沒有烤房的社區(qū)店,月業(yè)績也能超30萬

之前有說小拇指五福店烤房被搬,油漆被搬至金一路店,這是直營系統(tǒng)內(nèi)部業(yè)務(wù)的“大遷移”。

小拇指筧橋店老板張隊呢,是自己又開了家社區(qū)店,老店充當(dāng)鈑噴中心的角色,兩家店互相扶持。

今天呢,咱們說說另一種情況,兩家獨立店的合作。

小拇指鋒尚苑店門店面積僅360多平米,并且背靠居民區(qū),雙重限制條件下,僅提供機修、美容服務(wù)項目。

而在之前,小拇指的直營店都是綜合店,油漆、機修、美容等服務(wù)項目一應(yīng)俱全。倘若鋒尚苑店沒有油漆業(yè)務(wù),很大一批忠實客戶的需求,不能得到滿足。因此,鋒尚苑店一直在尋找機會解決問題。

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(小拇指鋒尚苑店)

回到兩年前,2014年8月,杭州西溪路小拇指開業(yè)了,距離鋒尚苑店僅5、6公里?!靶碌觊_業(yè)也急需業(yè)績支撐,把油漆業(yè)務(wù)引至西溪店,給予門店扶持;兩家店相隔近,若是把油漆車交給他們,交車也方便?!毙∧粗钢睜I湯經(jīng)理如是說。同時,西溪店業(yè)主葉學(xué)斌也表示:“鋒尚苑店是社區(qū)店,沒有油漆業(yè)務(wù)實在可惜,放在咱們內(nèi)部來消化呢,質(zhì)量、材料都有保障?!彪p方一拍即合。

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(小拇指西溪店)

雖說同出一脈,直營店與加盟店的合作更有挑戰(zhàn),加盟店有自己的特征,雙方在人員管理、門店管理等具體工作上仍有些許差異,特別是在維修的整個過程中,出現(xiàn)問題的責(zé)任歸屬。小拇指湯經(jīng)理說:“西溪店跟咱們合作好幾年了,一直都放心,其實偶爾出現(xiàn)返工也很正常,其他的問題嘛一般沒啥?!变h尚苑店能放心大膽的把客戶的車交給西溪店,規(guī)矩也必不可少?!败囎舆^去之前,咱們要拍好各個角度的照片留底,做到有理有據(jù);其次是咱們都忽略的問題,但是客戶發(fā)現(xiàn)不滿意,咱們還是得找保險公司來重新定損?!?/span>

事實證明,這樣的合作模式,對于雙方來說都值得推崇

對鋒尚苑店來說

1、人力成本減少:增加油漆業(yè)務(wù),相應(yīng)的要增加油漆技師。

2、材料成本減少:油漆材料直營門店不用,相應(yīng)的成本減少

3、房租成本無:沒有油漆工位,無需擴大場地面積

4、管理成本減少:鋒尚苑店只需接車、交車、把控質(zhì)量,SA有更多的精力去負責(zé)機修上的事務(wù)。僅快修也能月業(yè)績超30萬。

對西溪店來說

1、施工要求更高:直營門店是所有加盟店的樣板店,要求更嚴格。直營店會以高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來促使西溪店的施工。

2、扶持門店:新店開業(yè),需要業(yè)務(wù)來提升門店士氣。

3、業(yè)績增長:鋒尚苑店平均每月輸送70-80輛需做油漆的車到店,帶動油漆業(yè)績。

“這樣的模式很新奇,讓我在一年多前就想自己開社區(qū)店了,然后把老店當(dāng)鈑噴中心。”葉學(xué)斌說。“找好場地,我就自己開二店去?!蓖瑫r,鋒尚苑店的油漆業(yè)務(wù)也越來越多,西溪店忙不過來,因此鋒尚苑店也在積極尋找合作方。

這種互贏的合作方式,解決了沒有做油漆條件的社區(qū)快修店業(yè)務(wù)延展問題,還使得合作對方業(yè)績提升,值得借鑒。

隨著汽車保有量的持續(xù)升級和車齡的增加,掀起了近年愈演愈烈的快修布局戰(zhàn),各大資本和主機廠紛紛參與。今后,隨著各個環(huán)評的升級,油漆修補、大修這些項目往城市外圍發(fā)展已成趨勢。快修與鈑噴中心聯(lián)動的經(jīng)營模式,也契合了未來的發(fā)展大勢,只是,小拇指先行一步了!

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