80后就“中年危機(jī)”?唐縣小拇指的她開啟事業(yè)新旅程
“小拇指的SA和技師一般都是二十多歲吧,我年紀(jì)大了,再不拼一把,怎么去競(jìng)爭(zhēng)。”
這難道就是網(wǎng)絡(luò)上瘋狂傳播的“中年危機(jī)”現(xiàn)實(shí)版?一句話里,除了調(diào)侃、自嘲之外,還混合著真實(shí)的焦慮和不甘。“中年危機(jī)”這個(gè)曾經(jīng)還很遙遠(yuǎn)的詞,怎么忽然就殺到了80后、90后的面前。而說出開頭那番話的人,正是保定唐縣小拇指的劉月從,成為門店SA已經(jīng)有9個(gè)月了。
在成為小拇指S之前,劉月從做過很多工作,一直默默堅(jiān)守在基層,不求飛黃騰達(dá),只求每天能準(zhǔn)時(shí)上下班。這是前些年劉月從的生活態(tài)度。“有家庭有工作,安安穩(wěn)穩(wěn)的就好,不圖啥?!眲⒃聫恼f,“工作很累,自然而然的會(huì)退縮。”不止是劉月從,很多伙伴都有此想法。
去年11月,寒風(fēng)刺骨,劉月從外出找工作,發(fā)現(xiàn)者大多數(shù)工廠都關(guān)門了,而一家剛開業(yè)的小拇指店跟蕭索的北方一點(diǎn)都不搭,霧霾天氣里,小拇指的亮黃色門頭非常醒目?!拔揖褪潜е囋囆膽B(tài)去應(yīng)聘,那個(gè)時(shí)候門店正缺人,所以我留下來試試看合適不?!?/p>
她從未接觸過汽車后市場(chǎng),所以第一天就打退堂鼓?!案杏X學(xué)的東西太多了,一下子接受不了,然后就不想干了,老板說改一行肯定要適應(yīng)倆月的,不主動(dòng)適應(yīng),什么工作都做不了?!睕]想到老板的一席話讓劉月從“醒悟”了?!案闪诉@么多年的基層工作,再不努力自己會(huì)變成什么樣呢,不如趁機(jī)改變一下。”電話里劉月從的聲音很爽朗,性格大氣、豪放,堅(jiān)持在小拇指做下去,就要把自己的價(jià)值最大化。
“適應(yīng)了倆月,天天跟著老板學(xué)接車、客戶維護(hù)、維修知識(shí)點(diǎn),可忙了?!泵刻鞎?huì)早早到店,跟伙伴一起整理車間;下班了,偶爾要把白天的單子錄入系統(tǒng),或者回訪客戶......很忙,但是也給了劉月從相當(dāng)豐富的知識(shí)?!懊w忙,但是很充實(shí)呀,就是在工作中你知道自己要什么了,不會(huì)是沒有追求的狀態(tài)了。”劉月從說,“很感激吧,就是覺得自己的價(jià)值有所體現(xiàn)了?!?/p>
當(dāng)然,作為行業(yè)小白,參加小拇指的特訓(xùn)營(yíng)能得到相當(dāng)大的提升,劉月從今年5月參加了第55期特訓(xùn)營(yíng)雛鷹班,系統(tǒng)學(xué)習(xí)小拇指的經(jīng)營(yíng)理念和方法,也讓劉月從深刻認(rèn)識(shí)到要更加努力了?!芭嘤?xùn)的同學(xué)都是二十來歲的,他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng),運(yùn)用起來也快,我就感覺到自己培訓(xùn)完了才知道大概?!逼鋵?shí)劉月從相當(dāng)焦慮,她是帶著門店的使命去參加培訓(xùn),若沒學(xué)成歸來,該如何交代?所以消化培訓(xùn)內(nèi)容顯得尤為重要。
正逢小拇指全國(guó)范圍推廣ZOOMM機(jī)油,剛培訓(xùn)完的劉月從也迫不及待的想檢驗(yàn)培訓(xùn)效果?!爸罊C(jī)油很火,但是客戶不知道呀,讓他們知道,就只能通過我們一次又一次的去介紹?!眲⒃聫挠浀糜幸晃粚殎碥囍?,第一次到店,她給介紹了各種品牌的機(jī)油,同時(shí)向車主普及了各種機(jī)油的優(yōu)劣勢(shì)及保養(yǎng)理念,車主相當(dāng)滿意。第二次到店做保養(yǎng),根據(jù)車主每年1.5萬公里的里程數(shù),給車主推薦使用ZOOMM擎湃機(jī)油,車主是最在意發(fā)動(dòng)機(jī)性能這塊,而擎縱機(jī)油質(zhì)量、性能都比同等級(jí)機(jī)油高。經(jīng)過劉月從前后兩次努力,客戶很滿意的在門店消費(fèi)了。
“壓力大,工作的動(dòng)力就大,現(xiàn)在我只想好好干,做更多的業(yè)績(jī)?!毕氲竭^去一個(gè)只會(huì)端茶送水的服務(wù)員,到現(xiàn)在自信滿滿的小拇指SA,其實(shí)才9個(gè)月而已。“今年33歲,已經(jīng)感覺很落后了,從剛來到現(xiàn)在,我一直在學(xué)習(xí)的階段,就是想讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力?!狈叛壅麄€(gè)唐縣,大大小小100來家修理廠,小拇指有品牌加持,競(jìng)爭(zhēng)力還能與其他店抗衡,而門店個(gè)人呢?
劉月從是個(gè)例子,有一個(gè)平臺(tái)能讓自己價(jià)值最大化,能在學(xué)習(xí)過程中讓自己更有競(jìng)爭(zhēng)力,那就拼吧!8月快結(jié)束了,“中年危機(jī)”不遠(yuǎn),那小伙伴們的目標(biāo)還遠(yuǎn)嗎?