2015年度小拇指加盟商大會(huì)上，湖北孝感小拇指榮獲金勾獎(jiǎng)，業(yè)主夏杰作為優(yōu)秀加盟商代表上臺(tái)發(fā)言。

他是別人眼中的“傻子”

接到總部的通知，我一直在想，面對(duì)在座全國(guó)優(yōu)秀門店，我們有什么可以拿出來(lái)與大家分享，我們做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?；叵腴_(kāi)業(yè)三年多來(lái)，我們唯一做到的，可能就是夠“傻”吧，為什么這么說(shuō)？

記得當(dāng)初開(kāi)業(yè)的時(shí)候，開(kāi)修理廠的朋友就說(shuō)：我們什么都做，還做案子，撐下去都不容易，你個(gè)學(xué)畫畫的，只做個(gè)油漆，還花那么多錢去加盟。你傻吧！
有一次，我爸教訓(xùn)我：孩子，再別學(xué)著傻，老送人去培訓(xùn)，給別人做嫁衣。
保險(xiǎn)公司的哥們說(shuō)我：你傻不傻呀！只跟我們?nèi)吮Ｒ患液献?，多周旋幾家好談手續(xù)費(fèi)撒！
也聽(tīng)到過(guò)曾經(jīng)的伙計(jì)們議論：沒(méi)見(jiàn)過(guò)這傻的老板，什么都從公司進(jìn)貨，第二臺(tái)烤房還在公司拿。
還有伙伴問(wèn)我：老夏，你雙升嗎？小拇指就油漆牛B，雙升就是變著法兒跟咱們收錢，你跟著升個(gè)啥？你不是傻嗎？

還記得當(dāng)初是鄭玉蘭鄭部長(zhǎng)招我進(jìn)小拇指，她說(shuō)：她招商是要挑選加盟商的，問(wèn)我為什么要加盟小拇指？
我說(shuō)：因?yàn)樾∧粗傅姆?wù)力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的銷售力量，因?yàn)槲矣X(jué)得他經(jīng)營(yíng)的是誠(chéng)信。
事實(shí)證明，我選對(duì)了，回頭看當(dāng)初考察過(guò)的其他品牌，現(xiàn)在還有幾家活著？

用誠(chéng)信獲得別人認(rèn)可

當(dāng)今，產(chǎn)品服務(wù)泛濫，快餐文化、暴富心理肆虐，營(yíng)銷手段翻著花樣輪番轟炸，人與人相處，首先要解決的是信任問(wèn)題。

與店里小伙伴們溝通，舉得最多的例子就是遠(yuǎn)光燈。對(duì)面來(lái)一百臺(tái)車，咱主動(dòng)變光，換來(lái)五十臺(tái)車的變光，咱賭氣照死他，別人也會(huì)賭氣照死你。結(jié)果是咱主動(dòng)咱就賺了。

通常，大家都是先給錢，再做事，給多少錢做多少事。在我看來(lái)，我們先付出，先做事，把事情做到位，似忽更能顯得與眾不同，而且收獲信任。

這里有幾個(gè)真實(shí)故事分享：

開(kāi)業(yè)第一個(gè)月油漆3萬(wàn)，兩年油漆做到13萬(wàn)，雙升后現(xiàn)在48萬(wàn)左右，還是只做私家車，不做案子，問(wèn)我那朋友，年初轉(zhuǎn)行了。

在小拇指三年，送技師與SA培訓(xùn)近20人，大部分在系統(tǒng)內(nèi)，出去后也有回來(lái)的。最起碼沒(méi)一個(gè)說(shuō)小拇指不好的。最近應(yīng)聘了個(gè)技師說(shuō)認(rèn)識(shí)其中一位伙伴，他問(wèn)了下，人家說(shuō)：老板人不壞！

有個(gè)客戶，去了隔壁問(wèn)：是小拇指嗎？別人回答：是的。修了后脫皮、開(kāi)裂、色差大，找到我們小拇指要質(zhì)保。店長(zhǎng)二話不說(shuō)，返工！后來(lái)，客戶自己弄清楚，加了兩個(gè)面，隔兩天又過(guò)來(lái)買保單，還逢人就說(shuō)小拇指好！

春節(jié)期間，一個(gè)北京客戶返鄉(xiāng)過(guò)年，遇了點(diǎn)事故，人保送過(guò)來(lái)后，人家不知道小拇指。修完回京，去4S檢測(cè)，說(shuō)修得不錯(cuò)，正品件，就一個(gè)翼子板內(nèi)襯裂了沒(méi)換。可能當(dāng)時(shí)太忙疏忽，我們與查勘員都沒(méi)發(fā)現(xiàn)。放下電話后，第一時(shí)間聯(lián)系總部，總部聯(lián)系北京豐臺(tái)小拇指進(jìn)貨預(yù)約客戶到店更換，在此特別感謝素未蒙面的北京加盟商伙伴，謝謝！后來(lái)回訪客戶他感動(dòng)得要哭！

并且春節(jié)期間，我們免費(fèi)施救30余次，最遠(yuǎn)來(lái)回200多公里，還有的是外地車路過(guò)孝感電瓶沒(méi)電了，路人給了咱門店的營(yíng)業(yè)電話。

成功沒(méi)有捷徑，踏實(shí)是硬道理

加入小拇指，店沒(méi)還開(kāi)就拿了代理，至今100%在公司進(jìn)貨，公司說(shuō)要雙升咱就跟著干。我的想法很傻很簡(jiǎn)單：即然加入了小拇指，就應(yīng)該全力去干好，別把自己當(dāng)外人，公司賺錢了才能更好的為加盟商服務(wù)，才能去為我們?cè)囧e(cuò)找方法，如果咱又花心思自己去找捷徑，你干嘛當(dāng)初選擇加盟。

最后，拿張丙豐張部長(zhǎng)分享給我們SA的一段話與大家共勉：銷售不是讓我們降低身份去取悅顧客，而是要像朋友一樣給予合理的建議。 

生活的格調(diào)在于你的品味，產(chǎn)品的質(zhì)量在于你的選擇！

只選對(duì)的，時(shí)間會(huì)證明你的理性和遠(yuǎn)瞻！

好貴，沒(méi)錯(cuò)！因?yàn)楹茫再F！產(chǎn)品貴在品質(zhì)，人貴在品味，生意貴在沒(méi)有欺騙！做一單生意交一個(gè)朋友，貴在真誠(chéng)。

好了，以上就是我的一點(diǎn)愚見(jiàn)，謝謝大家！