Get嘛雀系統(tǒng)新優(yōu)勢，讓業(yè)主異地開店、成就小拇指區(qū)域之王更輕松！

和小拇指有著近10年緣分的梅有為有些感慨，渡過了他和武義小拇指轉(zhuǎn)型的2017年，這一年里，他認(rèn)識到了快修對門店的重要性，也認(rèn)識到了信息時代里互聯(lián)網(wǎng)+的力量。

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“要擁抱變化，才有更好的發(fā)展”

雖然浙江金華武義雙路亭小拇指是家老店，但是直到2017年年初，有些“固執(zhí)”的梅有為才開始轉(zhuǎn)型，開始全面使用嘛雀智慧信息系統(tǒng)。

“09年加盟的，以來思想一直都比較傳統(tǒng)，一時間有點轉(zhuǎn)不過彎來?！泵酚袨楝F(xiàn)在還是有些后悔的，“早知道這么方便的話，當(dāng)初還可以省很多力氣?！?/p>

之前，在武義小拇指的門店里，都是靠著紙筆還有電腦里的excel表簡單的記錄著門店里客戶檔案、業(yè)績情況，梅有為剛開始只是把它當(dāng)成了一個便捷的無紙化系統(tǒng)。

“剛開始只是覺得很多客戶數(shù)據(jù)不用去電腦上找了，一掃車牌號就知道客戶情況，感覺很方便，SE（原SA）不用擔(dān)心自己不記得老客戶導(dǎo)致尷尬。”后來，梅有為覺得，嘛雀智慧信息系統(tǒng)幫了門店很大的忙，尤其是客戶管理方面?！岸矣辛司S修記錄，上次車主來做什么業(yè)務(wù)了一目了然，可以避免重復(fù)推銷導(dǎo)致客戶厭煩，專屬化服務(wù)的感覺更突出?！?/p>

小拇指的SE，就是要比車主更了解他的車，做他的專屬車管家。

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而嘛雀智慧信息系統(tǒng)，就是幫助SE成為更合格、更專業(yè)的專屬車管家。“保養(yǎng)提醒功能也非常實用，嘛雀系統(tǒng)都會根據(jù)客戶檔案與保養(yǎng)周期表給SE提醒，進(jìn)而讓SE去提醒預(yù)約客戶?！?/p>

在2016年，武義小拇指門店的月業(yè)績在10萬出頭，最好的時候也就12萬左右，“那時候基本都是油漆的業(yè)績，快修每個月最多2萬左右，有時候可能都沒有?！倍髞?，門店的月業(yè)績從12萬提升到了15萬，再到今年的平均18萬向20萬進(jìn)發(fā)，“雖然漲幅不大，但是現(xiàn)在門店的業(yè)績是機(jī)修占大頭了，每個月也有10萬多，光機(jī)修業(yè)績都能比之前的一個月。”

對于門店之后的發(fā)展，梅有為信心十足。“等門店業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整好了，門店肯定還會更上一層樓的?！?/p>

異地開分店很發(fā)愁？有嘛雀系統(tǒng)就足夠！

梅有為還在金華其他區(qū)域開了一家分店，這家新店上線伊始就啟用了嘛雀智慧管家系統(tǒng)。

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 梅有為的新店

但這家二店離梅有為的老店，足足有好幾個小時的車程?！耙敲刻於歼^去一趟，肯定是吃不消的，不過去單靠店長，我又不放心?！?/p>

這個難題，被嘛雀智慧信息系統(tǒng)解決了?！艾F(xiàn)在我只要在家里登錄系統(tǒng)后臺，就能看到門店的整體數(shù)據(jù)，門店的業(yè)績怎么樣，某某SE有沒有認(rèn)真地去提醒預(yù)約客戶、某個汽車管家保障系統(tǒng)系統(tǒng)這個月的銷量如何……都很清楚直白的，有問題我就和店長溝通，一周去一次就足夠了?！?/p>

“說實話，我對新店具體怎么運營不關(guān)心，這是店長的事，我只關(guān)心門店的業(yè)績，業(yè)績有問題了怎么調(diào)整，我告訴店長哪里不行，店長再去調(diào)整?！泵酚袨橹耙詾殚_二店，尤其是“異地”開，是一件非常麻煩的事，沒想到有了嘛雀智慧信息系統(tǒng)，比沒用之前只管一家店都輕松。

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許多車主在等候做空調(diào)項目的場景

最為頭疼的團(tuán)隊建設(shè)也被嘛雀智慧信息系統(tǒng)的工資結(jié)算功能解決了?！澳愫退f這個客戶去跟進(jìn)預(yù)約一下，他說好的，也不知道到底有沒有跟進(jìn)。”梅有為此前最頭疼的就是門店里員工怎么管理、怎么激勵，“還有提成激勵，這個在門店里實行起來一直很困難。如果是我來統(tǒng)計，員工難免會疑慮，我會不會給他少算錢？如果是員工來自己統(tǒng)計，我又會懷疑員工有沒有可能多報？”

現(xiàn)在，一切按照系統(tǒng)來，賣出一單能提成多少錢，都清清楚楚。

“近期的目標(biāo)就是好好利用起嘛雀智慧信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)運營功能。”梅有為說，“小拇指總部大區(qū)肯定要比我專業(yè)很多，我可能只能看出單車產(chǎn)值低，但是總部大區(qū)就能根據(jù)數(shù)據(jù)分析出為什么我們門店的單車產(chǎn)值低，給出建議，這就非常有用了。”

現(xiàn)在，新店的月業(yè)績幾乎已經(jīng)趕超老店，正在向著20萬進(jìn)發(fā)。

梅有為還有開三店和四店規(guī)劃，“和別人合伙開，以前是一直在周邊找不好場地，現(xiàn)在有嘛雀系統(tǒng)的話，異地開店的很多問題都不是問題了?！?/p>