開業(yè)半年多的小白業(yè)主,現(xiàn)在決定開起第二家小拇指門店

誰沒有創(chuàng)業(yè)心呢?成長到某個階段,總會想去看看別的風(fēng)景。

張立新,安徽宿州埇橋小拇指的業(yè)主,門店17年12月才開業(yè),半年多的時間,他和其他三位合伙人卻已在籌備開第二家小拇指了。

他們的風(fēng)景,很不一樣。

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當(dāng)四個想創(chuàng)業(yè)的人遇見小拇指

張立新本來是在電力集團上班,也算是個令人艷羨的“鐵飯碗”?!坝X得沒意思嘛,肯定還是想做點事業(yè)出來的。”2012年,他開始創(chuàng)業(yè),但由于種種原因,創(chuàng)業(yè)之旅不算順暢。

“一個合伙人之前在黃山地區(qū)包農(nóng)場,后來虧了,就想找新出路,我們商量了一下決定做汽車行業(yè),因為判斷車是越來越多了,效益會很好?!睆埩⑿禄貞浧饎傞_始選擇這一行時候的場景,還有些曲折。

這個合伙人因為經(jīng)常要在宿州和黃山往返,剛好認(rèn)識了一個做汽修行業(yè)的朋友,詢問這一行能不能做的時候,這個做汽修的朋友說,“我是自己有技術(shù)混口飯吃,你們幾個不懂技術(shù)的想開汽修店,必須要找一個名氣大、專業(yè)的連鎖店加盟?!?/p>

于是,張立新等幾個合伙人幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),認(rèn)識了黃山歙縣小拇指的業(yè)主方來輝。

“去了以后嚇了一跳,沒想到一家小拇指門店生意能有這么好?!痹偕钊肓私饬诵∧粗傅倪\營理念之后,2017年8月,四位合伙人選擇加盟小拇指,等到12月,埇橋小拇指開始試營業(yè)。

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“來過的客戶來你都要記得他上次和你說了什么”

張立新對門店的SE(原SA)的要求就是,必須服務(wù)好每一個客戶,用最好的工作態(tài)度去面對,“別把自己就當(dāng)成一個銷售,要把自己定位成車主的朋友、車管家,了解車主的基本情況,比如車主的作息時間,什么時候比較有空等等?!彼麖娬{(diào)說,“來過的客戶來你都要記得他上次和你說了什么?!?/p>

“除了服務(wù),剩下的就是質(zhì)量了?!睆埩⑿抡f,埇橋小拇指開業(yè)還不到一年,每天進店的客戶中老客戶占比還不足50%,“這就更需要抓好質(zhì)量,要讓帶著需求進店的車主,來一次就回來第二次?!币虼?,他對技師的返工率有著極高要求。

“也因為這樣,很多車主到門店體驗過以后就會來下一次,下一次來了就成了門店里的儲值卡會員?!眱χ悼ǖ慕痤~不算,現(xiàn)在埇橋小拇指的月業(yè)績能夠做到15萬以上,最近更是能達到18萬。

面對這樣的業(yè)績,張立新很謙虛?!昂屠霞用松虃儾钸h(yuǎn)了?,F(xiàn)在還是在多多學(xué)習(xí)的階段,爭取明年業(yè)績能翻番吧?!?/p>

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二店、三店、四店……

張立新和四個合伙人已經(jīng)在籌備自己的二店了,“還是在宿州當(dāng)?shù)?,撐著現(xiàn)在市場還算空白,搶占快修的市場,所以二店就是快修店?!?/p>

“二店開了以后,等到盈利了,就把老店里的烤房搬到郊區(qū),換成機修工位。”他們四人對之后門店如何發(fā)展有了比較詳細(xì)的計劃,“相當(dāng)于一個只做油漆的三店,靠老店和二店給它輸血,只做油漆,這樣就不會受環(huán)評影響了,老店也能騰出地方做快修?!?/p>

在之后,張立新和合伙人們想著要開一個四店,“四店暫時規(guī)劃是要帶上汽貿(mào)的,不過還不好說,還是要看二店的情況如何?!?/p>

張立新的創(chuàng)業(yè)之路,走上了正確的方向,你呢?