去年10月開(kāi)業(yè)的小拇指門(mén)店，保障系統(tǒng)銷(xiāo)售卻頻頻沖進(jìn)前十？

春節(jié)雖然已經(jīng)過(guò)去十幾天了

小編還沉浸在過(guò)年拜親戚的氛圍

但是很多初八初九才開(kāi)業(yè)的門(mén)店

已經(jīng)完全進(jìn)入了戰(zhàn)斗狀態(tài)！

比如今天要說(shuō)的天津北辰小拇指，過(guò)年回來(lái)十幾天的功夫已經(jīng)銷(xiāo)售出58單的"ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)管家保障系統(tǒng)"，讓大區(qū)經(jīng)理都表示：哦喲，不錯(cuò)哦~

1、4S店轉(zhuǎn)型，但是客戶認(rèn)同小拇指

天津北辰小拇指的開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)，2016年10月才“出生”，在小拇指系統(tǒng)內(nèi)算是“小家伙”，但是北辰小拇指算的上“后者居上”，常常在小拇指系統(tǒng)的各種業(yè)績(jī)排行榜上看見(jiàn)他的身影。

“作為4S店我們加盟小拇指也是為了給車(chē)主提供更好的服務(wù)，”北辰小拇指的總經(jīng)理王穎說(shuō)，“前期鋪墊宣傳的時(shí)候，已經(jīng)做好了客戶流失的準(zhǔn)備?！苯Y(jié)果車(chē)主都很買(mǎi)小拇指品牌的賬，而且因?yàn)榧用肆诵∧粗敢院?，服?wù)更好，反而給她拉來(lái)了不少“新客”。

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小拇指服務(wù)理念是“前置式、主動(dòng)式”的，店里的SA與之前的服務(wù)方式都不太一樣，回訪客戶的時(shí)候，收到的好評(píng)也更多。

2、開(kāi)業(yè)就上線五大管家保障系統(tǒng)

北辰小拇指在去年的“五大管家保障系統(tǒng)”的單項(xiàng)銷(xiāo)售排行榜里，幾次殺進(jìn)前十，成績(jī)是相當(dāng)不錯(cuò)?！暗昀锉緛?lái)就有快修業(yè)務(wù)，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)力一般?！钡俏宕蠊芗冶Ｕ舷到y(tǒng)一上線，就把店里的機(jī)修業(yè)績(jī)給帶起來(lái)了。

“店里的SA對(duì)每個(gè)客戶都會(huì)推五大管家保障系統(tǒng)?！彼f(shuō)，“比如說(shuō)賣(mài)的最好ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)管家保障系統(tǒng)，只要點(diǎn)檢出來(lái)發(fā)動(dòng)機(jī)感覺(jué)有異響或者其他問(wèn)題的，SA都會(huì)負(fù)責(zé)地將合適的保障項(xiàng)目推薦給車(chē)主?！?/span>

在她看來(lái)，五大管家保障系統(tǒng)的銷(xiāo)售，靠得還是門(mén)店里SA的執(zhí)行力，執(zhí)行力上來(lái)了，什么都好說(shuō)。

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“車(chē)主們對(duì)五大管家保障系統(tǒng)的接受程度還是不錯(cuò)的，因?yàn)樽约菏⌒氖×??！蓖醴f說(shuō)，“最關(guān)鍵的還是質(zhì)量有保障，我們的SA也會(huì)為車(chē)主定制保養(yǎng)計(jì)劃，提前預(yù)約好溝通好?！?/span>

這種服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變帶來(lái)了業(yè)績(jī)的提升，年后開(kāi)始營(yíng)業(yè)到2月21日，十幾天的功夫，ZOOMM發(fā)動(dòng)機(jī)管家保障系統(tǒng)已經(jīng)賣(mài)出了58單，算是開(kāi)了一個(gè)好頭~

3、看好小拇指，SA模式深受車(chē)主歡迎

“我們有客戶積累，但是之前很多都是沒(méi)有粘度的客戶?！边@似乎是快修行業(yè)的通病，但是加盟小拇指后，有了SA，這個(gè)問(wèn)題就不再是問(wèn)題了。

就像之前說(shuō)道的那樣，“五大管家保障系統(tǒng)”能夠在門(mén)店里賣(mài)的這么好，客戶自發(fā)的轉(zhuǎn)介紹能這么多，在王穎看來(lái)，就是小拇指的這種服務(wù)模式、發(fā)展方向是正確的有力證明。

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王穎覺(jué)得，2017年是北辰小拇指要發(fā)力的時(shí)候，業(yè)主也在積極謀劃之后北辰小拇指的發(fā)展方向，SA和技師們也覺(jué)得，做小拇指的員工是很“體面”的事兒，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都是欣欣向榮的狀態(tài)。

北辰小拇指會(huì)有什么樣的表現(xiàn)，盡情關(guān)注后續(xù)的采訪~