去年10月開業(yè)的小拇指門店，保障系統(tǒng)銷售卻頻頻沖進前十？

春節(jié)雖然已經(jīng)過去十幾天了

小編還沉浸在過年拜親戚的氛圍

但是很多初八初九才開業(yè)的門店

已經(jīng)完全進入了戰(zhàn)斗狀態(tài)！

比如今天要說的天津北辰小拇指，過年回來十幾天的功夫已經(jīng)銷售出58單的"ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)"，讓大區(qū)經(jīng)理都表示：哦喲，不錯哦~

1、4S店轉(zhuǎn)型，但是客戶認(rèn)同小拇指

天津北辰小拇指的開業(yè)時間不長，2016年10月才“出生”，在小拇指系統(tǒng)內(nèi)算是“小家伙”，但是北辰小拇指算的上“后者居上”，常常在小拇指系統(tǒng)的各種業(yè)績排行榜上看見他的身影。

“作為4S店我們加盟小拇指也是為了給車主提供更好的服務(wù)，”北辰小拇指的總經(jīng)理王穎說，“前期鋪墊宣傳的時候，已經(jīng)做好了客戶流失的準(zhǔn)備?！苯Y(jié)果車主都很買小拇指品牌的賬，而且因為加盟了小拇指以后，服務(wù)更好，反而給她拉來了不少“新客”。

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小拇指服務(wù)理念是“前置式、主動式”的，店里的SA與之前的服務(wù)方式都不太一樣，回訪客戶的時候，收到的好評也更多。

2、開業(yè)就上線五大管家保障系統(tǒng)

北辰小拇指在去年的“五大管家保障系統(tǒng)”的單項銷售排行榜里，幾次殺進前十，成績是相當(dāng)不錯。“店里本來就有快修業(yè)務(wù)，但是相對來說競爭力一般?！钡俏宕蠊芗冶Ｕ舷到y(tǒng)一上線，就把店里的機修業(yè)績給帶起來了。

“店里的SA對每個客戶都會推五大管家保障系統(tǒng)?！彼f，“比如說賣的最好ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)，只要點檢出來發(fā)動機感覺有異響或者其他問題的，SA都會負(fù)責(zé)地將合適的保障項目推薦給車主?！?/span>

在她看來，五大管家保障系統(tǒng)的銷售，靠得還是門店里SA的執(zhí)行力，執(zhí)行力上來了，什么都好說。

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“車主們對五大管家保障系統(tǒng)的接受程度還是不錯的，因為自己省心省力。”王穎說，“最關(guān)鍵的還是質(zhì)量有保障，我們的SA也會為車主定制保養(yǎng)計劃，提前預(yù)約好溝通好。”

這種服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變帶來了業(yè)績的提升，年后開始營業(yè)到2月21日，十幾天的功夫，ZOOMM發(fā)動機管家保障系統(tǒng)已經(jīng)賣出了58單，算是開了一個好頭~

3、看好小拇指，SA模式深受車主歡迎

“我們有客戶積累，但是之前很多都是沒有粘度的客戶?！边@似乎是快修行業(yè)的通病，但是加盟小拇指后，有了SA，這個問題就不再是問題了。

就像之前說道的那樣，“五大管家保障系統(tǒng)”能夠在門店里賣的這么好，客戶自發(fā)的轉(zhuǎn)介紹能這么多，在王穎看來，就是小拇指的這種服務(wù)模式、發(fā)展方向是正確的有力證明。

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王穎覺得，2017年是北辰小拇指要發(fā)力的時候，業(yè)主也在積極謀劃之后北辰小拇指的發(fā)展方向，SA和技師們也覺得，做小拇指的員工是很“體面”的事兒，整個團隊都是欣欣向榮的狀態(tài)。

北辰小拇指會有什么樣的表現(xiàn)，盡情關(guān)注后續(xù)的采訪~