ZOOMM系列機(jī)油，在小拇指門店里可以算是明星產(chǎn)品了。憑借著出色的效果、實(shí)惠的價(jià)格、過硬的質(zhì)量讓許多車主紛紛選擇使用。

山東德州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)有家小拇指，ZOOMM機(jī)油的滲透率從之前的20%一路飆升到90%，在3月份門店ZOOMM機(jī)油賣出了60單。

從20%到90%，他要求SA做到這兩點(diǎn)

“一般吧，還有很大上升空間呢?！闭f起自己門店的業(yè)績(jī)，尚磊顯得格外謙虛。對(duì)于一家開了快8年的老店來說，每次改變，都是和自己的“傳統(tǒng)”作斗爭(zhēng)。

來到德州小拇指兩年多的尚磊很有經(jīng)驗(yàn)，“門店的技師和SA，剛開始的時(shí)候?qū)OOMM機(jī)油其實(shí)都是不太了解的，也因此沒有什么信心，機(jī)油滲透率大概在20%左右吧。”尚磊回憶起ZOOMM系列機(jī)油剛剛面市時(shí)候的光景，還記憶猶新，不光是門店員工，當(dāng)時(shí)德州小拇指的業(yè)主對(duì)于這個(gè)陌生的品牌，也有點(diǎn)沒信心。

“我說這樣不行，你給客戶推薦的時(shí)候沒有信心，客戶能夠看的出來的?！彼诖髤^(qū)經(jīng)理開機(jī)油培訓(xùn)會(huì)的時(shí)候，拉著店里的技師和SA一起去學(xué)習(xí)，就是為了讓他們了解清楚這系列機(jī)油的質(zhì)量和優(yōu)勢(shì)?；貋砗螅骃A在給車主推薦的時(shí)候，眼神必須100堅(jiān)定、語(yǔ)氣也必須100%堅(jiān)定，堅(jiān)定什么呢？

——ZOOMM系列機(jī)油絕對(duì)是個(gè)雙高能產(chǎn)品。

這個(gè)策略在當(dāng)月立即生效，讓機(jī)油滲透率飆升到50%以上。

“ZOOMM系列機(jī)油，小拇指全國(guó)800多家門店都在用，有總部品牌給背書的。”在他給店里的員工加油打氣時(shí)，也常常給自己的客戶推薦，“市面上好的機(jī)油不少，但是難免有假貨，ZOOMM系列機(jī)油在小拇指全國(guó)門店使用，品質(zhì)有保障?！?/p>

在他看來，SA和技師100%的信心，能夠感染客戶，讓客戶選擇相信，“除了各種激勵(lì)政策，還是要督促SA的?！弊铋_始，他讓每個(gè)SA在車主要做保養(yǎng)的時(shí)候，必須首推ZOOMM機(jī)油，讓車主能切身體會(huì)到小拇指對(duì)此款機(jī)油的認(rèn)同，如果有一單沒有使用ZOOMM機(jī)油的，都要向他說明情況。

數(shù)招齊下，讓德州小拇指ZOOMM機(jī)油場(chǎng)面一下子打開了.

4月目標(biāo)80單，是起點(diǎn)不是終點(diǎn)

之前說過，德州小拇指在3月賣出了60單機(jī)油，而4月，尚磊給門店定的目標(biāo)是80單，到今天，已經(jīng)完成了54單，可以說達(dá)成目標(biāo)十拿九穩(wěn)了。“現(xiàn)在口碑效應(yīng)已經(jīng)起來了，車主的接受度越來越高，門店里的SA和技師現(xiàn)在的信心爆棚了。”

 都知道，小拇指推出“雙高能產(chǎn)品”后，目的是讓車主、門店雙雙收益，檢驗(yàn)客戶關(guān)系，還提升SA的服務(wù)能力。

“機(jī)油對(duì)門店快修的轉(zhuǎn)化是很有幫助的，門店在我剛開始接手的時(shí)候，業(yè)績(jī)才五六萬，配合著ZOOMM機(jī)油和其他的保障系統(tǒng)，業(yè)績(jī)現(xiàn)在基本穩(wěn)定在20多萬了?！?/p>

“門店現(xiàn)在提升的空間還有很多，比如‘五大管家保障系統(tǒng)’，門店實(shí)際銷售就一般?！鄙欣诤芴拐\(chéng)地說，目前門店的重心還是放在機(jī)油上，“因?yàn)槲易约憾荚诿麟A段，還是要等自己摸透了再和門店小伙伴說溝通，才能像推廣機(jī)油一樣打開局面?！?/p>

有了ZOOMM機(jī)油的案例，下一步，尚磊充滿信心。而在5月的門店計(jì)劃中，尚磊準(zhǔn)備定下的目標(biāo)是100單ZOOMM機(jī)油，讓我們拭目以待！