【周年慶專題】那些與小拇指共度十年以上的品牌服務(wù)商們
人生有幾個(gè)十年?
十年的光陰,可以讓初出校園的年輕人成家立業(yè);可以讓正值壯年的中年人兩鬢斑白;也可以讓一家小拇指門店,成為一位小拇指品牌服務(wù)商為之自豪的事業(yè)。
人生有幾個(gè)十年?
十年的光陰,可以讓初出校園的年輕人成家立業(yè);可以讓正值壯年的中年人兩鬢斑白;也可以讓一家小拇指門店,成為一位小拇指品牌服務(wù)商為之自豪的事業(yè)。
“陪小拇指的時(shí)間,比陪家人還要多”——經(jīng)營小拇指12年
嘉興海鹽武原小拇指業(yè)主王建軍:攝于2018年
7次金勾獎(jiǎng),2次雙鉆金勾獎(jiǎng)……王建軍加入小拇指的12年里,成績斐然。
從“有了小拇指,天天開新車”到“一路伴行,有情有e”,王建軍一直堅(jiān)定不移的跟隨小拇指。
小拇指對于王建軍來說是什么?
這個(gè)問題他沒有準(zhǔn)確答案,卻說了這樣一句話:“我每天大半時(shí)間都在店里,陪小拇指的時(shí)間比陪家人的時(shí)間還要多?!庇谒裕∧粗竸偎坪⒆?。
至于這么多年一直堅(jiān)持,王建軍說:“加入小拇指后總部不管從行業(yè)思路、門店管理等等都在每個(gè)階段給予我們不同的引領(lǐng),可以使我們專注于門店另外的事務(wù)。”
小拇指有這樣一群堅(jiān)守的老品牌服務(wù)商,同樣他們的小拇指門店也有一批老客戶?!昂芏嗫蛻艚邮荛T店的服務(wù)都十年了?!蓖踅ㄜ姴坏貌桓锌畷r(shí)間發(fā)展之快,他剛加入時(shí),小拇指尚是剛剛點(diǎn)燃的火苗,現(xiàn)在,小拇指已經(jīng)發(fā)展成全國千家門店的行業(yè)翹楚。
當(dāng)然,小拇指要陪咱們品牌服務(wù)商走下去的路還很長!
“小拇指就是我的前半生”——經(jīng)營小拇指13年
杭州臨平臨東路小拇指業(yè)主陳誠:攝于2018年
2005年,剛畢業(yè)的陳誠決定跟堂哥一起干小拇指的初衷是“有出息!”
2018年,他手上經(jīng)營兩家小拇指店、門店員工20多位、年業(yè)績600萬......
13年時(shí)間,陳誠早已不是當(dāng)年初出茅廬的小子,小拇指看著他成家立業(yè)。
“當(dāng)時(shí)做修車這行業(yè),別人是認(rèn)為沒出息的?!倍愓\偏要做這個(gè)“沒出息”的活?!?014年前,我們店幾乎每年都拿金勾獎(jiǎng)?!碑?dāng)年的輝煌,陳誠回憶起來還是激動(dòng)的。
2014年是小拇指的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是陳誠心態(tài)上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
“做了十年小拇指,做油漆時(shí)一帆風(fēng)順;轉(zhuǎn)型快修后,感覺自己跟不上總部節(jié)奏了,方向和管理模式都變了,做汽修為什么要像小拇指這么折騰?”市場變革,給我們小拇指的品牌服務(wù)商們提出了更高要求。
“還是自己的心態(tài)問題吧,若是一成不變的按照做油漆的思路做下去,哪來的競爭力。”小拇指轉(zhuǎn)型,又何嘗不是催促他快速成長呢?
初入社會就接觸小拇指,陳誠隊(duì)小拇指是感恩的,他笑談:“若是60歲退休,我的前半生都給了小拇指,哈哈?!?/p>
“我從未后悔做小拇指,當(dāng)年6個(gè)人開店,現(xiàn)在兩家店有20多位員工,自己的能力、視野都提升了,應(yīng)該說感謝小拇指?!?/p>
你的前半生有小拇指,下半生也請讓小拇指陪你走!
“小拇指品牌不變,品牌服務(wù)商也不會變”——經(jīng)營小拇指13年
湖州吳興小拇指業(yè)主楊衛(wèi)東:攝于2014年
2005年8月,老楊到杭州找到小拇指,因?yàn)閳?jiān)信蘭總口中的“誠信”,義無反顧的加入小拇指。這么多年過去了,老楊記得,開業(yè)前,自己的女兒尚幼,如今都已經(jīng)成家立業(yè)了,“小拇指真的就是我的另一個(gè)孩子,舍不得放不下?!?/p>
品牌服務(wù)商擁護(hù)小拇指品牌,對老楊來說是最正常不過的事。
2012年,二店開業(yè)后,老楊把老店關(guān)閉了,因?yàn)榭蛻魧系甑姆?wù)不滿意。“我當(dāng)然知道多開店多賺錢,但是這不是我一個(gè)人的品牌,我也不能讓小拇指的名聲毀在我手上?!薄靶∧粗高@塊汽修行業(yè)的金字招牌,創(chuàng)立很難,要守住也很難?!?/p>
如今小拇指在全國范圍內(nèi)都名氣斐然的原因,除了總部的努力,也離不開品牌服務(wù)商們的辛苦付出。
于老楊而言,加入了小拇指就得“愛”它。老楊和小拇指的故事,還將繼續(xù),他在采訪的結(jié)尾說:“小拇指的品牌不會變,我們小拇指品牌服務(wù)商也不會變!”
“兒子和小拇指一起長大”——經(jīng)營小拇指12年
嘉興嘉善小拇指業(yè)主陸繼:攝于2016年
從一個(gè)行業(yè)外小白,成為現(xiàn)在汽車后市場小有成就的小拇指門店業(yè)主,陸繼對小拇指的感情,可謂愛得深沉。
加盟至今已經(jīng)12年,時(shí)間飛逝。“開店時(shí)候兒子才三四歲,現(xiàn)在都快15了,都是眼睜睜看著他們從小到大的,能有什么區(qū)別?只希望小拇指能越來越好?!?/p>
“汽車后市場競爭越來越激烈,壓力越來越大,不是沒有想過放棄?!标懤^說,每一個(gè)看似風(fēng)光的老板背后,其實(shí)都承載著巨大的壓力。然而念頭剛產(chǎn)生,就被“舍不得”給打敗?!吧岵坏眯∧粗福岵坏瞄T店里的團(tuán)隊(duì),也舍不得那些信任門店的客戶們?!?/p>
為此,小拇指怎么變,他就怎么變,“必須變,不改變的都死了,沒有死的也都在慢性死亡?!标懤^覺得,小拇指總部的每一次改變,都是對品牌、對品牌服務(wù)商負(fù)責(zé)?!爸幌胫爻伞⒊龄显谶^去輝煌里的品牌只會被淘汰?!?/p>
現(xiàn)在,陸繼只想把小拇指的輝煌繼續(xù)延續(xù)下去,“給自己定個(gè)小目標(biāo)吧,2019年,1500萬!”
這只是小拇指的群體掠影
我們還有很多很多這樣的故事!
十年夜雨十年燈,江湖弟子江湖老。
小拇指的江湖,是否有你的故事呢?