做修理廠老板4年,不如在小拇指快修車間干2年

“反正我來小拇指的這兩年,門店接到的機(jī)修投訴為零?!眮碜越K呂四小拇指的快修技師兼店長唐裕舟特別自信的說。當(dāng)然,能如此驕傲自己創(chuàng)造的成績,唐裕舟本人經(jīng)歷也是相當(dāng)豐富。

自己開店,把身體累垮

2002年進(jìn)入汽車修理行業(yè)的唐裕舟,一直在4S店工作,在汽車機(jī)電這塊的經(jīng)驗(yàn)尤其豐富。多年的維修經(jīng)歷,讓唐裕舟在2010年的時(shí)候非常自信的回到家鄉(xiāng)四川達(dá)州開了一家修理店,招了幾個(gè)人做起小老板來。然而,靠他一個(gè)人運(yùn)營整家店,很不幸的把身體累垮了。“每天接車、修車什么的都是我來做,說是老板,哪里有老板的樣子?!碧圃V燮鋵?shí)挺郁悶的,根本沒有老板的光鮮。“店就開了四年吧,中間一年身體不好,后來家里人不讓做,店盤出去了?!?/p>

81.png

說起那段日子,唐裕舟說:“每個(gè)人都有老板夢,若是有人幫忙呢,那還好,沒人幫助的話,生活一團(tuán)糟?!睂Ρ绕瓞F(xiàn)在在小拇指的生活,SA與技師各司其職、老板當(dāng)甩手掌柜、唐裕舟兼任店長管店,他發(fā)現(xiàn)開店真不是有技術(shù)就行?!靶∧粗傅捏w系化運(yùn)營,很適合那些想開店的人,不過我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)在小拇指好好干,不當(dāng)老板也是一樣的?!?/p>

2年零差評,快修業(yè)績最高20多萬

去年年初,唐裕舟跟著妻子來到江蘇,把家暫時(shí)安置在呂四,也順利進(jìn)入了呂四小拇指工作。“我有15年的經(jīng)驗(yàn)不假,可是小拇指在當(dāng)?shù)匾彩侵懈邫n的汽修店呀?!倍鴦傔M(jìn)店那會(huì)兒,呂四小拇指的快修剛剛起步不久,據(jù)說業(yè)績一般。

82.png

唐裕舟到店后,先是整頓了車間?!袄习迥镓?fù)責(zé)營業(yè)室,我就負(fù)責(zé)車間技術(shù)、品質(zhì)這塊?!碑?dāng)時(shí)門店7個(gè)技師,然而工作量并不飽和?!坝械娜丝赡芫褪腔烊兆影桑缓笪揖透鶕?jù)工作能力,淘汰了幾個(gè),挺得罪人的,哈哈?!苯?jīng)過大半年的磨合、沉淀,唐裕舟帶著3個(gè)人把車間運(yùn)營起來。

隨后,在今年年初,小拇指快修技師特訓(xùn)營在杭州開營,唐裕舟代表門店參加,進(jìn)行系統(tǒng)的小拇指快修理念培訓(xùn)?!坝|動(dòng)挺大的,以前咱們技師是二線的,沒機(jī)會(huì)走到前面,但是小拇指教我們走到前面,跟SA配合,把以養(yǎng)代修的理念傳遞出去。”回到店后,唐裕舟經(jīng)常給門店人培訓(xùn),督促技師在日常工作中把小拇指的理念傳遞給客戶。

“現(xiàn)在快修組4個(gè)人,我到店后是從沒接到過投訴,客戶很愿意信任小拇指的?!睋?jù)說快修業(yè)績一直保持在18萬左右,最高能達(dá)到23萬。

83.png

(門店經(jīng)常會(huì)忙得加班~)

有成就感,并不一定要當(dāng)老板

不止在門店尋找業(yè)績突破口,還能幫助其他人,唐裕舟說自己很有成就感。“相信你的人多了,成就感就來了?!?/p>

“咱們ZOOMM擎縱機(jī)油售賣情況很好,但是發(fā)動(dòng)機(jī)養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品最開始不好售賣?!碧圃V郯l(fā)現(xiàn),新產(chǎn)品推廣其實(shí)也要憑機(jī)遇的,“往往做大保養(yǎng)的時(shí)候車主才會(huì)考慮養(yǎng)護(hù)類的產(chǎn)品,經(jīng)過前期的知識(shí)普及,車主很容易接受?!边@個(gè)想法得到了大區(qū)經(jīng)理的贊同,并在區(qū)域門店推廣?!胺凑覀兊甑酿B(yǎng)護(hù)產(chǎn)品幾乎斷貨了?!币粋€(gè)好點(diǎn)子得到認(rèn)同,可以說是對他從技師轉(zhuǎn)型成管理者的一次認(rèn)同。

84.png

從修理廠老板到小拇指門店技師、店長,身份上的落差在唐裕舟看來都不是事,“門店老板好、同事好,現(xiàn)在過得并不比做老板那會(huì)兒差,有家人相伴,有個(gè)健康的身體,還能綜合提升自己的能力,小拇指真不錯(cuò)!”