了，餐館遍地開花，競爭壓力可想而知?！八孕∧粗甘莻€可以持續(xù)、長期發(fā)展的事業(yè)?！?/span>

俗話說“隔行如隔山”，這傳統(tǒng)餐飲行業(yè)出身，能跟上汽車后市場的步伐嗎？“小拇指也是做服務(wù)的啊，餐飲行業(yè)也是服務(wù)行業(yè)嘛，我炒菜需要技術(shù)，招待客人要服務(wù)員，差不多都是技術(shù)加服務(wù)。”簡單說來的確無差別，但是小拇指的技術(shù)性更強(qiáng)。QSRS量子快漆、玻璃修復(fù)，一般的人還真不行?！拔覍π∧粗傅倪@個油漆技術(shù)非常感興趣啊，不會也沒關(guān)系，不是有培訓(xùn)嘛，能交給我們經(jīng)營管理就行?！?/span>

是的，小拇指有12年的汽修市場品牌，口碑好；油漆技術(shù)與快修、快保、美容結(jié)合，更是給門店帶來許多業(yè)績增長點(diǎn)；而高效的管理體系與整個加盟體系發(fā)展更是相得益彰，單店管理與整個系統(tǒng)發(fā)展都不在話下；最后是客戶關(guān)系管理，小拇指自“雙升計劃”推廣起，主動服務(wù)意識的便已落地實(shí)施，門店與客戶形成互動、友好的關(guān)系更是解決了門店客源與客戶關(guān)系的尷尬。總部能幫忙解決新店開業(yè)的系列問題。

3月20日，嚴(yán)總受邀參加了小拇指2015年度加盟商大會，現(xiàn)場見證了小拇指大家庭的融洽場景與未來發(fā)展前景，“六七百人的會場很壯觀，現(xiàn)場的加盟商也很熱情，特別是各部門領(lǐng)導(dǎo)介紹的智慧系統(tǒng)讓人眼前一亮，覺得要是成為里面的一員，是個很好的決定?！卑俾劜蝗缫灰姡挥鞋F(xiàn)場感知才完全揭開小拇指的面紗。接下來就是在總部現(xiàn)場考察調(diào)研、簽約?！凹用诉B鎖模式好呀，比我自己在外單干強(qiáng)多了，因?yàn)檫B鎖力量大，我們這種加盟商需要承擔(dān)的風(fēng)險就降低了?！?/span>

好的事物總經(jīng)得起時間的考驗(yàn)。

現(xiàn)在嚴(yán)總的小拇指店在前兩個月已經(jīng)選好址，處于裝修階段，電話采訪的過程中提到，大區(qū)督導(dǎo)正在前往門店?duì)I建指導(dǎo)的路上，相信不久后，嚴(yán)總這個“外行”經(jīng)過新業(yè)主培訓(xùn)、總部扶持能快速融入后市場。

問及未來規(guī)劃時，嚴(yán)總說先把小拇指的東西學(xué)起來，打好基礎(chǔ)，等穩(wěn)定了，再把二手車業(yè)務(wù)搞起來。恰好小拇指也在探索二手車業(yè)務(wù)，英雄所見略同！