【小拇指人】“會修車這件事多酷!”執(zhí)著而熱烈的00后修理工,為自己的人生努力!
對于身處在繁華都市,每天面對車水馬龍的大多數(shù)人來說,汽車對他們而言更多只是一個交通工具,知道一輛車有四個輪子一個方向盤,可以帶他們?nèi)ハ肴サ娜魏蔚胤健?/p>
當然,也存在這樣一群人,他們每天面對的是保養(yǎng)的車輛、出事故的車輛、“生病”的車輛,一臺臺開進車間,面對車輛出現(xiàn)的各種問題,他們或凝眉思索,或胸有成竹,或刀鉗翻飛,或嚴謹細致。不夸張地說,那一刻的他們儼然是一個個站在手術(shù)臺前的大夫,更或者是一個個技藝高超的汽車醫(yī)生,這形象,又酷又帥!
“對吧,我就說不止我一個人覺得會修車這件事很酷!”雖然才21歲,但是趙成生有著超乎同齡人的認知和勇氣。
01、善于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,“技師不止是埋頭修車”
趙成生,河南人,2021年6月來到杭州,在朋友的推薦下作為機修小工在杭州市民中心店工作,這是他工作的第2個年頭。每個看見他的人都會感慨一句:年輕真好。不僅擁有初生牛犢不怕虎的勁頭,他的眼神里更是充滿著對未來的希望。
每天早上八點二十分,趙成生會準時到門店,吃個簡單早飯就準備開日常晨會。晨會結(jié)束后,他便會投入到一天的工作中。忙起來,一天需要修4-5輛車。也許是車輛臨時打不著火,需檢查原因作出判斷,又或者車喇叭出現(xiàn)問題,需要查明原因,諸如此類的各種問題,在趙成生看來都是讓他保持活躍勁的“源泉”。
“你不覺得能夠檢查出車輛問題,然后將它修理好,是一件非常有成就感的事情嗎?”雖然有些害羞,說話的時候還會撓撓頭,但是在說到修理車輛時,趙成生眼睛里的光芒總會讓人晃了神,那是一種旁人都能看出來的熱愛。從剛開始進門店,很多車輛問題都看不出原因,到現(xiàn)在大部分車輛問題他都能獨立解決,每每說到這,趙成生都有發(fā)自內(nèi)心的驕傲。
“有什么不懂的不會的,我都會去問店里的老師傅,問他們檢查問題的思路,晚上下班以后我還要再花時間去鉆研,直到弄清楚想明白了為止?!?/p>
在技術(shù)進步的同時,趙成生還發(fā)現(xiàn)了一個小拇指與其他汽修門店的不同點。原先他覺得作為技師,要做的不過就是埋頭修車,把車修好就行。但是進了小拇指以后,他發(fā)現(xiàn)在這里,大家在重視技術(shù)的同時也非常強調(diào)“服務(wù)”屬性。
重視客戶感受,從客戶進店開始,作為門店員工他就需要從客戶的實際出發(fā),對客戶的行車安全負責(zé),他不只是一個修理工,更像是一個“汽車安全守護者”。
這對于趙成生來說也是一個全新體驗。
02、“在杭州有歸屬感”,晉升有規(guī)劃,生活明朗有希望
趙成生的老家是在河南省下屬的一個小縣城里,作為機修專業(yè)畢業(yè)的他,其實早早就聽說過“小拇指”這個品牌?!拔壹铱h城也開了一家小拇指,很早我就知道小拇指油漆做得好?!钡搅撕贾?,進入市民中心店,他對小拇指的認知又多了一層,不只是油漆還有鈑噴還有輪胎底盤件等等。
對于很多人而言,背井離鄉(xiāng)去大城市打拼,總會生出一種不由己的漂泊感,但是趙成生不一樣。剛來杭州時,他驚訝于商場旁炫麗磅礴的燈光秀,也驚訝于跑在路面上品類繁多的豪車數(shù)量,這是他在自己家鄉(xiāng)沒有見過的樣子?!八晕液芟矚g杭州。作為一個男孩子,在剛來的時候總會想家的,但是現(xiàn)在就好了。”
讓趙成生對杭州逐漸習(xí)慣還有一個重要的原因,就是門店伙伴的陪伴,相比電視上演繹的那些勾心斗角,在市民中心店他反而感受到了濃濃的溫暖。因著他年紀小,大家都把他當?shù)艿苷疹櫋S屑胰?、朋友一般的同事,這應(yīng)該也是無數(shù)背井離鄉(xiāng)打拼人兒的夢想。
作為門店里的機修小工,他對于自己目前的薪資待遇挺滿意,基礎(chǔ)工資+績效,工作一直都有前進的動力。而且在小拇指系統(tǒng)內(nèi)對于像他這般的技師,設(shè)置了公平公正的晉升制度,從小工—中工—大中工—大工,可以一直升級到高級技師、技術(shù)專家。甚至系統(tǒng)內(nèi)不乏多名技師從最初的給別人上班,搖身一變成為門店的合伙人,自己當老板!
“小拇指汽車維修技術(shù)培訓(xùn)部定期會安排技術(shù)培訓(xùn),每季度一次考核,根據(jù)成績來評定個人的專業(yè)等級。我現(xiàn)在是小工。下季度考核完我就可以升級了。”
未來就如同他所希望的那般,明朗又有期望。
很多人都曾有疑惑,任何工作、工種,他們的出路在哪里?
答案就是:沒有答案。行外看熱鬧,行里看門道,唯有能堅持的人視野才能更遠。
在趙成生這里,有少年莽撞、初心的模樣,也有成年人面對這個世界的固執(zhí)與堅持。他就是再平凡不過的我們身邊的人,但他卻可以為熱愛拼進所有勇氣。
他確實是一個再普通不過的小人物,但世事如潮,我相信如他這般始終堅持的人終得圓滿。
就如上圖他發(fā)給我的照片一樣,少年永遠心氣向上、意氣奮發(fā)。