2022年伴隨著新冠疫情的反復(fù)發(fā)作，油價節(jié)節(jié)攀升，原材料價格大幅上漲，新能源汽車不斷滲透，客戶消費動力不足、預(yù)算緊縮，門店客流量減少，保養(yǎng)臺次下滑，保養(yǎng)套餐銷售乏力，門店業(yè)績下行壓力巨大，同為汽后市場的我們走過了極不尋常、令人焦慮的上半年。

在深受大環(huán)境影響的情況下，很多同行在迷茫未來的路該怎么走，理不清方向……

每年小拇指都會召開全國區(qū)域性論壇會議，這往往都會成為品牌商熱議的焦點。今年也不例外，8月11日小拇指召開了華北事業(yè)部半年度業(yè)績會議，正式宣告了華北事業(yè)部的成立，同時也代表著2022年度小拇指全國區(qū)域性半年度會議正式拉開序幕。

從8月11日到8月25日，小拇指全國各事業(yè)部半年度業(yè)績會議的第一站（華北事業(yè)部）、第二站（浙江大區(qū)&杭州大區(qū)）均圓滿結(jié)束。

小拇指蘭總裁、夏副總裁、營銷副總裁涂總攜輪胎管理部部長親臨大區(qū)與地區(qū)優(yōu)秀品牌商聚集在一起，洞悉市場發(fā)展需求，確認(rèn)發(fā)展方向。會議內(nèi)容包含理清門店定位、輪胎售賣經(jīng)驗分享、門店套餐售賣技巧、專屬化工資制度經(jīng)驗分享、抖音運營工作部署以及優(yōu)秀品牌商頒獎等等，每站會議現(xiàn)場氣氛熱烈，品牌商熱情不減。

華北事業(yè)部半年度業(yè)績會議

浙江大區(qū)&杭州大區(qū)半年度業(yè)績會議

對于汽后市場同仁來說，在經(jīng)歷過動蕩不安的上半年，他們對于下半年該如何走充滿了疑惑。

門店需要做哪些正確的事情才能應(yīng)對當(dāng)下復(fù)雜、多變的市場環(huán)境、應(yīng)對日趨慘烈的市場競爭，扭轉(zhuǎn)門店業(yè)績下行的被動局面？如何減少客戶流失？如何通過“抖音”等新媒體為門店帶來“新流量”？如何提升套餐銷售效率？上半年業(yè)績“逆勢增長”的門店有哪些“經(jīng)營秘訣”？小拇指總部有哪些支持政策賦能門店發(fā)展？

這一系列疑問在8月25日舉辦的浙江大區(qū)事業(yè)部半年度業(yè)績會議上有了答案，共有200多家來自浙江各地區(qū)的門店業(yè)主齊聚在此。

浙江&杭州大區(qū)會場小拇指蘭總裁作主題演講

小拇指蘭總裁在會上明確指出，模式的本質(zhì)是認(rèn)知差距，最可怕的就是走錯路。跟其他汽修連鎖品牌相比，小拇指走的是個性化服務(wù)，講究的是服務(wù)增值，讓老客戶滿意，要做的是“績優(yōu)門店的大本營”。

同時蘭總裁還表示，想要經(jīng)營好一家汽修門店，首先要弄清楚四件事：1、門店賺什么錢？2、賺誰的錢？3、客戶是誰的？4、如何輕松賺錢？只有弄明白了這四件事情，一家汽修門店才能長久經(jīng)營下去！和其他汽修全國連鎖品牌相比，小拇指重視SE（汽車服務(wù)工程師）的作用，在意客戶專屬化管理，明白如何巧用考核制度去驅(qū)動SE（汽車服務(wù)工程師）的自主性，客戶進店體驗感好了，SE(汽車服務(wù)工程師）工作有積極性了，門店自然就好了！

浙江&杭州大區(qū)會場小拇指夏副總裁作主題演講

小拇指夏副總裁指出在當(dāng)前的汽后市場，雖然深受客觀大環(huán)境的影響，但是小拇指系統(tǒng)內(nèi)門店整體盈利狀況是不錯的。一家汽修門店想要盈利，首先定位就要正確。夏副總裁精準(zhǔn)勾畫出了一家賺錢門店的畫像，不僅要落實SE（汽車服務(wù)工程師）制度，更要圍繞AB類客戶，做雙高能產(chǎn)品，重視骨骼業(yè)務(wù)比如輪胎等底盤件。

要知道一家小拇指門店的潛力是無窮的，要學(xué)會去挖掘門店潛力，重視SE（汽車服務(wù)工程師），落實好專屬化工資制度。在這個流量稱王的時代，學(xué)會利用外部資源流量，為門店謀取更多機會。

此外，會議上還舉辦了遲來的2021年度獎項（最佳形象獎、最具成長力獎、最佳伙伴佳、銀勾獎、金勾獎）頒獎儀式，浙江省范圍內(nèi)的獲獎門店代表上臺領(lǐng)獎。2022年下半年仍需努力，為2022年度的獎項沖刺！

會議上還安排了多位表現(xiàn)優(yōu)秀的門店業(yè)主帶來有關(guān)門店運營經(jīng)驗以及技巧的分享，內(nèi)容包含SE（汽車服務(wù)工程師）招聘，專屬化工資制度落實、自營輪胎銷售、保養(yǎng)套餐銷售技巧等等，對他們而言，他們都從小拇指的運營體系中收獲良多，今天是將他們走過的路，獲得的成功分享給更多的小拇指人，無論何時，從當(dāng)下開始改變都不晚。

打基礎(chǔ)，抓效率，穩(wěn)增長。小拇指總部多年來一直堅持引領(lǐng)更多系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀伙伴理清現(xiàn)狀，突破業(yè)績瓶頸。存量時代，效率為王！