他，87年出生，進(jìn)入后市場12年，干過油漆工、做過修理店老板，只為了心中的那個(gè)小小的夢想，今天，終于等到了。他是誰呢？

2004年，李克榮到嘉興從油漆學(xué)徒做起，進(jìn)入后市場。2006年，當(dāng)年帶李克榮的油漆師傅自己加盟了小拇指，新店開業(yè)忙不過來，李克榮跟著師傅到店幫忙，這是李克榮第一次正式接觸小拇指?！澳菚r(shí)小拇指油漆在業(yè)內(nèi)很有名，我們學(xué)手藝的肯定是想跟著干，那個(gè)時(shí)候我自己就有一個(gè)小夢想，要是能自己開一家店就好了?！?/span>

（寧夏固原店業(yè)主李克榮）

2010年，李克榮自己回到家鄉(xiāng)寧夏固原，開起了烤漆店?！澳菚r(shí)候心里還是放不下小拇指，那時(shí)候資金不寬裕，所以就等等時(shí)機(jī)?！?/span>

2014年6月，終于等到加盟了，編號(hào)1151，成為寧夏地區(qū)的第一家小拇指店?！拔覂?nèi)心是很相信小拇指的，不然也不會(huì)等這么多年。而且2014年的時(shí)候小拇指‘雙升’，有機(jī)修了，我覺得時(shí)機(jī)挺對(duì)的。”合同一簽完，趕緊著手裝修，因?yàn)闆]跟房東簽合同，房東自個(gè)兒開起了一家修理店。“我門頭都裝好了，遇到這樣的事，這一波三折的讓我覺得誠信太重要了?！被氐皆c(diǎn)，一邊繼續(xù)經(jīng)營烤漆店，一邊找場地。

2015年初找到場地，2015年6月開始試營業(yè)，原烤漆店也轉(zhuǎn)出去。 “新店開業(yè)的時(shí)候，業(yè)績一般，前兩三個(gè)月保持10萬左右，但是我心里一點(diǎn)都不著急?！?/span>

原來，李克榮覺得新店開業(yè)，還是踏踏實(shí)實(shí)先把內(nèi)部基礎(chǔ)打好?！拔襾砗贾輩⒓恿藰I(yè)主培訓(xùn)，回去差不多大半個(gè)月的時(shí)間，我天天給員工做培訓(xùn)，讓員工體會(huì)小拇指的服務(wù)模式?！睋?jù)說當(dāng)時(shí)新店養(yǎng)著30多號(hào)人，李克榮就讓他們先學(xué)習(xí)，不急于干活?！拔铱梢詮哪切┤死锩嫣暨x能干的人出來，然后就是新店嘛，也想增加點(diǎn)人氣?！?/span>

磨刀不誤砍柴工，到了開業(yè)后的第四個(gè)月，門店業(yè)績突飛猛進(jìn)，一度做到20萬，年底的時(shí)候做到30萬。“其實(shí)新店開業(yè)，真的急不來，若是自己瞎搗騰，肯定不行，咱們的那套理念呀、模式呀，不是白說的，先模仿好再研究內(nèi)在的。”

今年3月年會(huì)后，小拇指對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用進(jìn)入新階段，對(duì)于過去只靠“模仿”就能獲得高業(yè)績的門店來說，需要靜下心好好琢磨了?！爱?dāng)時(shí)的那個(gè)新系統(tǒng)，我們店的SA始終用不來，客戶關(guān)系管理有點(diǎn)手忙腳亂。我自己抓車間的事沒問題，但是營業(yè)室的事也只懂皮毛?！?/span>

“前面幾個(gè)月比我新開業(yè)的那會(huì)都難熬，因?yàn)殚T店基本沒轉(zhuǎn)化。生意不好做影響因素太多了，咱們不可能干等著，沒事的時(shí)候不如做準(zhǔn)備工作?！?月份，李克榮開始送SA到總部參加培訓(xùn)，3個(gè)SA送到總部參加完培訓(xùn)，門店又慢慢恢復(fù)正常。

今年8月，加盟門店廣泛推廣“五大汽車管家保障系統(tǒng)”，固原小拇指除了“弗銳茲汽車空調(diào)管家保障系統(tǒng)”外，其余的全部引進(jìn)?！斑@東西在我看來挺前衛(wèi)的，我自己也對(duì)比了市面上的，不管是供應(yīng)商、產(chǎn)品、設(shè)備我覺得都挺好。”

雖然很認(rèn)可小拇指的新項(xiàng)目，但李克榮并不急于推廣?！拔乙恢庇X得自己沒摸透的東西不能亂跟客戶推薦，我們所有的產(chǎn)品都是自個(gè)兒的車先試驗(yàn)?！鄙蟼€(gè)月，大區(qū)督導(dǎo)到門店指導(dǎo)了一天，李克榮還記得那一整天他們除了晚上睡覺，都是在營業(yè)室、車間指導(dǎo)員工?！敖?jīng)過他們培訓(xùn)，我們保障系統(tǒng)才正式往外推?！?1月份正式售賣， “TOPG自動(dòng)變速箱管家保障系統(tǒng)”售賣火熱，“剛開始嘛，還可以，我們一直在努力?！?/span>

開業(yè)一年多了，經(jīng)歷過開業(yè)大爆發(fā)的欣喜，也度過門店服務(wù)跟不上總部步伐的困境，李克榮感慨很多。“后市場說難做、好做都有理，真正做起來可能需要根據(jù)地域、人文觀念的不同適當(dāng)調(diào)整，不能說全靠總部的扶持，但是做小拇指，真的讓我覺得腰桿硬了，有那么多兄弟姐妹，做事有底氣。”

固原小拇指現(xiàn)在是寧夏唯一的小拇指門店，李克榮說：“孤獨(dú)呀，我是真希望西北這邊的店多一點(diǎn)，再來個(gè)一二十家店，品牌影響力大了，做起來肯定更輕松?！辈贿^，李克榮自己做事也相當(dāng)霸氣，“我打算明年把店遷到那個(gè)新建的廠區(qū)，2、3年后，我還想再開幾家店，這算是我小小的夢想吧?！倍⒅?，有一份自己喜歡的事業(yè)，有一個(gè)能為之奮斗的夢想，還有什么比這樣的生活更好呢~