臨淄區(qū)小拇指剛開業(yè)的時(shí)候，正值小拇指“雙升計(jì)劃”全面鋪開，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的邢曉榮迅速察覺(jué)到了這一轉(zhuǎn)型的重要性，親身上陣先作為自家門店的SE（汽車服務(wù)工程師，原SA）。

“當(dāng)時(shí)也是傳統(tǒng)修理店的思路還沒(méi)完全轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，就想著有事自己做唄。”臨淄區(qū)小拇指當(dāng)時(shí)的業(yè)績(jī)?cè)谛蠒詷s的努力下，著實(shí)有所提升，但付出的代價(jià)就是，邢曉榮一人對(duì)接幾千個(gè)客戶，每天所有的時(shí)間都在門店與家之間兩點(diǎn)奔波，手機(jī)更是時(shí)刻不能離手，生怕錯(cuò)過(guò)客戶的詢問(wèn)。

山東淄博臨淄區(qū)小拇指業(yè)主邢曉榮

邢曉榮在傳統(tǒng)修理店時(shí)，不存在SE這一崗位，與客戶的溝通都是由他自己親身上陣，盡管他認(rèn)同了小拇指的“專屬車管家”、“前置服務(wù)“特性，卻對(duì)SE崗位的認(rèn)知有所偏差。到小拇指總部培訓(xùn)后，邢曉榮發(fā)現(xiàn)小拇指的業(yè)主與傳統(tǒng)修理店的業(yè)主也應(yīng)該是兩種模式，”小拇指的業(yè)主應(yīng)該是統(tǒng)籌全局的，把事情交給專業(yè)人士做，只需要按照總部的戰(zhàn)略和理念走，落地好就可以了。就比如應(yīng)該都懂一點(diǎn)SE的東西，但不能自己就去當(dāng)SE，每天管理客戶就忙不過(guò)來(lái)了，有點(diǎn)本末倒置?！?br/>

轉(zhuǎn)變思路，執(zhí)行落地，邢曉榮招了幾個(gè)SE送到總部培訓(xùn)，又讓跟了自己十幾年的班底也開始接觸門店運(yùn)營(yíng)。

最終，臨淄區(qū)小拇指基本穩(wěn)定在40萬(wàn)每月的業(yè)績(jī)讓他覺(jué)得可以放手了，“就選了個(gè)老員工做店長(zhǎng)，一個(gè)月沒(méi)幾個(gè)電話來(lái)找我的，十分輕松，只需要在嘛雀智慧信息系統(tǒng)上大概的把控一下門店數(shù)據(jù)，每月去一兩次定一下目標(biāo)就可以了。”

山東淄博臨淄區(qū)小拇指

4月初，邢曉榮出去旅游了十幾天。距離他二開業(yè)，還沒(méi)到3個(gè)月。

“因?yàn)榭梢苑攀至耍碌甑觊L(zhǎng)也是以前老店里的SE升上來(lái)的，在新店里帶了一段時(shí)間，現(xiàn)在差不多可以獨(dú)立運(yùn)營(yíng)了，我就出來(lái)透透氣 ，順便考驗(yàn)下他是不是可以真正的獨(dú)立承擔(dān)門店?！?/p>

結(jié)果是十分喜人的。二店開業(yè)不到3個(gè)月，單純的社區(qū)快修店月業(yè)績(jī)已經(jīng)達(dá)到了20多萬(wàn)，比老店的業(yè)績(jī)提升速度快太多，要知道，這家汽修店被邢曉榮接手以前，一個(gè)月最多也就6萬(wàn)多的業(yè)績(jī)。

小拇指新店的門店團(tuán)建

“可能走的彎路老店都已經(jīng)試過(guò)錯(cuò)了，所以新店起來(lái)的很快?！毙蠒詷s說(shuō)，“開二店是早就有的想法，場(chǎng)地合適就開了，油漆業(yè)務(wù)還可以給老店導(dǎo)流，最關(guān)鍵的是門店輻射3公里的范圍內(nèi)可以提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)?！?br/>

旅游回來(lái)，兩家門店依舊按部就班地穩(wěn)定前行，讓他很是放心?！坝挚粗辛艘粋€(gè)場(chǎng)地，等二店的業(yè)績(jī)能夠穩(wěn)定在30萬(wàn)左右的時(shí)候就準(zhǔn)備去開三店了，現(xiàn)在已經(jīng)在門店里開始儲(chǔ)備新店長(zhǎng)了，大家都很有干勁?！?/p>

事業(yè)越做越大，門店越開越多，可邢曉榮的生活卻越來(lái)越愜意。成熟的運(yùn)營(yíng)模式與合理的團(tuán)隊(duì)人才儲(chǔ)備，讓迅速開新店布局的可能性變現(xiàn)。

小拇指，成了邢曉榮的事業(yè)中最重要的一塊板圖。