（搬遷后的店面很霸氣哦~）

桐城小拇指2013年開(kāi)業(yè)，之前專(zhuān)營(yíng)油漆；2016年5月參加“雙升”；隨后接下來(lái)幾個(gè)月里，快修業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，2016年12月份，搬遷新場(chǎng)地了?！袄系?個(gè)門(mén)面300多平，新店12個(gè)門(mén)面1000多平，大氣了很多?！?/p>

換了場(chǎng)地，業(yè)務(wù)開(kāi)展還順利嗎？老板娘李信女道出了門(mén)店情況,“信任咱們的客戶呢，肯定是跟著我們走的，所以我還真沒(méi)擔(dān)心客戶流失。”就這么自信。“經(jīng)營(yíng)這么幾年，小拇指口碑真心好，地方小，講小拇指大家都知道?！睋?jù)說(shuō)老店、新店開(kāi)車(chē)還得7、8分鐘，而搬遷后，門(mén)店做的新店宣傳單至今都還沒(méi)發(fā)出去，生意很讓人滿意?！昂枚嗫蛻粲行枰?，自己打電話問(wèn)我新店地址呢。”

（美女老板娘~）

有好的服務(wù)意識(shí)、好的客戶基礎(chǔ)，即使美容項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，門(mén)店照樣熱火朝天的做起來(lái)?！霸蹅円恢闭f(shuō)油漆終身質(zhì)保嘛，油漆已經(jīng)是公認(rèn)的好產(chǎn)品了，所以其他的項(xiàng)目做起來(lái)，也挺容易的，信任小拇指的人挺多?！边@樣積累的客戶資源，也讓他們店在搬遷之后開(kāi)展機(jī)修、美容打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

美容是門(mén)店在搬遷完之后才正式開(kāi)展的業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)起見(jiàn)，李信女都會(huì)安排師傅給自己的車(chē)做實(shí)驗(yàn)?！胺凑锌偛康拿廊荻綄?dǎo)先講解嘛，給我們培訓(xùn)美容產(chǎn)品知識(shí)和操作技巧，心里也踏實(shí)?！?/p>

“每次都是先拋個(gè)光讓客戶先看看，覺(jué)得合適的話就繼續(xù)做。”“什么東西到店，我們都是自己先試下，若是自己覺(jué)得不錯(cuò)，才跟客戶推薦的?！闭f(shuō)到這里，不得不佩服這位老板娘，門(mén)店技師忙不過(guò)來(lái)時(shí)，她都親自上手幫忙，所以小保養(yǎng)、油漆底處理等她都能操作，“自己操作過(guò)了，就知道效果如何了?！蹦敲廊蓓?xiàng)目能半個(gè)月就爆發(fā)，也不是沒(méi)有道理的。

“老司機(jī)比咱們都懂汽車(chē)知識(shí)，產(chǎn)品好壞他們心里有數(shù)，誰(shuí)都希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的好東西?！弊龅牡谝慌_(tái)美容車(chē)，是客戶到店做了油漆后，客戶看到煥然一新的車(chē)漆，很高興，李信女“順口”一說(shuō)做了鍍晶后其實(shí)會(huì)更亮，客戶思考了一下，那就做！

“那是一臺(tái)奧迪A8，才3、4年吧，但是車(chē)漆保養(yǎng)得一般，這么好的車(chē)若是保養(yǎng)好了，氣質(zhì)都不同，然后跟客戶提咱們的鍍晶嘛，價(jià)格不貴效果好，客戶想了想是這個(gè)道理，就同意試一下咯?！毙∧粗搁T(mén)店現(xiàn)在使用的霍夫諾汽車(chē)美容品牌，性價(jià)比相對(duì)而言挺高的?！胺凑谴巫鐾旰?，客戶非常滿意，還介紹了他朋友來(lái)?！?/p>

有的店是從汽車(chē)美容，例如洗車(chē)上挖掘機(jī)修、油漆業(yè)務(wù)，而他們店恰恰相反，美容就是機(jī)修、油漆的附加服務(wù)。“我們店不對(duì)外洗車(chē)的，一般都是車(chē)子做了油漆、保養(yǎng)后，咱們洗個(gè)車(chē)，然后看客戶有沒(méi)有需求來(lái)做個(gè)鍍膜、鍍晶?！边@樣一來(lái)，首先是要機(jī)修、油漆讓客戶滿意了，客戶才會(huì)考慮店里的美容服務(wù)。“其實(shí)咱們就是先有客戶關(guān)系，再有業(yè)務(wù)發(fā)展的，維護(hù)好咱們現(xiàn)有的客戶，即使是新項(xiàng)目也沒(méi)那么難做?！?/p>

因此，桐城小拇指3月中旬拿到鍍晶產(chǎn)品后，第一單開(kāi)出去之后，幾乎每天都有人來(lái)體驗(yàn)桐城小拇指的美容服務(wù)，到了月底，10多位車(chē)主到店做鍍晶，還有許多客戶初次到門(mén)店享受了鍍膜、打蠟的服務(wù)。

（機(jī)油架上擎縱很突出哦~）

由此看來(lái)，美容并不是“雞肋”，經(jīng)營(yíng)好了，依舊能助力門(mén)店成長(zhǎng)。方法多樣，不變的是咱們小拇指一直提倡的“客戶關(guān)系管理”，正是因?yàn)橛羞@個(gè)前提，不管大環(huán)境如何改變，門(mén)店依舊繁榮。2016年度加盟商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，安徽桐城小拇指榮獲“最具成長(zhǎng)力獎(jiǎng)”，“今年是個(gè)新的開(kāi)端吧，加緊干，好好做ZOOMM擎縱這個(gè)機(jī)油，好好經(jīng)營(yíng)門(mén)店。”

愿桐城小拇指越來(lái)越好！