秉承著“主動(dòng)保障，安心開車”的服務(wù)理念，懷揣為廣大車主提供有保障服務(wù)與全新修車養(yǎng)車消費(fèi)體驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)夢(mèng)想，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的全新商業(yè)模式“五大汽車管家保障系統(tǒng)”全面上線，尤其是“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”，在各門店銷售情況火爆。

車主愛(ài)它，它為愛(ài)車的自動(dòng)變速箱系統(tǒng)提供了全面、系統(tǒng)的保養(yǎng)，開車更舒服；

服務(wù)顧問(wèn)愛(ài)它，它給客戶又提供了新服務(wù)，可以解決之前無(wú)法處理的問(wèn)題，當(dāng)然還提升了自己的業(yè)績(jī)；

門店愛(ài)它，它讓客戶從油漆美容等常規(guī)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化到機(jī)修保養(yǎng)中去，轉(zhuǎn)化了客戶，轉(zhuǎn)變了盈利模式，當(dāng)然，最主要的還是提升了業(yè)績(jī)。

（數(shù)據(jù)來(lái)源于小拇指數(shù)據(jù)部，下同）

正如圖所現(xiàn)

6月，“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”開始試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，

7月，開始正式推廣，

8月，它已然成為小拇指門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α?/p>

這里，找了四川綿陽(yáng)江油小拇指的業(yè)主陳祖云與浙江嘉興嘉善小拇指的業(yè)主陸繼。

江油當(dāng)?shù)匾灿性谕茝V自動(dòng)變速箱項(xiàng)目的，但還是以手動(dòng)重力換油為主，“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”一出來(lái)，一整套系統(tǒng)的解決方案，專業(yè)油品、專用設(shè)備，先進(jìn)的機(jī)械換油，直接就把本就有些心動(dòng)的業(yè)主陳祖云給俘獲了。而嘉興嘉善的業(yè)主陸繼對(duì)于投入成本有些擔(dān)心，同樣是做自動(dòng)變速箱養(yǎng)護(hù)，為什么TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)會(huì)比普通手工公里換油成本高？考慮之后還是決定試一次，為門店找條出路。

“不是我沒(méi)顧慮，而是環(huán)境逼著我轉(zhuǎn)型。我們附近的修理廠都已經(jīng)開始做自動(dòng)變速箱養(yǎng)護(hù)這一塊，門店里快修業(yè)務(wù)一直比較慘淡，主營(yíng)的油漆業(yè)務(wù)也到瓶頸了上不去，不去轉(zhuǎn)型找出路，肯定就是死路一條，所以‘TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)’一推廣我就上了，這是給門店找一條生路?！?/p>

“前期設(shè)備投入成本是有一些壓力的，因?yàn)槲覀冎耙惨呀?jīng)開始做自動(dòng)變速箱項(xiàng)目了，不過(guò)是手工換油，成本很小，但是零零散散的不成氣候，很怕投入了項(xiàng)目做不起來(lái)虧在手上。但還是不得不去做，沒(méi)辦法，競(jìng)爭(zhēng)壓力太大，不轉(zhuǎn)型還是吃油漆的老本，肯定要被淘汰的，那還不如一次到位，要做就做最先進(jìn)的，做別人沒(méi)有的?！?/p>

門店業(yè)績(jī)啟用服務(wù)顧問(wèn)(SA)和無(wú)紙化以后有較為明顯的提升，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠應(yīng)對(duì)汽車后市場(chǎng)越來(lái)越嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)別人已經(jīng)油漆機(jī)修兩手抓的時(shí)候，單單繼續(xù)吃油漆的老本，門店的業(yè)績(jī)到了一定程度已然到達(dá)瓶頸。這個(gè)時(shí)候，門店業(yè)績(jī)的突破口除了轉(zhuǎn)型升級(jí)，別無(wú)他法，而“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”，儼然成了陳、陸兩位業(yè)主的突破口。

“今年七月中正式引進(jìn)‘TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)’以后，相當(dāng)于門店的盈利項(xiàng)目多了一個(gè)點(diǎn)，到八月差不多有二十萬(wàn)的業(yè)績(jī)，占到整個(gè)門店快修營(yíng)業(yè)額的一半，也改變了之前快修項(xiàng)目太單一易模仿的局面，算是發(fā)現(xiàn)門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的突破口了吧?！?br/>

“車主對(duì)于自動(dòng)變速箱保養(yǎng)的意識(shí)還是很薄弱，換句話來(lái)說(shuō)就是車主市場(chǎng)很大，里程數(shù)達(dá)到三萬(wàn)的車主就可以作為目標(biāo)客戶去根據(jù)點(diǎn)檢做推廣了。前期的設(shè)備投入這里體現(xiàn)出他的價(jià)值，客戶看到專用的換油設(shè)備，信任度就上來(lái)很多。”

單獨(dú)的油漆、美容業(yè)務(wù)在汽車后市場(chǎng)所占的盈利比越來(lái)越低，在門店中具體體現(xiàn)就是只有油漆業(yè)務(wù)，太過(guò)單一，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)乏力，快修業(yè)務(wù)易模仿性太高，業(yè)績(jī)遲遲上不去，和周圍的維修廠搶生意搶得十分艱難。這一點(diǎn)，兩位業(yè)主深有體會(huì)。

“周圍的維修廠都在往機(jī)修、保養(yǎng)轉(zhuǎn)型，也開始培養(yǎng)SA，現(xiàn)在可能沒(méi)我們專業(yè)，以后就不一定了，所以我要轉(zhuǎn)型就要用最先進(jìn)的，再領(lǐng)先他們一截，自動(dòng)變速箱保養(yǎng)他們用手工重力換油，我用機(jī)械換油，這就是領(lǐng)先，說(shuō)服客戶都容易一點(diǎn)。專用設(shè)備放在哪里，車主可以實(shí)時(shí)看，換了以后的效果也比手工換的好，自然能夠打動(dòng)客戶?！?/p>

“以前是這樣的，做點(diǎn)檢檢出來(lái)有問(wèn)題，比如要換自動(dòng)變速箱油，我們這里不能做，或者是客戶選擇去其他地方做，我們看著眼饞但沒(méi)辦法，因?yàn)槲覀兙褪亲霾涣嘶蛘哒f(shuō)做的沒(méi)別人好，所以大區(qū)一來(lái)推“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”，我考慮了以后還是同意了，機(jī)修保養(yǎng)肯定是門店以后的發(fā)展趨勢(shì)，之前也說(shuō)了，要么不做，要做就做最先進(jìn)的。現(xiàn)在點(diǎn)檢出來(lái)有問(wèn)題的車基本都能轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客戶，因?yàn)榭蛻舻拇_需要，我們的項(xiàng)目也的確比別人做的好。”

“TOPG自動(dòng)變速箱汽車管家保障系統(tǒng)”

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