“去年年初進的第一批貨，到下半年才賣完呢，我們店的美容項目還行吧?！?/span>

嗬，嚇了小編一跳，老早就聽說河北懷來小拇指美容項目做得很好，這一批貨囤積半年才賣出去，也叫還好？

幾番打聽，終于弄明白咋回事了。

懷來小拇指加盟前，是一家經(jīng)營10年的修理廠，除鈑金噴漆外，其他維修項目一應俱全。但是美容呢，是業(yè)主太強、店經(jīng)理太月心中的“雞肋”，棄之可惜、食之無味。尤其是鍍晶，因為之前使用的產(chǎn)品價格高，鍍晶產(chǎn)品賣不出去，倒是貼膜、封釉很受歡迎?！罢f實話，我都覺得鍍晶貴，推出去一套還是有難度的，一般是我來向客戶推鍍晶，門店其他人都不管的?！?/span>

而在去年年會后，門店開始使用與小拇指合作的美容產(chǎn)品，價格低了許多，性價比相當高了，做活動的時候，一千多都能做鍍晶了。但是因為門店的產(chǎn)品意識、服務理念跟不上發(fā)展步伐，導致門店的美容產(chǎn)品一直在倉庫“沉睡”。

當老板的都這么馬虎？“我們做美容也有些年了，對品牌也有一些認識了，我們之前一直用另外一個品牌產(chǎn)品，說實話當時我沒聽過霍夫諾，哈哈?！睉{著直覺，太月覺得價格比其他品牌低這么多，效果應該不咋樣吧，他不敢嘗試往外推美容產(chǎn)品，“怕砸了招牌呀，反正美容也沒多少營業(yè)額?！?/span>

太月說：“我一直都覺得美容是可有可無的服務項目。”所以太月還記得是去年年會后從總部拿的第一批鍍晶產(chǎn)品，大半年過去了，一套都沒賣出去?！安皇钦f產(chǎn)品有問題，是我們自己不想去推?！?/span>

（太月）

去年下半年，河北大區(qū)油漆美容督導葉青到店扶持，聊到美容問題，“葉導就說，別人這個鍍晶產(chǎn)品賣得挺好的，咱們這屯著貨也不是那么回事，不如去試試推出去?！遍T店這么多人，隨便也能把產(chǎn)品推出去。一不做二不休，太月就拿出幾套試用產(chǎn)品，低價叫客戶體驗一把?！耙荒?，是讓客戶知道咱們的產(chǎn)品挺不錯的；二嘛，最主要的還是說服自己，看咱們的新產(chǎn)品到底好不好?！苯Y果，施工效果讓門店所有人眼前一亮。

“真的是很明顯的效果對比，很漂亮，這小拇指的美容做起來還是很有奔頭的?！彪S即他安排SA參加美容項目培訓，下定決心要把新產(chǎn)品推出去。“SA是主力，我們店有7個SA，為了提升他們的積極性，售賣一單獎勵兩百，咱們這么多人，每人每月輕松一單呀。”

“咱們施工步驟、施工時間、效果等都是有說服力的，我自己都覺得很專業(yè)了，那客戶肯定也有這樣的感受了?！焙玫漠a(chǎn)品配合SA的主動服務能力，美容項目推進越來越順暢，大批客戶成為小拇指美容產(chǎn)品忠粉，伴隨著美容施工后的養(yǎng)護，綁定專屬成為常態(tài)?！捌嚸廊荩o門店帶來最大的好處還是利潤吧，年前我們可以做了2、3萬的美容，目測這個月有3、4萬。”

“多點服務項目，對客戶、對自己肯定是有好處的，若是SA發(fā)揮全力，轉化成績也很客觀?！?/span>

對于現(xiàn)在的美容項目，太月十分肯定，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示，目前全國汽車保有量已達2億多輛，并且仍在以每年13%的速度增長，未來此增長速度可依舊保持10年。而這些車輛中，50%都有美容養(yǎng)護的需求。同時，“以養(yǎng)代修”正在逐步深入人心。人們開始重視自己對愛車的保養(yǎng)，愿意花更多的時間和金錢去維護自己的愛車，讓它保持長久的光鮮靚麗。

低價格高品質(zhì)，很有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品在門店很受歡迎，據(jù)說年前還有6、7年的車來他們懷來小拇指店做鍍晶呢。在歐美發(fā)達國家，汽車美容市場占整個汽車后服務市場利潤空間的50%左右，而在中國，目前只占10%左右。由此看來汽車美容市場在中國來說可以稱得上是一個潛力股了。