據(jù)不完全統(tǒng)計，目前中國汽服門店的總數(shù)超過40萬家。《汽車服務(wù)世界》早前報道，2020年一季度有近1.1萬家汽服門店尋求轉(zhuǎn)讓，這其中洗美店、傳統(tǒng)修理廠、輪胎店都難逃厄運。越是艱難，尋找適合的出路尤顯重要。

近期新加入小拇指的，有一位特別的伙伴，經(jīng)營修理廠30年，最近幾年，更是經(jīng)歷了從輝煌到平淡的過程，今天我們來看看這位伙伴的故事。

1、占地8畝的汽修店生意凋零，養(yǎng)不起員工

“前幾年還中，這幾年不行了?！边@是河北唐山樂亭小拇指業(yè)主張阿平的感概。從1993年開始做修理廠起，至今快30個年頭，“之前只做鈑金噴漆，帶著二十多號人，有各個單位、保險等車，生意好得不得了?！眻鲎诱嫉?畝（5300多平），跟廠子一樣巨大的，還有他們的業(yè)務(wù)量?！安恍迋€人車輛的情況下，一年能做個幾百萬吧?！闭f起當(dāng)年的輝煌，張阿平依舊自豪不已。

轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2014年。2014年7月16日起，公車改革方案出臺，中國取消一般公務(wù)用車，普通公務(wù)出行社會化。對張阿平的修理廠來說，是第一次打擊?！拔抑胺?wù)的單位，車子少了?！?/span>

到2017年，車險改革，大型保險公司嚴(yán)控理賠風(fēng)險，主動大幅減少合作維修廠數(shù)量，在確保維修質(zhì)量的同時，尋求更低廉的維修渠道?！?017年7月前，樂亭當(dāng)?shù)乇ｋU車輛基本都是在我家的修理廠維修的，后來不行了?！?/span>

曾經(jīng)風(fēng)光無限的修理廠，生意日漸凋零，龐大的車間依舊存在，只是員工由二十多、十個、五個這樣慢慢減少，“養(yǎng)不起那么多人呀?！睆埌⑵揭步箲]，但是大環(huán)境如此，別無他法。他自己也分析了生意下滑的原因，“第一個是公車改革，單位車少了；第二個是我們原先不對外維修，客源單一；第三個是保險改革后，更加沒利潤了?！焙唵蝸碚f，過去等客上門的模式已經(jīng)行不通了。

2、跟小拇指一樣，從油漆轉(zhuǎn)型快修

張阿平從事汽修近30年，見過汽修行業(yè)太多的起落，選擇小拇指，深受好兄弟影響?！斑w安小拇指宗玉國、宗玉祥兄弟倆跟我是一個莊上的，他倆2012年就加盟小拇指了，這幾年生意比我好太多了?！薄拔覀冏鰡雾椀模奶煺哒{(diào)整就很受限?！?/span>

從看天吃飯，到主動服務(wù)，張阿平覺得這是一條必經(jīng)之路?！跋裎覀冎暗牡?，一個接待就行了，反正有車來，但是我了解到小拇指不是的，前臺接待三四個，還會主動去服務(wù)客戶，跟我老的修理廠比，差別太大了?！弊隽丝烊甑挠推?，突然要增加快修業(yè)務(wù)了，張阿平很期待，“小拇指也是油漆出身的，這幾年轉(zhuǎn)快修把加盟店業(yè)績帶起來，跟著干，我是很有信心的?！?/span>

2014年開始，小拇指轉(zhuǎn)型快修，到2015年全系統(tǒng)推廣后，截止2015年12月，第一批參與“雙升計劃”的107家門店，22%實現(xiàn)業(yè)績翻番，67%實現(xiàn)業(yè)績50%的增幅。最近幾年，“雙高能”產(chǎn)品、輪胎、底盤件等項目入駐門店，更是大幅度提升。

回歸眼前，張阿平也知道自己兄弟的門店-遷安市東部工業(yè)園區(qū)小拇指，憑借高業(yè)績、高服務(wù)水準(zhǔn)斬獲了小拇指年度“金勾獎”門店。一衡量，今年4月，他順利加入小拇指了?！氨葎e人晚太多，后期追趕吧。”

3、修理廠轉(zhuǎn)型小拇指，是錦上添花

目前門店還處于營建階段，在原來修理廠的基礎(chǔ)上，進行改造?！凹用诵∧粗妇拖朐倨匆话眩σ话?。”

隨著場地、人工成本升高，競爭壓力加劇，傳統(tǒng)修理廠開始不斷嘗試轉(zhuǎn)型。但自我摸索仿佛是沙漠中的迷失者尋找出路，方向撲朔迷離。像張阿平這樣的業(yè)主不在少數(shù)，看天吃飯、員工管理散漫、操勞過度等等問題很多，小拇指作為全國性汽修品牌，從統(tǒng)一規(guī)范的形象、主動服務(wù)模式、員工客戶管理、供應(yīng)鏈保障、品牌效應(yīng)等方面，給轉(zhuǎn)型門店提供幫助。

像張阿平家的修理廠，本身有很好的基礎(chǔ)，加上小拇指的管理、服務(wù)，就是錦上添花。張阿平說：“最近先裝修吧，然后把人配齊了，開業(yè)也快的?！?br/>

期待這家“巨無霸”小拇指能給唐山樂亭帶去優(yōu)質(zhì)服務(wù)，希望樂亭小拇指生意紅火！