汽修門店SA難招?小拇指總部HR小姐姐給你支招!
隨著社會工作多樣性的增大,求職者的選擇越來越廣,求職時考慮的因素也越來越多。很多業(yè)主反映SA難招,發(fā)布的招聘信息很久都無人問津...
小編這次專門請教了公司經驗豐富的HR小姐姐和有經驗的門店,列舉了一些常用的SA招聘渠道和方法,如果能幫到大家一點點小編會覺得很欣慰!
? 招聘網站
效率:★★★★
門店SA招聘用的最多的渠道是58同城,在這類招聘網站上發(fā)布信息時不要大意,可參考小拇指優(yōu)秀門店的案例進行修改。
1.內容編寫
首先,招聘內容一定不要讓求職者覺得 ①只要是人就能來。②只要來就是來撿錢的。太急功近利反而顯得不真實。雖然大家總會向錢看,但誰會相信不勞而獲呢?
其次,招聘信息盡量寫得直白,讓大家一看就懂。SA的工作內容要精煉,寫得太詳細會讓人覺得工作很繁瑣(比如淘寶客服,大家一看就知道是干什么的,不需要把工作內容羅列得很復雜很高大上)。另外寫SA或服務顧問大家可能不太懂,可以在標題里面寫成招聘銷售人員或銷售顧問。
2.每天刷新
有條件的情況下,招聘信息要每天刷新。同時58同城還提供付費推廣業(yè)務,可視情況選擇。
3.適用性
對于較小的城市和地區(qū)來說,58同城等招聘網站的使用度沒那么高,而且城市本來就小,大家活動的區(qū)域比較集中,線下招聘反而效果更好。可以在自己的店門口和市區(qū)人流量較多的地方張貼海報,或轉戰(zhàn)當?shù)氐膭趧恿κ袌?/strong>。
? 微信推廣
效率:★★★★
1.付費推廣
除了花錢請別人發(fā)群、發(fā)朋友圈,很多地區(qū)開始涌現(xiàn)出區(qū)域性網上生活社區(qū),對于當?shù)厝藖碚f,這些社區(qū)的信息傳播效率要好于大型的招聘網站,業(yè)主可以在當?shù)厮褜ぃ瑑r錢也比較適中。
2.身邊人脈
除了找別人推廣,還可以利用自己身邊的人脈群,像小區(qū)業(yè)主群、健身群等功能群,這些人平時有機會跟你直接接觸,信息對他們來說真實性更高,傳播效果也不錯。
? 朋友、員工介紹
效率:★★★
1. 朋友介紹
很多門店的SA都是朋友介紹來的。這種情況下朋友已經幫你把過第一關,覺得合適才會推薦給你,能力方面一般不用太擔心,而且這類人穩(wěn)定度相對更高。
2. 員工介紹
如果想讓現(xiàn)有的員工幫你介紹,那就要有相應的員工介紹激勵,平時也要注意養(yǎng)人。只有現(xiàn)有的員工自己覺得好,才會介紹身邊的人過來。
? 隨時留意身邊合適的人
效率:★★
平時乘滴滴的時候,路上看到有人發(fā)傳單的時候可以用心留意,這些人中有沒有自己比較中意的人選,然后根據搭訕——聊天——建立二次聯(lián)系三步法,拿下你想要的人。
搭訕:關心對方工作內容,工作興趣。
聊天:言語中透露出興趣,了解對方的生活經濟情況。
建立二次聯(lián)系:留對方的聯(lián)系方式,視情況拋出橄欖枝。
持續(xù)招聘
SA招聘過程中很重要但大家都不太會做的一點就是持續(xù)招聘。傳統(tǒng)的思維是我需要三個SA,就招三個SA,招滿了就不招了,而且持續(xù)招聘會給門店帶來薪資壓力。但長期來看,SA招聘更應該是持續(xù)性的,而非階段性的。持續(xù)招聘會給門店帶來很多好處:
①充足的人力能夠提升現(xiàn)有客戶的滿意度,有能力去探索更多的新客戶,幫助門店沖刺更高的業(yè)績,這樣一來,薪資也就不成問題了。
②新人能讓老SA產生危機感,從而在工作中更上進。
③應對SA留存率差的問題,如果某個SA突然離職也不會對門店業(yè)務造成太大壓力,而且還能在適當時候淘汰那些不適合的SA。
01
張?zhí)?杭州市臨平南苑小拇指
? 自己不懂招人,曾經自己發(fā)布信息沒有效果,就在58同城進行付費推廣(4600人民幣/年),有專員專門負責招聘信息的編寫與發(fā)布,把用人標準告訴專員即可。
? 較大的城市適用,不用自己費心,平均每天收到七八封簡歷。


02
韓認蘭 河北石家莊正定小拇指
? 曾如張?zhí)粯釉?8同城付費推廣,但效果不理想,當?shù)厝擞?8同城比較少。
? 通過當?shù)氐木W上生活社區(qū)發(fā)布信息,每個推廣賬號的費用約100人民幣/月,內容是根據其他優(yōu)秀加盟商的內容改寫的。
? 適合較小的城市和地區(qū),韓認蘭稱每天都有不少求職者主動打來電話。
