“總部的督導(dǎo)天天在后邊催我，監(jiān)督我們?nèi)プ鍪?，不敢歇息呀?！苯魃橡堄裆叫∧粗笜I(yè)主周?？≌f。這話聽起來是有點無奈，但滿足感也是藏都藏不住。江西上饒玉山小拇指，11月份ZOOMM機油套餐實現(xiàn)0到40單的突破，雛鷹到雄鷹的起飛準備已經(jīng)完成。

“對門店沒啥好處，懶得去做了”

2015年，周?？尼t(yī)藥行業(yè)轉(zhuǎn)入后市場，加盟了小拇指，對于各項業(yè)務(wù)的展開，也是中規(guī)中矩的。

今年3月份，小拇指ZOOMM機油在全國門店火速推廣的時候，玉山小拇指處于觀望狀態(tài)，看能搞出什么名堂。而同區(qū)域的江西上高、福建莆田小拇指，在兩三個月內(nèi)就能突破100單。玉山小拇指業(yè)主周?？】吹絽^(qū)域內(nèi)的門店售賣火熱，也打算嘗試下。8月，門店終于引進了產(chǎn)品，“就進了一點點貨，試試客戶反應(yīng)?！?/p>

嘴上說去試，實際上并沒有行動。“我自己看來，ZOOMM機油跟平常的三大油差不多，對門店沒有啥別的好處呀，客戶對三大油的認識度高點，我們?yōu)樯哆€要花精力去推一個新品呢？?！边@估計是很多門店老板最初的想法。只是三大油的知名度高，跟門店的業(yè)績關(guān)聯(lián)度大嗎？

督導(dǎo)到店培訓(xùn)，認識“雙高能產(chǎn)品”

10月下旬，負責江西區(qū)域門店的督導(dǎo)前往門店例常扶持，針對門店新產(chǎn)品推廣難的問題進行專項指導(dǎo)。

“章督導(dǎo)花了兩天時間給我們店做培訓(xùn)，從產(chǎn)品的特點、跟其他油的對比、售賣方法等方面做了詳細的解答，總部的激勵政策也很好，想來想去還是總部的比較靠譜?！倍@次培訓(xùn)，也是周?？〉谝淮瘟私庑∧粗傅摹半p高能產(chǎn)品”。

小拇指“雙高能產(chǎn)品”即 2C的高賦能產(chǎn)品（性價比高）、2B的高收益 。小拇指“五大汽車管家保障系統(tǒng)”旗下?lián)碛凶灾髌放频漠a(chǎn)品，以ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)為例，開發(fā)了ZOOMM系列品牌機油（ZOOMM擎縱、擎湃、擎放等）、ZOOMM系列養(yǎng)護產(chǎn)品等，滿足市面上絕大多數(shù)車型的養(yǎng)護需求。

“我沒理解那么深刻，就是督導(dǎo)能集中精力幫門店跨出第一步付出的努力，就讓我們覺得應(yīng)該試一把?！薄胺凑囋囈矝]關(guān)系，做出來的業(yè)績還是自己的嘛?！蓖瑫r，培訓(xùn)后，督導(dǎo)們除了每天微信追蹤門店ZOOMM機油轉(zhuǎn)化，還時常給SA電話，進行指導(dǎo)。

檢驗客戶關(guān)系，主力SA的快修業(yè)績翻番

之前考慮市場知名度而沒有全心全意推廣產(chǎn)品，認識到ZOOMM機油的優(yōu)勢，以及有小拇指總部做后盾，玉山小拇指門店伙伴的熱情達到前所未有的高度。

機油是門店快修業(yè)務(wù)的入口，也是檢驗客戶關(guān)系的方式，玉山小拇指通過ZOOMM機油表現(xiàn)在業(yè)績上，就是主力SA徐倩，快修業(yè)績翻番了。她在門店工作了2年，每個月的快修業(yè)績都在4、5萬起伏，剛剛過去的11月，在保養(yǎng)單數(shù)不變的情況下，快修業(yè)績一度做到8萬。“之前是不敢想的，通過ZOOMM機油套餐，發(fā)現(xiàn)跟門店黏度高的客戶還挺多的?！遍_業(yè)兩年多，門店積累的客戶資源在此時完全利用起來。

說到這個套餐售賣經(jīng)驗，周海俊笑了笑，“對車主必須耐心、細心，車主有可能不懂保養(yǎng)，咱們就讓他明白，做保養(yǎng)就把各大機油講透。還要實誠點，若是空氣濾芯不用換，就吹干凈告訴車主能繼續(xù)用，往往這些小細節(jié)能打動他們、信任我們?！?/p>

周海俊說，“產(chǎn)品本身好，以套餐的形式向客戶售賣，是很實惠的。”11月，玉山小拇指共售賣ZOOMM機油套餐40多單，實現(xiàn)了0的突破。一個產(chǎn)品，既把門店的業(yè)績帶動起來，順便還把門店客戶進行了分類，可謂一舉兩得。

雛鷹成長為雄鷹的路上，并不順暢，最關(guān)鍵的是觀念的轉(zhuǎn)變。小拇指總部對門店有持續(xù)不斷的引導(dǎo)，門店伙伴需跟隨總部步伐克服固定思維阻撓，才能取得顯著進步?！拔铱梢哉f，若是沒有小拇指這個招牌，我這家店已經(jīng)關(guān)門了。”周?？≌f，“也正是看到了品牌的價值，才認真的跟著總部做事，前幾個月沒跟上，現(xiàn)在我們開始發(fā)力了。”

其他門店的伙伴們，做好PK的準備喲～

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